Віды кантролю ў менеджменце, яго метады і прынцыпы

Кантроль ўяўляе сабой працэс ацэнкі і вымярэння фактычнага развіцця арганізацыі і яго супастаўлення з планамі. Менавіта кантроль дазваляе дасягнуць канкрэтных мэтаў.

Паняцце "кантроль" у якасці віду адміністрацыйнай дзейнасці мае на ўвазе не толькі праверку, але і кіраванне. Кіраўнічы кантроль гэта бесперапынны працэс, які ўключае ў сябе рэгуляванне і назіранне розных відаў дзейнасці з мэтай эфектыўнага выканання пэўных задач.

Эфектыўны кантроль магчымы толькі пры яго злучэнні са стратэгічным планаваннем. Дзякуючы яму забяспечваецца назіранне за ўвасабленнем у жыццё стратэгічных планаў. Кантроль дазваляе вызначыць, наколькі добра выконваюцца канкрэтныя аперацыі і дзе неабходна ўнесці змены для дасягнення найлепшых вынікаў.

Такім чынам, кантроль - гэта працэс сувымярэнні фактычных вынікаў з запланаванымі.

Пералічоны віды кантролю ў менеджменце. Да іх адносяць заключны, бягучы і папярэдні кантроль. Варта адзначыць, што ўсе асноўныя віды кантролю ў менеджменце цесна ўзаемазвязаны адзін з адным і знаходзяцца ў ўзаемазалежнасці.

Папярэдні кантроль выконвае на этапе планавання і фарміравання аб структуры арганізацыі. Дзякуючы яму ажыццяўляецца кантроль дакладнасці выканання канкрэтных правілаў, інструкцый і працэдур, накіраваных на распрацоўку планаў і фарміраванне арганізацыйнай структуры.

Асноўныя віды кантролю ў менеджменце, у тым ліку і папярэдні кантроль мае свае аб'екты: чалавечыя, матэрыяльныя, фінансавыя рэсурсы і фактар часу.

Бягучы кантроль - праверка фактычных вынікаў працы. Асноўная яго задача - своечасова выявіць адхіленні фактычнага стану ад планавага, а таксама забяспечыць зваротную сувязь.

Заключны кантроль ажыццяўляецца пасля выканання пэўных работ. Інфармацыя, атрыманая ў выніку такога кантролю, ўжываецца ў будучых перыядах ў якасці назапашанага вопыту і ўлічваецца пры арганізацыі матывацый.

Усе асноўныя віды кантролю ў менеджменце ўключае ў сябе 3 стадыі: ўсталяванне стандартаў, супастаўленне і дзеянні ў залежнасці ад вынікаў супастаўлення.

Метады кантролю ў менеджменце напрамую залежаць ад характару уліковых і аналітычных аперацый, характарызуючыся пры гэтым вялікім разнастайнасцю, паколькі ахопліваюць практычна ўсе працэдуры і аперацыі, якія выконваюцца для дасягнення канкрэтных мэтаў.

Іншымі словамі, метады кантролю ў менеджменце - гэта спосабы правядзення кантролю ў арганізацыі. Пералічым асноўныя метады кантролю, якія выкарыстоўваюцца ў арганізацыях - метад супастаўлення, параўнання фактараў, метад абследавання працэсаў, назірання, апытанні, і г.д.

Пералічым асноўныя прынцыпы кантролю ў менеджменце:
1. Адпаведнасць кантролю стратэгіі арганізацыі. Кантроль павінен быць накіраваны на стратэгічныя прыярытэты кампаніі і яе асноўныя вобласці функцыянавання. Усё гэта павінна быць адлюстравана ў стандартах кантролю.
2. Выніковасць кантролю дасягаецца дзякуючы правільнаму падбору стандартаў кантролю, якія адэкватна адлюстроўваюць кантраляваны прадмет. Калі гэта патрабаванне не выканана, то адбываецца непрадукцыйнае расходаванне сродкаў на ажыццяўленне кантролю. Няслушна падабраныя стандарты кантролю не забяспечваюць рашэнне шэрагу задач кантролю. Кантроль ператвараецца ў самамэта.
3. Сістэмнасць кантролю. Кантрольныя функцыі павінны быць інтэграваныя ва ўсе функцыі арганізацыі і знаходзіцца ва ўзаемасувязі. Пры змене адных элементаў неабходныя адпаведныя карэкціроўкі іншых.
4. Адаптыўнасць кантролю. Яго здольнасць у рэжыме рэальнага часу перабудоўвацца пад змены, якія адбываюцца на прадпрыемстве з улікам якія змяніліся патрабаванняў да параметраў падкантрольнага аб'екта. Змены могуць тычыцца аб'ектаў, стандартаў кантролю, тэрмінаў рэалізацыі і частоты правядзення кантролю, выбар метадаў і сродкаў ажыццяўлення кантролю.

5. Аптымальнасць кантролю. Яго аб'ём павінен быць поўным для вырашэння канкрэтных задач. Залішні кантроль цягне за сабой неэфектыўнае расходаванне сродкаў, якое выдаткоўваецца на збор і апрацоўку непатрэбнай інфармацыі, аплату працы кантралюючага персаналу. Празмерны кантроль выклікае недавер і раздражняе работнікаў. Недастатковы кантроль, у сваю чаргу, вядзе да страчаных выгодам, нявыкарыстаным рэзэрваў і неэфектыўнага расходавання рэсурсаў.
6. Эканамічнасць кантролю, паколькі задача, якая стаіць перад ім, прыносіць прыбытак.
Пералічаныя прынцыпы кантролю ў менеджменце прымяняюцца пры прыняцці рашэння адносна мэтазгоднасці выкарыстання той ці іншай кантралюючай сістэмы.