Якасці мэнэджэра

Не ўсе прафесіі карыстаюцца аднолькавай папулярнасцю. Адны з іх прыносяць шмат грошай, іншыя дапамагаюць толькі зводзіць канцы з канцамі, адны лічацца прэстыжнымі, а іншыя - не. Такая прафесія, як менеджэр, з кожным днём становіцца ўсё больш папулярнай і папулярней. Хто такі менеджэр? Па сутнасці справы гэта той жа самы кіраўнік, але не просты, а дасведчаны мноства спосабаў уздзеяння на сваіх падначаленых. Якія прафесійныя і асабістыя якасці мэнэджэра з'яўляюцца абавязковымі? Такіх якасцяў шмат. Пра іх і пойдзе гаворка ніжэй.

Асабістыя і прафесійныя якасці мэнэджэра

Вазьміце любую сучасную арганізацыю і прачытайце спіс яе супрацоўнікаў. Менеджэр па працы з кліентамі, менеджэр па продажах, менеджэр па закупках, менеджэр па рэкламе і так далей. Так, менеджэры сапраўды ўсюды і ўсюды. Але ці лёгка быць прадстаўніком гэтай прафесіі? Як імі наогул становяцца? Хтосьці доўга вучыцца, а хтосьці ад нараджэння мае такія якасці мэнэджэра, якія дапамагаюць яму кіраваць людзьмі, нават не маючы ніякага спецыяльнай адукацыі.

Давайце складзем партрэт сучаснага кіраўніка. Для гэтага неабходна разгледзець усе асноўныя якасці мэнэджэра. Некаторыя з іх з'яўляюцца спецыфічнымі, а некаторыя самымі звычайнымі, уласцівымі шматлікім.

Вядома ж, менеджэр - гэта не толькі кіраўнік, але яшчэ і прадстаўнік фірмы, у якой працуе, яе твар. Гэта сведчыць пра тое, што яго знешні выгляд павінен быць абсалютна бездакорны. Пагадзіцеся, дрэнна апрануты чалавек толькі сапсуе меркаванне аб кампаніі, у якой працуе. Сучасныя фірмы старанна сочаць за знешнім выглядам сваіх супрацоўнікаў.

Асобасныя характарыстыкі мэнэджара разнастайныя. У першую чаргу, адзначым наступныя якасці:

- энергічнасць;

- жыццерадаснасць;

- добрае здароўе;

- пачуццё гумару;

- павага да навакольных;

- дапытлівасць;

- адкрытасць усяму новаму.

Таксама адзначым, што добры менеджэр павінен умець знаходзіць агульную мову з усімі і кожным, быць неканфліктны, умець адчуваць, што хочуць іншыя, і так далей.

Што можна аднесці да прафэсійных якасьцяў мэнэджара? Такіх якасцяў таксама досыць шмат. У першую чаргу, добры менеджэр павінен умець дзейнічаць у інтарэсах сваёй фірмы, дапамагаць ёй развівацца, добра прадстаўляць яе на баку. Ён павінен бачыць і тут жа вырашаць праблемы, якія могуць негатыўным чынам адбіцца на стане яго кампаніі. Добры менеджэр заўсёды гатовы ўзяць на сябе адказнасць у складанай сітуацыі.

Прафесійныя якасці мэнэджэра ўключаюць у сябе таксама цэлы шэраг розных дзелавых і арганізатарскіх якасцяў. Да іх варта аднесці мэтанакіраванасць, гатоўнасць працаваць нават у свой асабісты час, абавязковы самакантроль, а таксама дысцыпліну. Менеджэр павінен умець не толькі сам пранікнуцца ідэяй, але і заразіць ёю іншых. Інакш кажучы, ён павінен натхняць людзей працаваць на поўную моц.

Працуючы з людзьмі, менеджэр павінен умець даць аб'ектыўную ацэнку сваіх магчымасцях. У адваротным выпадку яму прыйдзецца занадта часта расплачвацца за свае ўласныя памылкі, а таксама і за памылкі сваіх падначаленых. Тэорыя менеджменту грунтуецца на тым, што толькі згуртаваны і арганізаваны калектыў можа працаваць на поўную моц. Як з'яднаць калектыў? Спосабаў шмат, але лепш за ўсё з'яднаць яго пры дапамозе аўтарытэту паважанага чалавека, таго, якому ўсе гатовыя падпарадкоўвацца беспярэчна.

Прафесійныя і асабістыя якасці мэнэджэра, якія былі апісаны ў дадзеным артыкуле, можа развіць у сабе хто заўгодна. Ці складана гэта? Так, але гульня свеч варта. Існуе шмат методык, здольных зрабіць са звычайнага кіраўніка сучаснага мэнэджэра, які ў той жа самы час будзе выдатным дыпламатам і псіхолагам.