Камунікатыўнай - гэта ... Вызначэнне паняцця. развіццё камунікатыўнай

Камунікатыўнай - гэта ўзаемадзеянне людзей у працэсе зносін, заснаванае на абмене інфармацыяй. Гэта не толькі звернутая да пэўнага чалавека слова, але і слуханне. Выглядам камунікатыўнай сувязі таксама з'яўляюцца пісьмовае маўленне і чытанне, калі аўтар і чытач «маюць зносіны» аўтаномна, без прамога кантакту. У працэсе такога зносін якая прымае інфармацыю бок гэтак жа актыўна ўключана ў працэс, як і пры жывых зносінах, - яна ўспрымае тэкст не толькі на ўзроўні азнаямлення. Чытач рэагуе на прачытанае эмоцыямі, можа суперажываць аўтару, абурацца, не пагаджаючыся з аўтарскай пунктам гледжання або манерай пісьма.

Выглядам камунікацыі з'яўляецца таксама невербальнае ўздзеянне і рэакцыя. Калі вы расказваеце суразмоўцу што-небудзь ці выступаеце слухачом, то дэманструеце адзін аднаму пэўныя жэсты, а міміка асоб сведчыць аб выпрабоўваць у гэты момант пачуцці.

Зносіны - галоўная патрэбнасць грамадства

Камунікатыўнасць і зносіны - неад'емная частка сацыяльнага ўзаемадзеяння, у якім вымагае кожны разумная істота. Цяжка ўявіць сабе чалавека, які б жадаў ўсё жыццё правесці ў адзіноце. Зносіны - адна з базавых патрэбаў людзей, праз навакольных мы спазнаем свет, набываем вопыт. Выбар акружэння, з якім будуецца камунікацыя, напрамую ўплывае на лад жыцця. Па тым, з кім чалавек мае зносіны, можна меркаваць аб розных баках яго асобы.

формула поспеху

Кніга Дэйла Карнэгі «Як заваёўваць сяброў і аказваць уплыў на людзей» у даступнай і займальнай форме расчыняе галоўны прынцып камунікатыўнай - уменне не толькі гаварыць, але і слухаць. Формула поспеху, прадыктаваная вядомым аўтарам, заснавана на суперажыванні і ўважлівасці да чужых патрэбам. Такая тактыка дапамагае хутка размясціць да сябе апанента.

Большасць з нас з зачараваннем і падоўгу гатовыя распавядаць пра сябе, у патоку слоў забываючы пра ўсё. Карнегі ж прапануе будаваць дыялог так, каб замацаваць галоўную ролю за суразмоўцам, шчырай зацікаўленасцю падкрэсліць каштоўнасць яго меркаванняў і пачуццяў. Правільна выбудаваная камунікатыўнасць - гэта перш за ўсё ўзаемна прыемная сувязь.

камунікабельнасць

Камунікатыўнасць непадзельна звязана з развіццём камунікабельнасці. У чым розніца? Калі першы тэрмін уключае ў сябе кампаненты зносін (гаворка, рэакцыю ў адказ на яе, слуханне і т. Д.), То другі вызначае іх якасць. Камунікатыўнай - гэта сукупнасць спосабаў зносін, а камунікабельнасць - іх ўласцівасць, характар.

Камунікабельны - не значыць балбатлівы

Асаблівасцю камунікабельнасць чалавека будзе лёгкасць у зносінах - такія людзі не прэтэндуюць на лідэрскія пазіцыі ў гутарцы, яны трымаюцца з суразмоўцам на роўных. Камунікабельнасць чалавеку заўсёды ёсць што сказаць, а галоўнае - што спытаць, але гэта зусім не азначае, што такі чалавек балбатлівы. Яго не бывае «занадта шмат» і менавіта развітая пачуццё меры ў сваіх выказваннях адрозніваюць камунікабельнасць ад балбатлівасці.

Навыкі зносін, якімі ён валодае, робяць яго адчувальным да патрэбаў сітуацыі. Ён аднолькава лёгка ўваходзіць у дыялог з зусім рознымі людзьмі, вытрымліваючы адпаведны абставінам тон. Камунікабельны чалавек - гэта таленавіты дыпламат, які ўмее плаўна і эфектыўна весці перамовы.

Такія людзі эрудыроаваны і з задавальненнем выкарыстоўваюць у зносінах комплекс ведаў аб культуры і гісторыі, адаптуюць іх да інтарэсаў аўдыторыі.

Спосабы развіцця камунікатыўных якасцей

Камунікатыўнай - гэта інструмент, які патрабуе пастаяннага ўдасканалення. Навыкі камунікацыі можна развіваць, то бок, калі сёння вы баіцёся ўступаць у дыялог і лічыце, што не ўмееце мець зносіны, працуйце над сабой. Навучыцца быць актыўным і прыемным суразмоўцам здольны кожны.

Для гэтага важна ўжываць просты набор правілаў, накіраваных на развіццё камунікатыўнай.

1. Выходзім з зоны камфорту. Не бойцеся ўзбагачаць сваё жыццё новымі знаёмствамі толькі таму, што, як вам здаецца, вы не будзеце прыняты грамадствам. Будзьце добразычлівыя і упэўненыя ў сабе. Адкіньце прэч лішняе хваляванне і паверце - усё ідзе добра.
2. Шукайце добрае. Самы цяжкі ў зносінах або непрыемны для вас чалавек не можа быць абсалютна дрэнным і не мець добрых якасцяў. Імкнецеся знаходзіць лепшае ў людзях. Жадайце ўбачыць субяседніка з яго лепшага боку.
3. Будзьце паблажлівыя да чужых недахопаў. Перш чым асудзіць каго-небудзь, паспрабуйце паставіць сябе на яго месца. Ніхто не ідэальны. Вы ў тым ліку.
4. Выяўляйце ініцыятыву. Сутыкнуўшыся з малазнаёмым чалавекам, не спяшаецеся бегчы прэч. Загаварыце з ім раней усіх. Хай прывітанне і ваша пытанне не адрозніваюцца арыгінальнасцю, але ў наступны раз, убачыўшы яго зноў, вам будзе нашмат прасцей завязаць размову. Верагодней за ўсё, вам наогул не прыйдзецца гэтага рабіць, і ваш знаёмы вырашыцца падысці да вас сам!

Любіце людзей, адкрываць для зносін. Хто ведае, можа сённяшні выпадковы знаёмы заўтра стане для вас лепшым сябрам, апорай і шчытом?