Структура трэнінгу: прадмет, мэта, метады і задачы. Бізнес-трэнінгі

Складана паверыць, але гісторыя правядзення трэнінгаў у Расіі налічвае больш за 100 гадоў! Заснавальнікам можна смела назваць Канстанціна Сяргеевіча Станіслаўскага. Ён распрацаваў унікальную сістэму для акцёраў, якая складаецца з трохсот практыкаванняў, якія, дарэчы, і сёння ўжываюцца для развіцця эмацыйнай гнуткасці. Пік папулярнасці трэнінгаў прыйшоўся на 70-80-я гады мінулага стагоддзя. У пачатку дзевяностых людзям было проста не да псіхалагічных і эзатэрычных заняткаў. А вось у канцы да іх паўстаў небывалая цікавасць: з іх дапамогай можна было знайсці выйсце са складаных сітуацый, здабыць новую сістэму каштоўнасцяў, павысіць магчымасці розуму і цела.

Мы вырашылі прааналізаваць тыя складанасці, з якімі прыйдзецца сутыкнуцца падчас правядзення трэнінгаў, і падрыхтавалі своеасаблівую "інструкцыю", якая распавядае пра структуру трэнінгу, прадмеце, мэты, метадах і задачах! Спадзяемся, што гэты артыкул будзе карыснай не толькі пачаткоўцам коуч, але і тым, хто не першы год праводзіць такога роду заняткі!

ідэя навучання

Як толькі ў вас з'явілася жаданне стаць коучем і праводзіць цікавыя трэнінгі, падумайце, каму (зразумела, акрамя вас) гэта будзе цікава. Трэба скласці спіс патэнцыйных удзельнікаў і правесці сярод іх апытанне. Калі кожнаму другому правядзенне мерапрыемства падасца нядрэнны ідэяй - смела складайце структуру трэнінгу!

Тут важна адказаць сабе на наступныя пытанні:

1. Якія мэты трэнінгу і яго задачы?
2. На якую аўдыторыю ён разлічаны?
3. Чым гэты трэнінг адрозніваецца ад трэнінгаў канкурэнтаў?
4. Ці адпавядаюць падабраныя практыкаванні інфармацыйным блокам?
5. Наколькі трэнінг рэнтабельны?

Як правесці трэнінг: карысныя парады

У падручніках па крэатыўнасці можна знайсці асноўныя правілы, якія дазваляюць скласці структуру і сцэнар трэнінгу і якасна яго зрэжысаваць. Вось толькі малая частка:

1. Праграму можна запазычыць у самых лепшых трэнераў, а затым адаптаваць пад свае мэты. Пры гэтым лепш за ўсё камбінаваць модулі, узятыя з розных праграм.
2. Важна ведаць, што лепшая праграма - новая праграма. Матэрыялы для яе можна браць з розных сфер жыцця!

тэматыка трэнінгу

Перш чым пачаць працаваць над структурай трэнінгу, трэба правесці глыбокі аналіз, які дазваляе вызначыць задачы.

Існуе тры асноўных тыпу такіх заняткаў: відавочна дзелавыя, відавочна асобасныя, адначасова асабістыя і дзелавыя.

Асобасныя, у сваю чаргу, можна падзяліць на псіхалагічныя, эзатэрычныя, жыццёвыя і развіваючыя. Усе яны накіраваны на змяненне асобасных асаблівасцяў удзельнікаў мерапрыемства. У сваю чаргу дзелавыя трэнінгі, якія таксама можна назваць бізнес-трэнінгі, якасцяў чалавека не тычацца. Іх мэта - выпрацоўка навыкаў, неабходных для бізнесу.

Трэнінг па продажах

У цэлым структурай трэнінгу можна назваць дакладную логіку падачы інфармацыі. Правільна выбудаванае занятак дазволіць удзельнікам засвоіць максімальную колькасць інфармацыі. А сам працэс пройдзе дынамічна і лёгка.

Прапануем вам пазнаёміцца з асноўнымі блокамі трэнінгу па продажах і структурай такога мерапрыемства:

1. Пачынаць варта з ўступлення. Максімальны час - паўгадзіны. Удзельнікаў трэба пазнаёміць з трэнерам і адзін з адным. Трэнер коратка прэзентуе сябе, а затым дае час ўдзельнікам для аповеду пра сябе. Нельга прапускаць гэты этап, бо менавіта ён стварае ў групе даверную атмасферу. Наступная частка першага этапу - знаёмства з правіламі трэнінгу і яго арганізацыйнымі момантамі. Гэта дапаможа прадухіліць непажаданыя дзеянні з боку ўдзельнікаў. Важна і правесці збор інфармацыі аб чаканнях удзельнікаў трэнінгу. Дзякуючы гэтаму вы зможаце зразумець, чаго менавіта чакае ад вас аўдыторыя, на якіх пытаннях варта спыніцца падрабязней.
2. Тэарэтычная частка. У структуры трэнінгу па продажах гэты этап не павінен перавышаць 40%. У адваротным выпадку замест трэнінгу атрымаецца звычайная лекцыя, якая не дазволіць сфармаваць практычныя навыкі. Ўсю тэарэтычную інфармацыю трэба разбіць на невялікія блокі. Знаёміць з тэорыяй трэба парцыённа, не стамляй удзельнікаў. Трэба выключыць з матэрыялаў складаныя схемы і тэрміны. Як варыянт - замяніць іх больш зразумелымі. Ваша задача - фарміраванне навыкаў! Для асноўных момантаў тэарэтычнай часткі спатрэбіцца візуальнае суправаджэнне. Добры варыянт - прэзентацыі, брашуры. Нягледзячы на тое што вам хочацца падзяліцца з удзельнікамі падрабязнай інфармацыяй, цікавымі дэталямі, ад гэтага лепш адмовіцца. Часу на адпрацоўку тэорыі можа не хапіць. Лепш прысвяціце гэты час практычным заняткам.
3. Практычная частка. У структуры трэнінгу гэтая частка павінна займаць не менш за 60 адсоткаў усяго заняткі. Практыкаванні павінны прытрымлівацца за кожным інфармацыйным блёкам - гэта дазволіць замацаваць тэорыю. Практыкаванні не павінны быць занадта складанымі. Спіс лепш падрыхтаваць загадзя. Да кожнага практыкавання павінна прыкладацца выразная інструкцыя. Не варта перашкаджаць удзельнікам трэнінгу ў вырашэнні практычных задач. Ўмяшанне трэнера можа прывесці да таго, што каманда проста паслабіцца і не будзе старацца.
4. Завяршальны этап. Ён неабходны для таго, каб падвесці вынікі. У ходзе гэтай частцы ўдзельнікі могуць яшчэ раз успомніць пройдзены матэрыял. Важна звярнуць увагу на чаканні ўдзельнікаў, якія былі агучаны ў пачатку трэнінгу. Бо ён быў прызначаны для таго, каб вы адказалі на ўсе пытанні і абмеркавалі ўсе важныя моманты. Калі вы выканалі ўсе пастаўленыя задачы, удзельнікі трэнінгу атрымаюць задавальненне ад таго, што навучанне прайшло плённа.

Трэнінг па асобаснага росту

Структура трэнінгу па асобаснага росту адрозніваецца ад схемы дзелавога трэнінгу. Вядома, без аналагічных этапаў не абысціся, але розніца ёсць.

1. Лекцыйная частка не павінна займаць больш за 25% часу, выдзеленага на трэнінг.
2. Практычныя практыкаванні залежаць ад прыступкі трэнінгу. Іх усяго тры: асноўны і прасунуты курсы, лідэрскія праграма.
3. Завяршальны этап, так званы разбор палётаў, павінен займаць каля 25% трэнінгу. Трэба абмеркаваць практыку, прааналізаваць памылкі, якія зробленыя.

Трэнінг па Камандаутварэнне

Калі вы вырашылі праводзіць трэнінгі па тимбилдингу, важна памятаць: яны немагчымыя без этапу апускання. Без яго далейшая праца папросту губляе сэнс. Наступная частка ў структуры трэнінгу - дзяленне на каманды. Падзяліць удзельнікаў можна як загадзя зададзеных спосабам, так і абсалютна выпадковым. Праца ў невялікіх камандах (ад 6 да 13 чалавек) дасць магчымасць не толькі адчуць камандны дух, але і дапаможа згуртавацца ў гульнявым суперніцтве. Кожны зможа адчуць сябе часткай каманды, унесці ўклад у поспех.

Калі каманды сфармаваныя, трэба правесці так званы ice-breakers: удзельнікі ўнутры кожнай групы павінны пазнаёміцца адзін з адным, выбраць капітана, прыдумаць свае атрыбуты.

Наступны этап - камандная праца. Падчас трэнінгу ўдзельнікі павінны выконваць практыкаванні. Прычым ад пачатковай падрыхтоўкі каманды павінен залежаць і ўзровень складанасці: ён можа змяняцца ад забаўляльнага да глыбокага і складанага.

Абавязкова правядзенне аналізу. Гэта можна рабіць паміж практыкаваннямі, а можна пакінуць на канец трэнінгу. Каманды павінны падвесці вынікі сваёй дзейнасці, звярнуць увагу на працу супернікаў.

Фінальная частка ў структуры трэнінгу па Камандаутварэнне - агульнае практыкаванне. Гэта дзейства прадугледжвае ўцягванне ўсіх каманд і аб'яднанне іх у адну.

Вядучы трэнінгу: патрабаванні

На паспяховасць правядзення трэнінгу і на яго вынікі ўплывае падача трэнерам матэрыялу. Існуе шэраг якасцяў, якімі абавязкова павінен валодаць добры коуч:

• эмацыянальнасць, досціп, развітая пачуццё гумару, артыстычнасць;
• уменне уплываць на ход дыскусіі, прамоўніцкія здольнасці;
• дастатковы прафесійны і жыццёвы вопыт;
• глыбокія веды, якія тычацца тэмы трэнінгу.

Немалаважна, каб трэнер сам выяўляў цікавасць да таго, пра што ён распавядае. Бо ад эмацыйнага ўздыму залежыць адкрытасць аўдыторыі і яе гатоўнасць ўспрымаць інфармацыю. Акрамя таго, абавязкова павінна прысутнічаць зваротная сувязь: удзельнікі трэнінгу заўсёды хочуць ведаць, якія практыкаванні выкананы дакладна, а дзе яны дапусцілі памылку.

Парады па паляпшэнні якасці трэнінгу

Калі вы праводзіце бізнэс-трэнінг, абавязкова правядзіце дэманстрацыю, удзел у якой прымуць лепшыя супрацоўнікі! Хай яны пакажуць, як ажыццяўляюць перамовы і продажу. Выкарыстоўвайце патэнцыял удзельнікаў максімальна. Ну і, вядома, завяршыўшы трэнінг, паспрабуйце правесці пісьмовы або вусны апытанне і іспыт.