Як скончыць электронны ліст, каб атрымаць на яго адказ

Многім людзям здаецца, што зацыкленасць тым, як трэба пачынаць і сканчаць электронныя лісты, не варта той увагі, якую яна прыцягвае. Пакуль вы не пішаце нічога дурнога або абразлівага, розніцы не будзе ніякай. Аказваецца, гэта не так. Так як жа лепш скончыць ліст?

Даследаванне на тэму электронных лістоў

Па дадзеных дэталёвага аналізу вялікай выбаркі электронных лістоў, то, як вы сканчаеце свой ліст, прыводзіць да рознага выніку атрымання на яго адказаў. І што ж трэба пісаць у канцы, каб атрымаць адказ з большай верагоднасцю? Аказваецца, вам абавязкова трэба выказаць падзяку. У прыватнасці вынікі паказалі, што лепш за ўсё працуе фраза «Загадзя ўдзячны». Для даследавання былі прааналізаваныя больш чым 350 тысяч электронных лістоў. Сярод гэтых лістоў было абрана восем самых часта выкарыстоўваюцца концовок. Гэтыя лісты затым былі прааналізаваныя, каб даведацца колькасць адказаў, атрыманых на іх, і тым самым вызначыць, якое завяршэнне электроннага ліста з'яўляецца самым эфектыўным.

• «Загадзя ўдзячны» - 65,7% адказаў.
• «Дзякуй» - 63%.
• «Дзякую вас» - 57,9%.
• «Поспехі» - 54,4%.
• «З найлепшымі пажаданнямі» - 53,9%.
• «З павагай» - 53,5%.
• «Жадаю усяго найлепшага» - 52,9%.
• «Усяго добрага» - 51,2%.

Таксама ў гэтым даследаванні маюцца дасылкі да іншага даследавання, праведзенага ў 2010 годзе, у рамках якога студэнты высылалі суправаджальны ліст да сваіх рэзюмэ. Як аказалася, калі яно ўключае ў сябе фразу "Вялікі дзякуй! Я вельмі ўдзячны », то верагоднасць таго, што яны атрымаюць адказ, падвойваўся.

меркаванне экспертаў

Цікавы той факт, што тры незалежныя эксперты па этыкету распавялі, што «Усяго добрага» - гэта найлепшы спосаб скончыць электронны ліст. А адзін эксперт сказаў, што «Дзякуй» і іншыя падзякі з'яўляюцца непрымальным прыёмам, калі яны ўяўляюць сабой свайго роду загад, замаскіраваны пад заўчасную падзяку.