Кіраўнічая культура кіраўніка: нялёгкая ролю флагмана

Сучаснае жыццё кіраўніка - насычаная і шматгранная, яму даводзіцца вырашаць некалькі задач адначасова і пры гэтым адпавядаць высокай культуры кіравання, якая вельмі запатрабаваная ў сучасным грамадстве. Культура прадпрымальніцтва ў Расіі выходзіць на новы ўзровень развіцця, таму кіраўнікі, якія ўмеюць выразна і вынікова вырашаць пастаўленыя задачы, даводзіць іх да калектыву, кіраваць і каардынаваць працу фірмы цэняцца вельмі высока.

Кіраўнічая культура кіраўніка грунтуецца на пэўных нормах:

- юрыдычныя нормы. Як і ўсе супрацоўнікі прадпрыемства, кіраўнік мае правы і абавязкі, яго дзейнасць рэгламентуецца нарматыўнымі актамі, якія ён павінен добра ведаць і выконваць.

- маральныя нормы маюць на ўвазе, што начальнік не прыраўноўваецца да бажаству, у яго таксама павінны быць мараль, этыка і маральнасць.

- арганізацыйныя нормы вызначаюць розныя нормы арганізацыйнага плана, прынятыя ў арганізацыі, рэжым і графік працы падраздзяленняў і арганізацыі ў цэлым, правілы ўнутранага распарадку і г.д.

- эканамічныя нормы грунтуюцца на эканамічнай дзейнасці арганізацыі.

Прафесійнае і маральнае развіццё кіраўніка, яго службовая этыка, традыцыі кіравання - гэта кіраўнічая культура кіраўніка, якая ўключае ў сябе некалькі «подкультур»:

1.Личная культура мае на ўвазе форму зносін з падначаленымі, асабістую гігіену, ахайны знешні выгляд, узровень кваліфікацыі і да т.п.

2. Строгае планаванне асабістага і працоўнага часу. Кіраўнічая культура кіраўніка неймаверная без выразнай пастаноўкі мэтаў і планавання працоўнага дня. Пісьменны і сабраны кіраўнік мусіць знаходзіць час для працы з персаналам, рашэння якія ўзнікаюць пытанняў і карэкціроўкі пастаўленых мэтаў у сувязі са зменай задач, сустрэч з кіраўнікамі падраздзяленняў, нарад, перамоў і пр.

3. Адсюль выцякае культура правядзення перамоў, нарад, сходаў і г.д.

4. Культура правядзення асабістых гутарак з супрацоўнікамі па любых пытаннях. Тут асабліва цэніцца ўменне выслухаць і прыняць правільнае рашэнне.

5. Культура праца з дакументамі ды лістамі. Кіраўнік павінен наладзіць выразны дакументаабарот у сваёй арганізацыі. Усе важныя лісты і паперы абавязкова павінны даводзіцца да адказных супрацоўнікаў. На ўсе лісты павінен быць дадзены своечасовы адказ. Самае галоўнае - кантроль выканання.

6. Культура прамоўніцкага мастацтва. Паколькі большую частку часу кіраўнік праводзіць, маючы зносіны з падначаленымі, уменне граматна выкладаць свае думкі і даносіць да суразмоўцы асноўную ідэю трэба развіваць пастаянна.

7. Сучасная кіраўнічая культура таксама ўключае культуру працоўнага месца. Стол кіраўніка не павінен быць пастаянна завалены кучамі папер, у якіх усе важныя дакументы будуць абавязкова губляцца. Асноўныя бягучыя дакументы - усё, што павінна быць у начальніка на стале. Па вонкавым выглядзе стала ў наведвальніка складваецца першае ўражанне пра кіраўніка. Акрамя гэтага, уся мэбля ў кабінеце кіраўніка павінна быць новая, а кветкі - мець дагледжаны і квітнеючы выгляд.

Кіраўнічая культура кіраўніка часцей за ўсё разглядаецца як стылі кіравання персаналам: аўтарытарны, дэмакратычны (або яго разнавіднасць кааператыўны стыль), індывідуальна-сітуацыйных і ліберальны. У кожнага стылю ёсць свае вартасці і недахопы. У чыстым выглядзе стылі кіравання практычна не сустракаюцца, хутчэй, маюць месца толькі змешаныя формы з перавагай рысаў аднаго з стыляў. Лепш за ўсё выбіраць для канкрэтнай сітуацыі або асобасных асаблівасцяў падначаленага свой стыль кіравання. І, насуперак якое склалася меркаванню, выбар стылю не залежыць ад падлогі кіраўніка, хутчэй, ад яго характару, асабістага вопыту, тэмпераменту і ўпэўненасці ў сваіх сілах.