Што маркетолаг рабіць не павінен

Калі паглядзець пералік абавязкаў для мэнэджэра па маркетынгу, якія пазначаны на сайце пошуку працы, то можна ўбачыць шмат чаго цікавага. Кіраўнікі кампаній, імкнуцца ўскласці на маркетолага больш абавязкаў. Магчыма, яно і правільна ў рэаліях сучаснага рынку - адзін спецыяліст выконвае функцыянал штата супрацоўнікаў, але ёсць рэчы, якія маркетолаг рабіць не павінен, ці хаця б прыкласці максімум намаганняў, каб пазбегнуць выканання гэтых абавязкаў.

А цяпер па пунктах з кароткім апісаннем і іншымі адказнымі.

Што маркетолаг рабіць не павінен:

Закупляць канцылярскія прыналежнасці і ўпакоўку.

Ёсць для гэтага адмыслова навучаныя людзі, якія абавязаны забяспечваць вашу арганізацыю ўсім неабходным. Адзінае выключэнне, калі гэтая канцылярыя патрабуецца вам асабіста. У гэтым выпадку бярэцца каталог, выпісваюцца патрэбныя артыкулы, якія з указаннем неабходнай колькасці перадаюцца ў службу ўнутранага забеспячэння.

Маляваць.

Ды менавіта, маляваць, складаць макеты улётак, буклетаў і іншых рэкламных матэрыялаў. Для гэтага ёсць дызайнеры. Наняць у штат дызайнера не такая ўжо і вялікая трата грошай. Няма неабходнасці ў штатнай адзінкі - ёсць фрылансеры, якія з задавальненнем возьмуцца за падобныя праекты. Да таго ж маркетолаг, які ведае графічныя праграмы, у зарплаце будзе каштаваць даражэй.

Расклейваць аб'явы.

Як часта бывае - намалявалі ўлёткі, а расклейваць няма каму і ідзе маркетолаг па вуліцах і лепіць сабе на здароўе. Найміце каго-небудзь. Гэта праца не патрабуе асаблівай кваліфікацыі, а маркетолаг за сваю зарплату думаць павінен, як продажу павялічыць.

Пісаць артыкулы.

Вядомы факт - інфармацыя павінна абнаўляцца. Сайт Ці гэта ці карпаратыўны блог (тут наогул кантэнт патрэбен постоянно), а можа прэс-рэліз або нататка ў газету - напісанне ўсяго гэтага бязладдзя патрабуе часу, часам і ня малога. Калі, вядома ў мэнэджара аддзела маркетынгу вольнага часу вагон (ды яшчэ і каляска маленькая), то, калі ласка, няхай практыкуецца. Але ўзнікае пытанне: адкуль у маркетолага вольны час? А артыкулы можна альбо паміж справай напісаць (з адпаведным якасцю), альбо даручыць адмыслова навучанаму чалавеку.

Даводзіць сайт (карпаратыўны блог) да розуму.

Маркетолаг можа не ведаць асноў сайтостроения, зноў жа ёсць спецыяльна навучаныя людзі. Маркетолаг можа ставіць задачы: тэлефон павінен быць зверху, у форме замовы 10 палёў, але рэалізоўваць усё гэта павінны іншыя. Калі менеджэр ведае асновы вэб - вёрсткі, плюс яму, але рабіць гэта яго працай не варта.

Раскладваць POS- матэрыялы.

Гэта з той жа серыі, што і расклейка аб'яваў. Ня трэба для гэтага спяцоў.

Рамантаваць прынтэр і іншую аргтэхніку.

Сучасны свет проста насычаны тэхнікай, ніхто не спрачаецца. І не варта адмаўляць, што шмат каму маркетолагам, як зрэшты, і любым іншым спецыялістам, даводзілася наладжваць аргтэхніку і чыніць яе. Але гэта толькі задавальнення дзеля, альбо для хатняга карыстання. На працы падобнымі рэчамі павінны займацца супрацоўнікі IT службы, і працаваць яны павінны хутка, каб не чакаць па гадзіне, а, не дачакаўшыся, зрабіць усё самому.

Быць інтэрв'юера.

У дадзеным ключы маркетолаг можа толькі абкатаць анкету, праверыць яе працаздольнасць (у выпадку неабходнасці адрэдагаваць). Але гэта 20-30 анкет, не болей. Усё астатняе можна даручыць студэнту за пяць тысяч рублёў або, калі патрэбен якасны вынік, ускласці на аўтсорсінг спецыялізуецца кампаніі.

Адкладаць справы на потым.

Маркетолагу трэба ўсё рабіць хутка. Свет мяняецца практычна імгненна. Ўчорашнія інструменты, сёння, могуць ужо не працаваць. Яшчэ адкладзенае справу можна забыцца. Не варта дазваляць гэтага маркетолагу - пад запіс з выразнымі тэрмінамі і спытаць няма пазней ўсталяванай даты.

Прымаць рашэнні на аснове асабістага досведу, а не на аналізе меркавання мэтавай аўдыторыі.

Асабісты вопыт - гэта, вядома выдатна, але ён можа моцна адрознівацца ад пераваг мэтавай аўдыторыі. І каб прыняць правільнае рашэнне гэтае меркаванне трэба спачатку высветліць ці толькі на аснове аналізу дадзеных рабіць якія-небудзь высновы. Лепш, хай гэта зойме крыху больш часу. І інакш не як.

Сядзець, склаўшы рукі, калі ў Вас падаюць продажу.

Маркетолаг атрымлівае заробак не за тое, што ён знаходзіцца ў офісе з 9 да 18. Яго задача павялічваць продажу. І калі яны не на вышыні, і ўжо тым больш падаюць - маркетолаг проста абавязаны рабіць якія-небудзь дзеянні. Прычым не імітаваць бурную дзейнасць, а рэальна вырашаць праблемы.

Рабіць нешта проста таму што "мы рабілі так заўсёды" ці "цяпер усё так робяць".

Зноў жа пра змену сітуацыі на рынку і свету ў цэлым. Як заўсёды, ужо не працуе. Трэба нешта новае. І прычым не проста новае, а нестандартнае, не як ва ўсіх. Хай іншыя топчуцца на месцы, маркетолаг павінен рушыць кампанію наперад.

Не заўважаць новых магчымасцяў.

Калі ёсць магчымасць павялічыць продажу, або скараціць выдаткі за кошт новых інструментаў, гэтым трэба скарыстацца. Заўсёды можна паспрабаваць на невялікі выбарцы кліентаў, на невялікіх аб'ёмах і калі спрацуе, запускаць у масы. Нават калі не спрацуе, спыніцца і забыцца як страшны сон, прыклаўшы ўсе намаганні для пошуку новых магчымасцяў.

Перастаць вучыцца.

Ня развіваецца менеджэр па маркетынгу - «мёртвы». Свет мяняецца, павінны змяняцца і інструменты, павінны змяняцца і людзі. Нават калі няма магчымасці забяспечыць маркетолагу навучанне, заўсёды ёсць магчымасць для самаадукацыі. Ужо пару кніг у месяц заўсёды можна прачытаць, калі ёсць жаданне, а вось калі жаданне вучыцца знікае - надыходзіць «клінічная смерць» спецыяліста. Пасля, прыйдзецца пачынаць усё з нуля і выдаткаваць значна больш часу і сродкаў.