Як службовая праверка праводзіцца? Этапы і тэрміны

Службовая праверка праводзіцца кіраўніцтвам кампаній або арганізацый. Гэта вельмі рэдкая сітуацыя, але вельмі сур'ёзная. Любыя нязначныя праблемы, якія могуць узнікнуць з адным ці іншым супрацоўнікам, не патрабуюць настолькі крайніх мер. Як правіла, звычайна досыць проста важна і выклікала сур'ёзна пагаварыць з падначаленымі, каб падобныя сітуацыі не ўзнікалі ў далейшым (ці, па меншай меры, былі зведзены да мінімуму).

Сур'ёзную і дбайную службовую праверку праводзяць ужо тады, калі з-за дзеянняў работніка прадпрыемства, арганізацыі ці фірмы утварыліся сур'ёзныя праблемы. Такіх фактараў можа быць дастаткова шмат, і асноўныя з іх больш дэталёва будуць разгледжаны ніжэй. Варта памятаць, што службовая праверка праводзіцца па рашэнні прадпрымальніка, нанемателя або іншага кіруючай асобы не ва ўсіх выпадках. У некаторых сітуацыях будзе досыць пісьмовай заявы ад аднаго з супрацоўнікаў, каб актывізаваць гэты працэс.

прычыны

Не існуе строга пералічаных прынцыпаў і фактараў, якія будуць паказваць на тое, як праводзіцца службовая праверка ў дачыненні да работнікаў. Тое ж самае дакладна і датычна верагодных прычын праблемы. У большасці выпадкаў справакаваць праверку могуць толькі буйныя фінансавыя страты кампаніі. Гэта слушна ў дачыненні да ўсіх прыватным фірмам або арганізацыям, бо для іх менавіта даход з'яўляецца асновай. Аднак існуюць і іншыя прычыны, многія з якіх могуць быць нашмат сур'ёзней і істотней. Да прыкладу, гэта можа быць буйны крадзеж карпаратыўнага маёмасці. Натуральна, гэта не датычыцца алоўкаў ці ручак, якія многія офісныя работнікі свядома ці выпадкова зацягваюць з сабой дадому.

Іншая справа, калі супрацоўнік, які адказвае за захаванасць маёмасці на складзе, паспяхова гандляваў ім без дазволу працадаўцы і ўладальніка тавараў. Гэта ўжо сур'ёзная праблема, але яна таксама можа ўваходзіць у пералік фінансавых страт. Варта адзначыць, што бываюць сітуацыі і нашмат горш. Да прыкладу, па недаглядзе працоўнага іншы чалавек (супрацоўнік ці не - у дадзеным выпадку гэта не мае значэння) атрымаў сур'ёзную шкоду для свайго здароўя або нават памёр. Такое можа адбыцца па мностве розных прычын, але сам факт таго, што падобная сітуацыя ўзнікла і прывяла да смерці чалавека, з'яўляецца ўжо вельмі сур'ёзным. Прамым следствам становіцца тое, што службовая праверка праводзіцца не толькі працадаўцам, але і праваахоўнымі органамі, а таксама, магчыма, некаторымі іншымі інстанцыямі.

ініцыятары

Як ужо было сказана вышэй, часцей за ўсё пачынае праверку непасрэдна вышэйшае кіраўніцтва. Да прыкладу, на фірме ёсць нейкі супрацоўнік, з-за дзеянняў (або бяздзейнасці) якога прадпрыемства панесла істотныя страты. У сувязі з тым, што службовая праверка праводзіцца па рашэнні кіраўніка арганізацыі (або філіяла), начальнік аддзела піша на яго імя дакладную запіску. У ёй ён абавязаны максімальна дэталёва і непрадузята апісаць сытуацыю, ступень віны супрацоўніка і паказаць на любыя дэталі, якія, з яго пункту гледжання, могуць паўплываць на канчатковы вынік. Гэта самы просты і распаўсюджаны прыклад.

Але бываюць і такія сітуацыі, калі вінаваты сам начальнік аддзела, ці ён свядома «пакрывае» іншага работніка, адмаўляючыся пачынаць разбіральніцтва. У такім выпадку любы з супрацоўнікаў мае права ад свайго твару напісаць дакладную запіску, аналагічную апісанай вышэй, на імя вышэйстаячага кіраўніцтва. Падобны падыход бывае вельмі карысны, але заўсёды лепш спачатку разабрацца, ці не ці склалася ў калектыве нейкая група людзей, якія любым спосабам будуць выгароджваць адзін аднаго. Гэта значыць, цалкам верагодна, што зварот наўпрост да вышэйстаячага кіраўніцтва таксама не будзе эфектыўным. Прыйдзецца або змірыцца, або знайсці такія доказы, якія гарантавана будуць прынятыя да ўвагі.

кантроль

Ад таго, у якой менавіта арганізацыі ўзнікла праблема і ў чым менавіта яна заключаецца, залежыць і той факт, хто будзе ажыццяўляць кантроль. Да прыкладу, калі службовая праверка праводзіцца ў АУС, ажыццяўляць агульнае кіраўніцтва, удакладняць інфармацыю і гэтак далей будуць дзяржаўныя органы. А вось пры аналагічнай сітуацыі, якая ўзнікае на прадпрыемстве, можа вырабляцца кантроль з боку аддзела аўдыту, кадраў, службы ўнутранай бяспекі і гэтак далей. Натуральна, то, як праводзіцца службовая праверка ў МУС, АУС, адміністрацыі мэра горада або невялікі фірме, не гуляе істотнай ролі.

Важны канчатковы вынік і хуткасць яго з'яўлення. У праверцы павінны прымаць удзел менавіта тыя аддзелы, органы або дзяржаўныя служачыя, якія за мінімальны тэрмін могуць знайсці праблему без усялякіх скідак на тое, хто менавіта з'яўляецца вінаватым. Да прыкладу, калі праблема заключаецца ў крадзяжы, то з гэтым лепш за ўсё справіцца аддзел аўдыту. А вось калі галоўным парушэннем стала адсутнасць работніка на яго месцы, лепш прыцягваць службу падбору кадраў (як бы яна ні называлася на розных прадпрыемствах). Калі адбылося парушэнне бяспекі (ўцечка інфармацыі, знаходжанне старонніх асоб на закрытым аб'екце і гэтак далей), то лепш за ўсё з гэтым справіцца аддзел, які на гэтым і спецыялізуецца. Гэта слушна ў дачыненні да ўсіх іншых сітуацыях без выключэння.

зацікаўленыя асобы

У любой сітуацыі ёсць нейкая група асоб, якая зацікаўлена ў тым ці іншым выніку. Гэта могуць быць калегі вінаватага або спачуваюць яму таварышы, якія жадаюць, каб памылка не была даказаная. Яны ўсе абавязаны самастойна напісаць заявы з просьбай адхіліць іх ад праверкі з указаннем прычын. Працадаўца абавязаны ўлічыць гэтыя дакументы, і калі гэта сапраўды спатрэбіцца, прыбраць такіх супрацоўнікаў на некаторы час з захаваннем заработнай платы. Натуральна, яны не могуць кантраляваць ход праверкі або самі ўваходзіць у склад камісіі па расследаванні парушэнні.

Праблемай з'яўляецца тое, што ў шматлікіх выпадках выявіць ўсіх асоб, так ці інакш зацікаўленых у розных выніках праверкі, практычна немагчыма без іх асабістага ўдзелу. То бок, калі чалавек не жадае самастойна пісаць адпаведную дакладную на імя кіраўніка, але ёсць падазрэнне, што ён усё ж мае нейкі свой цікавасць да праблемы, лепш выключыць яго з працэсу расследавання.

тэрміны

Службовая праверка дачыненні дзяржаўнага служачага праводзіцца строга на працягу аднаго месяца з моманту рэгістрацыі ініцыюе яе дакумента. Да прыкладу, калі гэта была дакладная запіска, то, як толькі ёй прысвояць ўваходны нумар і пакажуць дату, адразу пачынаецца адлік часу. Аналагічнай будзе сітуацыя і ў тым выпадку, калі старт праверцы быў дадзены пасродкам публікацыі пэўнага загаду кіраўніцтва. Варта адзначыць, што ў гэты тэрмiн не ўключаецца той перыяд, калі работнік хварэў, знаходзіўся ў адпачынку і гэтак далей.

Пасля таго як будзе прынята канчатковае рашэнне, яно павінна быць узгоднена са сфармаваным супрацоўнікамі прадстаўнічым органам, і тэрмін ўзгаднення сюды таксама не ўключаецца. Але ён усё роўна не павінен перавышаць 6 месяцаў. Нягледзячы на тое, як і калі службовая праверка праводзіцца па факце, пакараць вінаватага таксама можна толькі на працягу пэўнага прамежку часу. Так, да прыкладу, парушэнне дысцыпліны лічыцца актуальным на працягу тых жа 6 месяцаў. А вось калі прычынай праверкі сталі сур'ёзныя фінансавыя страты ці нешта падобнае, то тэрмін павялічваецца да двух гадоў.

адхіленне вінаватага

Як ужо было сказана вышэй, службовая праверка праводзіцца ў выпадках крадзяжу, значных правін і таму падобных прычын. Звычайна нічога доўга даказваць не трэба. Але часам выяўленне ўсіх фактараў і дэталяў можа заняць вельмі доўгі час. На ўвесь прамежак расследавання патэнцыйнага вінаватага неабходна адхіліць ад займаемай пасады, але плаціць яму заробак усё адно давядзецца.

У тым выпадку, калі службовая праверка праводзіцца па рашэнні прадстаўніка наймальніка, адразу ж у момант яе пачатку складаецца адпаведны дакумент, прама паказвае на тое, што патэнцыйны вінаваты абавязаны спыніць сваю бягучую дзейнасць да моманту вынясення рашэння. У цэлым сітуацыя будзе аналагічнай і тады, калі ініцыятарам становяцца простыя службоўцы, але і ў гэтым выпадку скласці і падпісаць дакумент павінна менавіта кіраўніцтва.

правы

Ва ўсіх патэнцыйных вінаватых ёсць пэўныя правы, пазбаўляць якіх ніхто не можа. Так, пакуль службовая праверка праводзіцца, яны могуць у які заўгодна форме тлумачыць розныя моманты, удакладняць інфармацыю, пісаць дакладныя і гэтак далей. Натуральна, яны могуць і адмовіцца даваць тлумачэньні, але ў такім выпадку аўтаматычна будзе лічыцца, што яны перашкаджаюць расьсьледаваньні. Гэта значыць такія дзеянні толькі пагоршаць сітуацыю. Службовая праверка грамадзянскай служачага праводзіцца сапраўды такім жа чынам, як і дзяржаўнага, так што і правы ў іх будуць ідэнтычнымі.

Другім правам з'яўляецца магчымасць абскардзіць канчатковае рашэнне ў судзе або любых іншых вышэйшых інстанцыях. То бок, калі чалавек сапраўды ўпэўнены ў сваёй праваце, а яго робяць вінаватым, ён можа паспрабаваць даказаць адваротнае, калі чамусьці не змог гэта зрабіць у рамках праверкі. Апошняе, на што ён мае права, - даведацца афіцыйны вынік расследавання. Праўда, ёсць і выключэнне. Да прыкладу, калі ў гэтым дакуменце будзе фігураваць сакрэтная інфармацыя, то азнаёміцца з ёй могуць і не дазволіць. Часам тыя ўчасткі, дзе такія дадзеныя прысутнічаюць, якім-небудзь чынам зачыняюцца, канфіскоўваюцца і гэтак далей. Гэта значыць азнаямленне з дэталямі, хай і не ў поўным аб'ёме, усё ж становіцца магчымым, але часцей за ўсё проста абвяшчаецца канчатковае рашэнне, з якімі можна згаджацца ці аспрэчваць.

першы этап

Каб лепш разумець усе асаблівасці і ход праверкі, увесь працэс можна падзяліць на некалькі крокаў. Так, самым першым этапам з'яўляецца складанне дакладной або загаду. На гэтым кроку не важна, у якіх выпадках праводзіцца службовая праверка, так як ён ідэнтычны абсалютна для ўсіх сітуацый. Заўсёды павінен быць нейкі ініцыятар, здольны дэталёва апісаць тое, што здарылася, даць патрэбную інфармацыю і гэтак далей. Лепш за ўсё адразу прывесці дакументальныя доказы віны і распісаць праблему настолькі падрабязна, наколькі гэта ўвогуле магчыма.

Варта ўлічваць, што расследаванне, разгляд і службовая праверка праводзіцца на працягу месяца. Гэта значыць трэба клапаціцца пра тое, каб доказная база за гэты перыяд не страціла сваю актуальнасць, не знікла ў невядомым кірунку і гэтак далей. Да прыкладу, калі дакументы захоўваюцца ў электронным выглядзе, лепш гэта прадубляваць на розных носьбітах, бо атрымаць доступ да сховішча дадзеных у тэорыі магчыма. Гэта дасць магчымасць не дапусціць выдалення патрэбных звестак. Гэта ж адносіцца да відэафайлаў або іншай аналагічнай інфармацыі. У некаторых выпадках лепш перастрахавацца і загадзя падрыхтавацца да непрыемнасцяў або згубе дадзеных, чым пасля не мець магчымасці даказаць сваю праўду і сам факт парушэння.

фарміраванне камісіі

У сувязі з тым, што службовая праверка праводзіцца па рашэнні кіраўніцтва кампаніі, яно ж і збірае спецыяльны савет, які будзе кантраляваць ход расследавання і прымаць канчатковае рашэнне. Гэта важны этап, які патрабуе вялікай увагі. Сутнасць у тым, што ў склад камісіі ніякім чынам не павінны патрапіць асобы, зацікаўленыя ў тым ці іншым выніку праверкі. Нават калі гэта будзе нязначны асабісты інтарэс, сімпатыя да патэнцыйнага вінаватаму або любыя іншыя падобныя фактары.

Заўсёды трэба памятаць, што калі ў ходзе праверкі высветліцца, што якое-небудзь твар быў зацікаўленым, то ўсё расследаванне лічыцца несапраўдным. Прыйдзецца пачынаць зноўку. Часцяком у склад камісіі ўваходзяць кіраўнікі розных аддзелаў, супрацоўнікі, якія не мелі зносіны з патэнцыйным вінаватым і гэтак далей. Хто менавіта будзе яе членам, можа вырашаць толькі кіраўнік, але і ён павінен абапірацца на логіку. Калі ён ставіцца да зацікаўленым асобам, значыць, займацца фарміраваннем камісіі будзе іншы чалавек.

тлумачэнне

Усе наступныя дзеянні можна звесці да аднаго простаму апісанню - дачы паказанняў. То бок, калі службовая праверка ў дачыненні да грамадзянскіх служачых праводзіцца сапраўды правільна і з улікам усіх магчымых фактараў, першае, што трэба будзе зрабіць, - распытаць патэнцыйнага вінаватага. Пажадана, каб ён напісаў свае тлумачэнні і любую іншую інфармацыю ў пісьмовым выглядзе. Цалкам верагодна, што ў яго ёсць сваё бачанне праблемы і доказы таго, што ён на самай справе ніякага дачынення да яе ўзнікнення не меў. Гэта не рэдкасць у тых калектывах, дзе за адно месца адзін з адным канкуруюць многія людзі. Хтосьці гэта робіць адэкватна, проста паляпшаючы асабістыя паказчыкі, а вось іншыя аддаюць перавагу ісці іншым шляхам, фабрыкуючы доказы, падстаўляючы чалавека і гэтак далей.

Акрамя непасрэднага магчымага вінаватага, які ўжо адхілены ад пасады і даў свае тлумачэнні, варта таксама запатрабаваць іх і ў іншых асоб. Трэба ўлічваць усіх, хто можа аргументавана выказаць сваё меркаванне аб узніклай праблеме. Часта абвінаваўца і патэнцыйны вінаваты самастойна ўказвае не тых супрацоўнікаў або іншых людзей, якія могуць нешта сказаць у іх абарону або пацвердзіць нейкія важныя дадзеныя. Але на гэтым спісе нельга спыняцца. Чым больш будзе сабрана інфармацыі, пачынаючы ад апытання работнікаў прадпрыемства і заканчваючы відэазапісам з камер назірання, тым больш адэкватным і дакладным будзе канчатковае рашэнне.

Справаздача па выніках праверкі

Службовая праверка праводзіцца ў выпадках узнікнення праблем. Але гэта не значыць, што абавязкова павінен быць вінаваты. Усё гэта адлюстроўваецца ў фінальнай справаздачы-вырашэнні раней сфармаванай камісіі. Па сутнасці, там можа быць усяго пара пунктаў, якія будуць плаўна перацякаць сябар у сябра. Так, на першым месцы стаяць ўсе вывучаныя факты, доказы, апісання, пацверджання і таму падобная інфармацыя. Не варта тут жа ўказваць пункт гледжання або меркаванне складальніка справаздачы (або любых іншых асоб), калі гэта ніяк не ўплывае на канчатковы вынік. Толькі сухая інфармацыя, якая дае максімальную ўяўленне аб праблеме.

Пасля таго як усе акалічнасці зразумелыя, павінна ісці інфармацыя аб тым, ці сапраўды ўказаны супрацоўнік вінаваты, у чым менавіта, і якое пакаранне за гэтым рушыць услед. Лагічна, што дакумент складаецца ў пісьмовым выглядзе. Яго абавязаны падпісаць усе члены камісіі, кіраўнік і, магчыма, іншыя асобы, якія так ці інакш удзельнічалі ў расследаванні. У некаторых выпадках трэба, каб усе якія далі паказанні супрацоўнікі таксама напісалі, што ўся інфармацыя пададзеная дакладна, прэтэнзіі адсутнічаюць, дадзеныя запісаныя правільна і так далей.

вынікі

Улічваючы ўсю інфармацыю, якая была пазначана вышэй, становіцца зразумела, у якіх выпадках праводзіцца службовая праверка, хто яе павінен кантраляваць, ажыццяўляць, ініцыяваць і гэтак далей. Ніколі нельга спадзявацца на меркаванне толькі аднаго боку пытання. Заўсёды варта ўлічваць прэзумпцыю невінаватасці. Гэта значыць адсутнасць доказаў не паказвае на віну супрацоўніка. У той жа час ініцыятар павінен разумець, што калі ён не зможа цалкам пацвердзіць сваю дакладную, то ніякага пакарання не будзе. Затое адносіны з нібыта вінаватым супрацоўнікам будуць сапсаваны вельмі сур'ёзна. Толькі пры сапраўды значных парушэннях, пацвердзіць якія ня складае асаблівых праблем, ёсць сэнс пачынаць службовае расследаванне. У адваротным выпадку, хутчэй за ўсё, віна не будзе даказаная.