"Жывы баланс", "Мегафон". Як адключыць або падключыць паслугу "Жывы баланс"

Мала, хто задумваецца, але і па гэты дзень самым распаўсюджаным пытаннем пры звароце ў службу даведкі з'яўляецца інфармацыя пра свой баланс. Праўда, такіх званкоў у кантактны цэнтр з кожным днём становіцца ўсё менш і менш. Кампанія "Мегафон" для гэтага робіць многае. Існуе не толькі маса спосабаў праверыць свой кошт на мабільным тэлефоне, але яшчэ распрацавана для абанентаў спецыяльная паслуга, якая дазваляе бачыць рэшту грошай на дысплеі сотавага. Яна называецца "Жывы баланс". "Мегафон" упершыню прапанаваў яе сваім кліентам яшчэ 4 гады таму.

Праўда, нягледзячы на гэта, яна не карыстаецца такой папулярнасцю, як чакаў аператар. Магчыма, шматлікім кліентам смутны алгарытм яе працы. А таму ім не хацелася б плаціць абаненцкую плату за незразумелую паслугу "Жывы баланс". "Мегафон" (магчыма, па гэтай прычыне) у апошні час стаў часцей яе рэкламаваць сваім кліентам. Аднак пры ўсіх сваіх плюсах далёка не ўсім яна неабходная.

Самы папулярны спосаб падлучэння

Як бы там ні было, пасля таго як абанент пачуе ці ўбачыць падобную рэкламу паслугі "Жывы баланс" ( "Мегафон" вельмі прывабна распавядае пра яе), яму напэўна захочацца яе выпрабаваць на сваім тэлефоне. Для зручнасці сваіх кліентаў кампанія распрацавала далёка не адзін спосаб яе падключэння. Які абраць, вырашаць ужо самому спажыўцу.

Часцей за ўсё выкарыстоўваюць самы даступны варыянт - гэта USSD-запыт * 134 * 1 #. На дысплеі з'яўляецца меню, у якім адразу паведамляецца аб паспяховым падключэнні паслугі. Ня трэба набіраць ніякіх дадатковых каманд і пацверджанняў. Гэта вельмі зручна для абанента. Аднак гэта не адзіны спосаб, якім можна "Жывы баланс" "Мегафон" падлучыць.

Іншыя спосабы падлучэння

Гэта можна зрабіць яшчэ з дапамогай SMS-запыту на нумар 000134. Паведамленне можа ўтрымліваць любыя сімвалы і нават быць пустым. Праз адну хвіліну прыйдзе пацверджанне, і паслуга будзе працаваць. Тыя ж, каму нязручна адпраўляць SMS, могуць скарыстацца галасавым меню. Для гэтага трэба набраць нумар 0500901, і адразу пасля заканчэння званка ўжо будзе працаваць паслуга "Жывы баланс".

"Мегафон" прадугледзеў магчымасць яе падлучэння і з дапамогай вельмі папулярнага "Сэрвіс-Гіда". На галоўнай старонцы трэба зайсці ў раздзел "Опцыі, паслугі і тарыф". І ўжо тут у падкатэгорыі "Папулярныя паслугі" падключыць саму паслугу ад кампаніі "Мегафон" "Жывы баланс". Адключэнне, дарэчы, робіцца такім жа чынам.

Праўда, у любога сотавага аператара заўсёды ёсць кліенты якія аддаюць перавагу даверыць падлучэнне любых паслуг на сваім тэлефоне прафесіяналам. Спецыялісты кампаніі "Мегафон" прымаюць заяўкі на падключэнне "Жывога балансу" праз інтэрнэт, па тэлефоне і ў офісе ў прысутнасці абанента.

Аплата за паслугу

Несумненна, што паслуга "Жывы баланс" вельмі зручная для карыстальнікаў. Ён можа ў любы час паглядзець рэшту на рахунку, нават не націскаючы ні адну кнопку на тэлефоне. Але натуральна, што за такі камфорт трэба будзе даплачваць. А таму важна ацаніць, наколькі патрэбны такі кантроль у рэжыме он-лайн.

Хоць варта заўважыць, што плата адносна невялікая. Яна можа быць ад 30 да 60 рублёў у месяц у залежнасці ад рэгіёна. Да таго ж спісваецца яна з рахунку не адзін раз у месяц агульнай сумай, а роўнымі долямі кожны дзень. У сярэднім у суткі будзе спісвацца ад аднаго да двух рублёў. Сёння на такія грошы наўрад ці можна купіць нешта вартае, а тым больш свой спакой.

Прынцып працы

Як і любая іншая паслуга, "Жывы баланс" мае свае асаблівасці ў працы. І перш за ўсё яны звязаны з тэхналогіяй, якая ляжыць у яго аснове. Кліент бачыць на дысплеі проста лічбы свайго рахунку. Але на самой справе каб яны з'явіліся на экране, кожную хвіліну тэлефонны апарат абменьваецца паведамленнямі з базавай станцыяй і кліенцкай базай. І як толькі адбылося змяненне балансу ў любы бок, змяняецца і лік на дысплеі.

Такі сэрвіс, на жаль, падтрымліваюць не ўсе мадэлі. А таму "Мегафон" прадугледзеў магчымасць гэта праверыць. Для гэтага трэба проста набраць * 134 #, і калі на дысплеі з'явіцца інфармацыя аб стане рахункі, значыць, можна смела падключыць і саму паслугу "Жывы баланс". "Мегафон" для гэтага прадастаўляе далёка не адзін спосаб.

некаторыя асаблівасці

Акрамя гэтага, ёсць і іншыя асаблівасці ў працы паслугі, ужо звязаныя з абмежаваннямі самога аператара. Так, яна даступная толькі тым абанентам, на адным асабовым рахунку якіх не больш за 5 нумароў. Праўда, ёю могуць скарыстацца і фізічныя, і юрыдычныя асобы. Тут адрозненняў паміж сваімі кліентамі кампанія не робіць.

Да таго ж пры паездцы за межы Расеі не трэба задумвацца, як прыбраць "Жывы баланс". "Мегафон" у большасці краін прадастаўляе магчымасць сваім абанентам таксама он-лайн адсочваць свой баланс. Без абмежаванняў і дадатковых выдаткаў для кліента паслуга працягне працаваць сапраўды гэтак жа, як у хатнім рэгіёне. Толькі трэба ўдакладніць, ці будзе яна працаваць там, дзе плануецца правесці адпачынак.

Але ёсць і такія асаблівасці ў працы, якія могуць паставіць абанента ў тупік. Так пасля выключэння мабільнага з яго дысплея знікае інфармацыя пра баланс. Але на самой справе паслуга "Жывы баланс" працягвае працаваць. Як толькі з гэтага тэлефона будзе здзейснены першы платны выклік, лічбы зноў загарацца на экране. А таму не варта турбавацца і меркаваць, што паслуга адключылася.

Таксама з тэхнічных асаблівасцяў паслугі баланс на дысплеі, вядома, адлюстроўваецца падчас размовы. Але змены будуць адбывацца толькі пасля таго, як выклік будзе завершаны. Тое ж самае тычыцца адпраўкі паведамленняў, інтэрнэт-сесій і іншых падобных злучэнняў. Затое інфармацыя аб паступленняў грашовых сродкаў адлюстроўваецца практычна імгненна.

адключэнне паслугі

Як бы ні была добрая паслуга, можа спатрэбіцца адключыць "Жывы баланс". "Мегафон", вядома, для сваіх кліентаў прадастаўляе далёка не адну магчымасць, як гэта можна зрабіць. Часцей за ўсё, як і пры падключэнні, абаненты аддаюць перавагу USSD-запыт * 134 * 2 #. Пасля яго набору паслуга адразу адключаецца, толькі абаненцкая плата за гэты дзень усё роўна будзе спісана.

Яшчэ адзін спосаб самастойнага адключэння - з дапамогай SMS-запыту на ўжо знаёмы нумар 000134. У яго тэксце трэба абавязкова пазначыць слова "СТОП", толькі пасля гэтага "Жывы баланс" перастане працаваць. І, вядома, можна адключыць гэтую паслугу праз свой асабісты кабінет у тым жа раздзеле, дзе яна была падключана.

А тыя, хто адчувае складанасці з адключэннем паслуг самастойна, могуць звярнуцца па дапамогу да спецыялістаў кампаніі. Гэта могуць быць як супрацоўнікі офіса, так аператары кантактнага цэнтра па нумары 0500. Важна толькі мець пры сабе пашпарт і быць уладальнікам гэтага нумара. Кансультант гэта зробіць у лічаныя хвіліны.

Прапановы ад канкурэнтаў

Вядома, папулярнасць такой паслугі ў абанентаў "Мегафон" прымусіла бліжэйшых канкурэнтаў - кампаніі Білайн і МТС - задумацца аб укараненні падобных сэрвісаў і для сваіх кліентаў. Так, "жоўтыя" прапаноўваюць цалкам аналагічную паслугу, але ўжо пад назвай "Баланс на экране". А вось у "чырвоных" яна атрымала найменне "Баланс пад кантролем". Праўда, ад гэтага яе сутнасць не змянілася.

У кожнага аператара заўсёды будуць свае асаблівасці ў працы гэтых сэрвісаў. Да таго ж адрозніваецца і плата за паслугу "Жывы баланс" ва ўсіх трох аператараў, а галоўнае - спосабы падключэння. Хоць уся сотавая тройка прапануе гэта зрабіць і самастойна, і з дапамогай спецыяліста.

заключэнне

Несумненна, паслуга "Жывы баланс" ідэальна падыходзіць дзелавым людзям і тым, хто не прывык сябе абмяжоўваць у размовах. Для іх будзе вельмі зручна адразу бачыць змены свайго рахунку. А магчымасць кантраляваць свой баланс он-лайн, ды яшчэ і ў роўмінгу, стане проста прыемным бонусам.