Як вярнуць КБМ па ОСАГО: пакрокавая інструкцыя

На сённяшні дзень на дарогах нашай краіны ездзіць велізарная колькасць транспартных сродкаў. Пры куплі аўтамабіля кіроўца павінен адразу паклапаціцца аб афармленні ОСАГО. Пасля таго як кошт паслуг страхавання павялічылася ў два разы, усё больш вадзіцеляў сталі задумвацца над тым, як зэканоміць на страхавых полісах. Для гэтага існуе некалькі асноўных спосабаў, адным з якіх з'яўляецца зніжка на страхавы каэфіцыент, які ўсталёўваецца дзяржавай. Таму многіх уладальнікаў аўтамабіляў цікавіць пытанне аб тым, як вярнуць пераплаты па КБМ па ОСАГО.

Памылковае налічэнне КБМ пры падаўжэнні страхавога поліса

Многія вадзіцелі пры падаўжэнні страхоўкі сутыкаюцца з тым, што яе кошт аказваецца вельмі высокай, а зніжка, наадварот, паменшылася ці зусім знікла. Уся справа ў тым, што ўсе звесткі аб страхаванні з 2014 года пачалі уносіцца ў адзіную базу дадзеных, пры унясенні ў якую інфармацыя можа быць указана няправільна. У выніку гэтага пры прадаўжэнні аўтамабільнай страхоўкі можа ажыццяўляцца няправільны разлік канчатковага кошту поліса. Пры гэтым прычына таго, што адбываецца заключаецца не ў намеры страхоўшчыка падмануць свайго кліента, а ў чалавечым фактары.

Паменшыўся памер скідкі: у чым прычына?

Калі вы хочаце зэканоміць на страхаванні свайго транспартнага сродку і задумляецеся аб тым, як вярнуць грошы за КБМ па ОСАГО, то перш неабходна разабрацца, чаму можа змяншацца памер зніжкі. Гэта можа адбывацца па некалькіх прычынах, якія будуць разгледжаныя далей.

Змена віду страхавога поліса

Па меры выкарыстання страхавога поліса кожны кіроўца назапашвае балы, якія ён у далейшым можа выкарыстоўваць для зніжкі. Аднак пры змене праграмы страхавання, напрыклад пры пераходзе з звычайнай праграмы на поліс з неабмежаваным тэрмінам дзеяння, гэтыя балы могуць быць абнулены. Як вярнуць КБМ па ОСАГО ў гэтым выпадку? Гэта цалкам магчыма, толькі калі новы страхавы поліс афармляецца на адно і тое ж транспартны сродак адным уладальнікам. У адваротным выпадку назапашаныя балы згараюць, і ні на якую зніжку можна не разлічваць.

Допуск да кіравання некалькімі транспартнымі сродкамі

Калі кіроўца з прычыны сваёй дзейнасці мае права на кіраванне адначасова рознымі аўтамабілямі, і ён пры гэтым паказаны ў некалькіх страхавых полісах, то страхоўшчык можа не ўлічваць балы пры падаўжэнні страхоўкі. Як вярнуць грошы па полісе ОСАГО КБМ ў гэтым выпадку? Практычна ніяк. Уся справа ў тым, што страхавая кампанія пры разліку кошту поліса ўлічвае колькасць балаў у таго кіроўцы, у якога іх менш. Гэта прапісваецца ў дамове, таму права завышэння каэфіцыента цалкам законна і захоўваецца за страхавой кампаніяй.

Кантакт з ДТЗ або змяненне ўмоў страхавання

На колькасць балаў і памер скідкі ўплывае таксама наяўнасць ДТЗ, у якія трапляў кіроўца. Калі прамежак паміж аварыямі складае менш 12 месяцаў, то ўсе назапашаныя балы цалкам згараюць. Калі кіроўца ездзіць вельмі акуратна і не трапляе ў дарожна-транспартныя здарэнні, то кошт страхавога поліса для яго кожны год змяншаецца на 5 працэнтаў.

Як вярнуць КБМ: інструкцыя па аднаўленні зніжкі

Кожнага кіроўцы цікавіць пытанне аб тым, як вярнуць грошы за КБМ па ОСАГО. Нягледзячы на тое што працэдура гэтая не з лёгкіх, і прыйдзецца даволі шмат павазіцца з дакументамі, тым не менш ёсць магчымасць аднавіць сваю зніжку на паслугі аўтамабільнага страхавання. Пра тое, што для гэтага спатрэбіцца, пойдзе гаворка далей.

Як выглядае працэс аднаўлення КБМ?

Існуе некалькі спосабаў таго, як аднавіць свае назапашаныя балы і паменшыць кошт страхоўкі пры падаўжэнні поліса. Для гэтага вам прыйдзецца абыйсці не адну арганізацыю і выдаткаваць пры гэтым нямала часу. Аднак перад тым як падаць афіцыйны запыт, неабходна выканаць дзве ўмовы:

• падрыхтаваць неабходны пакет дакументаў;
• знайсці вінаватага памылкі.

Давайце больш падрабязна спынімся на кожным пункце і разбярэмся ў тым, як вярнуць зніжкі КБМ па ОСАГО.

Якія дакументы неабходна падрыхтаваць?

Для аднаўлення свайго законнага права на атрыманне зніжкі пры падаўжэнні страхоўкі вам трэба падрыхтаваць такія дакументы:

• пашпарт;
• права;
• усе страхавыя полісы, якімі вы карысталіся за ўсе гады вадзіцельскага стажу.

Варта адзначыць, што вам прыйдзецца звяртацца ў вялікая колькасць інстанцый як асабіста, так і праз Інтэрнэт, таму ўсе дакументы рэкамендуецца адсканаваць на кампутары і зрабіць іх ксеракопіі. Як вярнуць КБМ па ОСАГО, калі ў вас не засталося старых полісаў? У гэтым выпадку вам прыйдзецца звярнуцца ва ўсе страхавыя кампаніі, паслугамі якіх вы карысталіся, і ўзяць адпаведныя даведкі.

пошук памылкі

Немагчыма адказаць на пытанне аб тым, як вярнуць розніцу па КБМ ОСАГО без усталявання памылкі, якая прывяла да за сабой згаранне назапашаных кіроўцам балаў. Маючы ўяўленне пра прычыну змяншэння памеру скідкі, можна значна паскорыць ўвесь працэс і зэканоміць прыстойнае колькасць часу.

Для пошуку прычыны і часу ўзнікнення памылкі вам спатрэбіцца выканаць праверку ўсіх аформленых полісаў праз спецыяльны онлайн-сэрвіс па даце заключэння дагавора. Зойме гэта даволі шмат часу, паколькі правяраць прыйдзецца па кожным месяцы, аднак гэта неабходная мера, таму без яе проста не абысціся.

Калі вы заўсёды сачылі за кожным страхавым дамовай і кантралявалі разлік кошту поліса, то ў выпадку ўзнікнення памылкі праблему варта шукаць у адным з апошніх дамоваў. Калі вы будзеце ведаць дакладны час, калі была дапушчана памылка, можна будзе прыступаць да аднаўлення зніжкі.

Як аднавіць КМБ: пакрокавае кіраўніцтва

Такім чынам, вы падрыхтавалі ўсе неабходныя дакументы і ўсталявалі памылку, якая прывяла да зніжэння страхавой зніжкі. Што варта рабіць далей, каб аднавіць КБМ і вярнуць пераплаты па ОСАГО? Зрабіць гэта можна пры дапамозе некалькіх спосабаў, якія запатрабуюць звароту ў адну ці дзве дзяржаўныя інстанцыі. Вы можаце зрабіць наступнае:

1. Паспрабаваць урэгуляваць праблему непасрэдна з вашым страхоўшчыкам.
2. Падаць скаргу ў Цэнтральны банк РФ.
3. Падаць зварот у Саюз автостраховщиков.
4. Выкарыстоўваць некаторыя іншыя рычагі ўплыву на страхавальнікаў.

Кожны з пералічаных спосабаў з'яўляецца вельмі эфектыўным і ў большасці выпадкаў ваша праблема са зніжкай на страхаванне будзе вырашана, аднак каб разумець, што трэба рабіць у кожным канкрэтным выпадку, давайце пагаворым больш падрабязна аб кожным з іх.

Рашэнне праблемы непасрэдна ў страхавой кампаніі

Калі вы задумляецеся над пытаннем аб тым, як вярнуць КБМ ОСАГО ў Росгосстрахе, заяву ў Цэнтральны банк РФ будзе адным з найбольш эфектыўных спосабаў, паколькі гэты орган можа пазбавіць страхоўшчыка ліцэнзіі, чаго баяцца абсалютна ўсе кампаніі. Таму кожны страхоўшчык разглядае ўсе скаргі і звароты сваіх кліентаў і імкнецца вырашыць іх як мага хутчэй, каб не даць агалоску.

У нашы дні на сайтах большасці страхавых кампаній прадугледжаны спецыяльны раздзел, перайшоўшы ў які, кліент можа запоўніць спецыяльную форму, апісаць сутнасць ўзніклай праблемы і прымацаваць сканкопии ўсіх неабходных дакументаў. Каб яшчэ больш замотивировать страхавую кампанію ў разглядзе вашага звароту і вырашэнні праблемы, адначасна можна адправіць заказным лістом асобнае абыходжанне з прымацаваным пакетам неабходных дакументаў.

Скарга ў Цэнтральны банк РФ

Як вярнуць КБМ ОСАГО ў Росгосстрахе пры дапамозе падачы скаргі ў ЦБ РФ? Гэты спосаб з'яўляецца самым эфектыўным на сённяшні дзень, паколькі Цэнтральны банк вельмі жорстка ставіцца да любых скаргах на страхавыя кампаніі, якія паступілі ад грамадзян. Для падачы скаргі вам спатрэбіцца выканаць наступнае:

1. Зайсці на сайт Цэнтральнага банка і перайсці ў раздзел «Інфармацыя аб АСАГА». Унізе старонкі будзе адпаведная кнопка, націснуўшы на якую будзе адкрыта онлайн-форма для афармлення скаргі.
2. У адкрылася форме трэба выбраць «Няслушнае прымяненне КБМ».
3. Вы будзеце перанакіраваны на інфармацыйную старонку, на якой будзе трэба націснуць кнопку «Не, перайсці да падачы скаргі», запоўніць усе палі і прымацаваць ць ўкладанне сканкопии неабходных дакументаў.
4. На наступным старонцы трэба паказаць свае дадзеныя і кантактны нумар тэлефона.

Падчас разгляду скаргаў кліентаў Цэнтральным банкам РФ займае 10 каляндарных дзён, за якія ваша праблема будзе цалкам вырашана.

Зварот у Саюз Автостраховщиков

Многія кіроўцы не маюць ні найменшага падання аб тым, як вярнуць КБМ па ОСАГО праз РСА, аднак падача скаргі ў гэтую арганізацыю з'яўляецца не менш эфектыўнай, чым зварот у Цэнтральны банк РФ. Нягледзячы на тое што ў РСА няма права ўносіць змены ў адзіны страхавой рэестр, тым не менш магчымасці аказваць уплыў на страхавальнікаў ў гэтай арганізацыі даволі шмат.

Для падачы скаргі неабходна скласці зварот, у якім варта падрабязна апісаць усю сітуацыю і паказаць прычыну вашага звароту, а затым адправіць яе на электронную пошту РСА, даведацца якую можна на афіцыйным інтэрнэт-сайце арганізацыі, прымацаваўшы да ліста сканкопии дакументаў.

Альтэрнатыўныя варыянты вырашэння праблемы

Калі вы скарысталіся кожным з апісаных вышэй спосабаў, аднак па якіх-небудзь прычынах ніякіх вынікаў яны не прынеслі, то што вам рабіць далей і як вярнуць КБМ па ОСАГО? У гэтым выпадку вам варта сабраць усе афіцыйныя дакументы і вашыя звароты ва ўсе органы і звярнуцца ў суд. Аднак ісці на гэты крок варта толькі ў тым выпадку, калі вы цалкам упэўненыя, што закон на вашым боку. Адначасна вы можаце падаць скаргі ў ФАС, Расспажыўнагляд і ОЗП.

Акрамя гэтага, вы можаце проста змяніць страхавую кампанію. З-за высокай канкурэнцыі многія страхавальнікі прапануюць спецыяльнае прапанову для новых кліентаў, якое дазваляе кіроўцам пры афармленні поліса вярнуць усе свае страчаныя балы.

Як вярнуць пераплаты па некарэктна разлічанаму страхавому каэфіцыенту?

Часам здараецца так, што кіроўцу пры афармленні або прадаўжэнні поліса быў налічаны няправільны каэфіцыент, які ён заплаціў. Як вярнуць страчаны КБМ па ОСАГО ў гэтым выпадку і ці можна наогул на нешта разлічваць?

Калі ў страхавой кампаніі назапасіўся доўг у адносінах да свайго кліента з-за няправільна налічаных КМБ, то яго можна вярнуць. Для гэтага неабходна:

1. Аднавіць рэальны памер страхавога каэфіцыента.
2. Сабраць 2 пакета дакументаў: адзін для страхавой кампаніі, а другі - для сябе. Страхоўшчыку спатрэбіцца перадаць арыгінал ліста з адказам на ваш зварот ад Цэнтральнага банка, арыгінал звароту на вяртанне фінансавых сродкаў, а таксама банкаўскія рэквізіты. Сабе ж вы павінны будзеце пакінуць натарыяльна завераныя копіі пералічаных вышэй дакументаў.
3. Перадаеце пакет дакументаў у страхавую кампанію і запэўніваюць копію ліста і заявы.

Пасля выканання ўсіх гэтых крокаў у страхоўшчыка проста не застанецца іншага выйсця, акрамя як вярнуць вам у поўным аб'ёме ўсю пераплаты па некарэктна разлічанаму КБМ.

Карысныя парады і рэкамендацыі

Такім чынам, мы разабраліся ў тым, як вярнуць КБМ па ОСАГО. Аднак любых праблем, звязаных з абавязковым аўтамабільным страхаваннем, можна пазбегнуць, а дапамогуць вам у гэтым наступныя карысныя парады і рэкамендацыі.

Калі вы афармляеце новы страхавы поліс, аднак да гэтага выраблялі замену пасведчання кіроўцы, то, каб назапашаныя балы не зніклі, неабходна ў поле «Асаблівыя нататкі» пазначыць прычыну замены і серыйны нумар старога дакумента.

Каб пазбегнуць памылак з боку супрацоўнікаў страхавых кампаній, пры запаўненні чарговага поліса просіце іх, каб яны асабіста ўпісвалі звесткі аб дакументах, а пасля гэтага ўважліва перачытайце ўсе палі і праверце актуальнасць унесеных дадзеных.

У 2011 годзе ў сілу ўступіў закон, які забараняе страхавым кампаніям пазбаўляць сваіх кліентаў назапашаных баляў. Таму, калі вам кажуць пра тое, што нічога зрабіць нельга і зніжка не можа быць вернута, то проста падайце скаргу ў адпаведны орган або інстанцыю.

заключэнне

Дзякуючы інфармацыі з дадзенага артыкула цяпер у вашым арсенале ёсць некалькі магутных інструментаў, пры дапамозе якіх вы зможаце аднавіць сваю зніжку на паслугі аўтамабільнага страхавання ў выпадку ўзнікнення розных праблем. Не варта баяцца звяртацца да страхоўшчыка або падаваць скаргі ў адпаведныя дзяржаўныя інстытуты, паколькі яны існуюць для таго, каб абараняць правы грамадзян. Не спяшаецеся афармляць поліс у першай якая трапіла страхавой кампаніі. Дзякуючы таму, што на сённяшні дзень существут велізарная канкурэнцыя паміж страхавальнікамі, кожны з іх змагаецца за сваіх кліентаў, прапаноўваючы самыя выгадныя ўмовы.