Тэорыя менеджменту

Менеджмент - гэта прафесійная дзейнасць, накіраваная на дасягненне намечаных мэтаў з дапамогай аптымальнага выкарыстання працоўных і матэрыяльных рэсурсаў на аснове прынцыпаў, метадаў і функцый эканамічнага механізму тэорыі менеджменту.

Па сваёй сутнасці гэты тэрмін з'яўляецца сінонімам слова «кіраванне». Аднак «менеджмент» з'яўляецца больш вузкім паняццем і ўжываецца толькі да кіравання рознымі сацыяльнымі і эканамічнымі працэсамі ў маштабах прадпрыемства або арганізацыі. Гэта паняцце ўключае ў сябе:

• маркетынг і прагназаванне рынкавай кан'юнктуры;
• выраб тавараў з мінімальнымі выдаткамі і атрыманне максімальнай прыбытку ад іх рэалізацыі;
• аналіз інфармацыі і складанне плана дасягнення вызначанай мэты;
• кіраванне персаналам, што мае на ўвазе веданне асноў псіхалогіі і сацыялогіі.

Галоўнае ўменне прыроджанага мэнэджара складаецца ў здольнасці паспяхова вырашаць задачы. У невялікай фірме функцыі мэнэджэра звычайна выконвае сам дырэктар. Але калі фірма дасягае сярэдніх і буйных памераў, то яму на дапамогу прыходзіць менеджэр (кіраўнік, арганізатар, кіраўнік). І нярэдка бывае, што менавіта дзякуючы сваім прафесійным навыкам менеджэр вырашае шматлікія праблемы нават лепш, чым дырэктар.

Тэорыя менеджменту - гэта навука аб метадах і прынцыпах такога кіравання. Для лепшага разумення гэтай навуковай дысцыпліны карысна разгледзець яе гістарычнае развіццё. Эвалюцыя тэорыі менеджменту пачалася больш за сотню гадоў таму. Можна вылучыць 5 асноўных сфармаваліся школ кіраўніцкай думкі:

• Школа, акцэнтуе ўвагу на навуковых метадах менеджменту (з 1885г. Па 1920 г.).

• Класічная школа (1920 - 1950 гг.).

• Школа, якая вывучала ўплыў чалавечых адносін (з 1930г. Па 1950 г.).

• біхэйвіёрысцкіх школа, якую таксама называюць школай паводніцкіх навук (з 1950г. Па сённяшні дзень).

• Матэматычная школа або колькасны падыход (з 1950г. Па цяперашні час).

У аснове школы навуковага кіравання ляжаць прынцыпы і ідэі Фрэдэрыка Тэйлара. Гэтая тэорыя менеджменту надае вялікую ўвагу навуковаму вывучэнню кожнага віду працоўнай дзейнасці, спецыялізацыі працы і ўкараненню дыферэнцыяльнай сістэмы аплаты. Тэйлар лічыў, што, выкарыстоўваючы назіранне, замеры, логіку, можна істотна удасканаліць аперацыі ручной працы. Іншымі вядомымі прадстаўнікамі гэтага кірунку з'яўляюцца Генры Гантт, муж і жонка Ліліян і Фрэнк Гилбреты.

Заснавальнікам класічнай школы стаў Анры Файоль. Яе прадстаўнікі ўпершыню аддзялілі кіраванне ад вытворчасці, вылучыўшы яго ў самастойны від дзейнасці. Гэтая тэорыя менеджменту рабіла акцэнт на ўдасканаленні і распрацоўцы прынцыпаў працэсу кіравання прадпрыемствам у цэлым. А. Файоль распрацаваў 14 універсальных прынцыпаў кіравання, а М. Вэбер сфармуляваў асновы бюракратычнага падыходу да кіравання.

Дактрына "чалавечых адносін» стала краевугольным каменем наступнай школы менеджменту - школы, якая разглядала арганізацыю як канкрэтную «сацыяльную сістэму». Заснавальнікі гэтай школы (Элтан Мейо, Абрахам Маслоу, Фрыц Ротлисбергер) заўважылі, што на прадукцыйнасць працы аказваюць уплыў патрэбы чалавека. Згодна з іх думку, менеджэр павінен імкнуцца да нефармальнай лідэрства і заваёўваць «добразычлівасць людзей».

У адрозненне ад прыхільнікаў школы чалавечых адносін, якія рабілі акцэнт на патрэбах асобнага чалавека, прадстаўнікі біхэйвіёрысцкіх школы (Ф. Герцберг, К. Арджирис, Д. Мак-Грэгар, Р. Лайнкерт) разглядалі і вывучалі паводзіны людзей у групе як фармальнай, так і нефармальнай. У гэтых двух школах распрацоўваюцца тэорыі матывацыі ў менеджменце.

У матэматычнай школе кіраванне з'яўляецца канкрэтным лагічным працэсам, які можна апісаць адпаведнай матэматычнай мадэллю. Таму ўвага накіравана на эканоміка-матэматычныя метады, выкарыстанне статыстыкі і камп'ютарызацыю кіравання арганізацыяй. Сярод заснавальнікаў гэтай школы найбольш вядомыя Г. Смои, Д. Вудворд, Д. Марч, Г. Акофф, Н. Лоўры, Д. Томпсан.

Ўзаемасувязь вышэйпералічаных школ прыводзіць да стварэння высокаэфектыўнага менеджменту. Кожны напрамак падобна ніткі ліны кіравання, якія, пераплятаючыся паміж сабой, ствараюць найвышэйшую трываласць. Сучасная тэорыя менеджменту ўвабрала ў сябе і працягвае паглыбляць і развіваць ўсе лепшыя дасягненні і ідэі кожнай школы.