У абанента аператара "Мегафон" устаноўлена абмежаванне сувязі: што рабіць пры ўсталёўцы забароны?

Часта можна сутыкнуцца з сітуацыяй, калі не атрымоўваецца датэлефанавацца родным і сябрам на нумары кампаніі «Мегафон». «Устаноўлена абмежаванне сувязі» - падобнае паведамленне аўтаматычнай сістэмы пасля набору нумара азначае, што пагаварыць з абанентам на дадзены момант немагчыма. З чым гэта можа быць звязана і што рабіць у такім выпадку, мы распавядзем у дадзеным артыкуле.

Калі можа быць устаноўлена абмежаванне сувязі «Мегафон»?

Немагчымасць здзяйснення або прыняцця пэўнага выгляду выклікаў у 100% выпадкаў звязана з тым, што ў карыстальніка актываваны адпаведны забарона на нумары. Зрабіць гэта абанент мог альбо самастойна, пры дапамозе ўводу камбінацый сімвалаў на клавіятуры тэлефона, альбо праз спецыяліста службы кліенцкага сэрвісу. Важным момантам з'яўляецца той факт, што ўстаноўка абмежаванні на выклікі вырабляецца супрацоўнікам службы падтрымкі толькі пасля пацверджання асобы ўладальніка нумары. Такім чынам, выключана магчымасць, што будзе ўстаноўлена абмежаванне сувязі. Што гэта значыць? "Мегафон" дазваляе ажыццяўляць любыя дзеянні з нумарам толькі яго ўладальніку.

Чаму Вы абмежаваныя ў сувязі «Мегафон»?

Пытанне пра тое, чаму не можа звязацца з нейкім абанентам або прыняць ўваходны званок, часцей за ўсё ўзнікае ў людзей, якія ні разу не сутыкаліся з паслугай «Забарона выклікаў». З яе дапамогай можна абмежаваць прыём або ажыццяўленне выклікаў пэўнага тыпу. Каму гэта можа быць карысна? Дадзеная паслуга стане сапраўдным выратаваннем для тых абанентаў, якія збіраюцца ў адпачынак у іншую краіну і на гэты час хочуць выключыць магчымасць паступлення званкоў. Так як у роўмінгу кошт ўваходных і выходных выклікаў даволі высокая, то гэта жаданне цалкам абгрунтавана. Таксама яе падключаць можна і ў іншых сітуацыях, калі неабходна прыпыніць нейкі від сувязі. Напрыклад, гэта можа быць актуальна для бацькоў, якія хочуць пазбегнуць спісанняў грашовых сродкаў за адпраўку паведамленняў на платныя нумары іх дзіцем (падобная забарона таксама можна ўсталяваць з дапамогай мабільнага тэлефона).

Апісанне і ўмовы прадастаўлення паслугі «Забарона выклікаў»

У спісе любога мабільнага аператара ёсць шэраг паслуг, якія з'яўляюцца базавымі і падаюцца абанентам бясплатна. Кампанія «Мегафон» не з'яўляецца выключэннем. Разгляданая намі паслуга, з дапамогай якой можна ўсталяваць забарону на некаторыя віды сувязі, уваходзіць у падобны пералік. Актывацыя абмежаванні можа ажыццяўляцца самастойна абанентам, з дапамогай ўводу адпаведных каманд або спецыялістам службы падтрымкі. Пры гэтым варта ўлічваць, што можа спаганяцца плата за падключэнне паслугі праз супрацоўнікаў кампаніі «Мегафон». Вы абмежаваныя ў сувязі можа быць на наступныя яе віды:

• выходная сувязь (мясцовыя выклікі, званкі па краіне) - код 33;
• ўваходная сувязь (усе званкі) - код 35;
• выходная міжнародная сувязь - код 331;
• выходная сувязь у роўмінгу (блакіроўка выклікаў на ўсе нумары, акрамя расейскіх) - код 332;
• якая ўваходзіць сувязь у роўмінгу (усе званкі) - код 351.

Для падлучэння якога-небудзь забароны павінны выконвацца наступныя ўмовы:

• на нумары абанента не актывавана паслуга «пераадрасацыя» (пры яе наяўнасці варта спачатку адключыць яе, а затым ўсталёўваць забарону, выключэнне складае выпадак, калі пераадрасацыя званкоў была ўсталяваная аператарам);
• на кожны выгляд сувязі ў адзін момант часу можа быць ўстаноўлена толькі адно абмежаванне (гэта значыць, на што ўваходзіць і выходную сувязь адначасова могуць дзейнічаць толькі па адным забароне; ўстаноўка другога адмяняе папярэдні).

Актывацыя забароны на сувязь

Падключэнне паслугі даступна ўсім абанентам кампаніі «Мегафон». Вы абмежаваныя ў сувязі можа быць у любы момант часу, адключэнне забаронаў таксама вырабляецца па меры неабходнасці. Для кіравання паслугай кліенту спатрэбіцца спецыяльны пароль (для ўсіх абанентаў па змаўчанні ўсталяваная камбінацыя - 0000) і коды кожнага віду сувязі, на прадастаўленне якіх магчыма актываваць забарона (яны прыведзены).

Для ўводу абмежаванні неабходна на тэлефоне ўвесці каманду * код паслугі * пароль для кіравання паслугай #. Таксама можна ўсталяваць забароны на шэраг некаторых тыпаў званкоў (напрыклад, на SMS-паведамленні - код 16, на прыём і адпраўку факсімільных паведамленняў і інш.). У гэтым выпадку каманда для ўстаноўкі забароны будзе некалькі зменена: * код паслугі * пароль для кіравання паслугай * тып званка #. Актывацыя абмежаванні адбудзецца праз 10-15 хвілін.

адключэнне паслугі

Ці абавязкова звяртацца для дэактывацыі да спецыялістаў кампаніі "Мегафон"? Вы абмежаваныя ў сувязі, як адключыць яго? Падобныя пытанні могуць узнікаць ў абанентаў, якім неабходна аднавіць прадастаўленне паслуг, зняўшы адпаведны забарону. Адключыць паслугу забароны таксама проста, як і падключыць яе. Для гэтага дастаткова ўвесці наступную камбінацыю на тэлефоне: # код паслугі * пароль для кіравання паслугай #. Падобная каманда можа выкарыстоўвацца і для дэактывацыі забаронаў на тыпы званкоў (азнаёміцца з поўным пералікам тыпаў званкоў можна на афіцыйным сайце кампаніі «Мегафон»).

Змена пароля для кіравання паслугай

Пароль, які выкарыстоўваецца па змаўчанні для падключэння / адключэння забароны, можа быць зменены карыстачом. Гэта дазволіць засцерагчы тэлефон ад несанкцыянаванай спробы кіравання паслугай іншымі людзьмі. Для ўводу новага пароля варта выкарыстоўваць камбінацыю: ** 03 * 330 * бягучы пароль * новы пароль #. Тэрмін яго дзеяння не абмежаваны (пакуль не будзе ўведзена новая паслядоўнасць лічбаў). Аднак, калі пры ўводзе камбінацыі для змены пароля дапусціць памылку тры разы, то выкарыстанне паслугі ўстаноўкі забароны на сувязь будзе недаступна. Зняцце блакавання будзе магчыма толькі пры звароце ў офіс ўладальніка сім-карты з пашпартам.

заключэнне

Калі пры тэлефанаванні на нумар «Мегафон» кажа: «Устаноўлена абмежаванне сувязі», то з вялікай верагоднасцю можна сказаць, што ў абанента актывавана паслуга «Забарона выкліку». Самастойна ўладальнік сім-карты можа даведацца аб наяўнасці падобнага абмежаванні праз спецыяліста тэхнічнай падтрымкі (па нумары 8-800-550-05-00). Упраўленне паслугай можа ажыццяўляцца як самім абанентам, так і праз спецыяліста службы падтрымкі. Пасля дэактывацыі забароны зноў з'явіцца магчымасць карыстацца паслугамі сувязі на нумары «Мегафон». Вы абмежаваныя ў сувязі можа быць толькі ўладальнікам нумары, у якога ёсць персанальны пароль для кіравання дадзенай паслугай. Рэкамендуецца змяняць усталяваную па змаўчанні паслядоўнасць лічбаў з мэтай забеспячэння бяспекі свайго нумара.