"Кампаньён" (страхавая кампанія): адкліканая ліцэнзія. Што рабіць? Куды звяртацца?

Сёння ў навінавых стужках ўсё часцей можна ўбачыць інфармацыю аб тым, што чарговая страхавая кампанія страціла сваю ліцэнзію, а аўтаўладальнікі, якія з'яўляюцца яе кліентамі, не ведаюць, што цяпер рабіць са сваімі полюсамі. Некаторыя мяркуюць, што дамагчыся праўды немагчыма і вярнуць фінансавыя ўкладанні не рэальна. Іншыя ж звяртаюцца ў суд і мяркуюць, што ў заканадаўстве прадугледжаны падобныя сітуацыі, а адпаведна і метады вырашэння такіх спрэчак.

На сённяшні дзень у страхавой кампаніі «Кампаньён» адкліканая ліцэнзія. Што рабіць тым, хто з'яўляўся кліентамі гэтай арганізацыі? Як загадзя даведацца, што СК можа пазбавіцца ліцэнзіі? Ці ёсць шанец вярнуць грошы? Разгледзім усё па парадку.

Якія кампаніі звычайна трапляюць у стоп-ліст ЦБ

Цэнтральны банк РФ ужо закрыў парадку 31 кампаніі і 17 прыватных страхавальнікаў. Падобныя меры прымаюцца ў дачыненні кантор, якія не выконваюць патрабаванні ЦБ адносна фінансавай устойлівасці і плацежаздольнасці арганізацый. Такім чынам, калі кампаніі не пацвярджаюць сваё фінансавае становішча, то такія СК - банкруты, адпаведна яны ўносяцца ў стоп-ліст і больш не могуць ажыццяўляць сваю дзейнасць па страхаванню грамадзян.

Даволі часта ліцэнзію губляюць канторы, якія прадастаўляюць ЦБ недакладныя дадзеныя аб бухгалтарскай справаздачнасці. Звычайна гэта робіцца для таго, каб сфармаваць страхавыя рэзервы. Аднак рэкамендацыі рэгулятара пры гэтым не ўлічваюцца, што, у сваю чаргу, з'яўляецца даволі сур'ёзным парушэннем.

Згодна з гэтым рэгламентам страхавая група «Кампаньён» страціла сваю ліцэнзію і патрапіла ў стоп-ліст 3 чэрвеня 2015 года.

З-за чаго яшчэ адбываецца водгук ліцэнзіі

Варта адразу сказаць, што спыненне дзейнасці кампаніі можа быць звязана з масай прычын. Нярэдкія выпадкі, калі ЦБ накіроўвае ў арганізацыі запыты, але нічога не атрымлівае ў адказ. Гэта з'яўляецца першым сігналам таго, што дзейнасць кампаніі ажыццяўляецца неналежным чынам. Зразумела, пасля гэтага пачынаюцца глабальныя праверкі, падчас якіх выяўляюцца парушэнні.

Таксама варта разумець, што водгук ліцэнзіі - гэта крайняя мера, да якой звяртаюцца толькі ў тым выпадку, калі страхоўшчык ніяк не адрэагаваў на іншыя метады ўзаемадзеяння.

Акрамя гэтага варта ўлічыць, што казаць, што СК «Кампаньён» банкрут, не зусім карэктна. Бо ў гэтым выпадку ніякіх праблем у спажыўцоў страхавых паслуг б не было.

банкруцтва

Калi ў адносiнах да страхоўшчыка была прыменена дадзеная мера стрымання, то ўсе пацярпелыя гарантавана атрымліваюць належныя выплаты.

Па вялікім рахунку, банкруцтва ўяўляе сабой працэдуру, неабходную для рэалізацыі маёмасці СК. Такія мерапрыемствы дазваляюць распрадаць актывы кампаніі з мэтай кампенсацыі шкоды пацярпеламу боку, гэта значыць аўтааматарам і іншым крэдыторам.

Фінансавая безгрунтоўнасць фірмы даказваецца ў судзе. Пры гэтым ініцыятарам можа выступіць, як сам ўладальнік кампаніі, так і незадаволеныя кліенты.

Гісторыя стварэньня кампаніі "Кампаньён»

Як жа развіваліся падзеі ў 2015 годзе і да гэтага. Страхавая кампанія ТАА «Кампаньён» была адкрыта ў далёкім 1998 годзе пад назвай «Средневолжская транспартная СК». Аднак праз 6 гадоў кіраўніцтва прыняло рашэнне перайменаваць арганізацыю ў «САК».

Пачынаючы з першага дня працы, у кампаніі назіраліся пастаянныя структурныя змены. Каб гэта не адпудзіла кліентаў, страхавальнікі вырашылі вырабіць рэбрэндынг і паўторна перайменавалі фірму ў страхавую групу «Кампаньён» у 2007 годзе.

З гэтага часу СК пачала актыўна рэкламавацца і даволі хутка яна стала лідэрам па продажах ОСАГО і КАСКО. У 2013 годзе «Кампаньён» нават увайшла ў рэйтынг самых буйных страхоўшчыкаў РФ.

Такі рост пазіцый быў звязаны не толькі з продажамі страхавых полісаў прыватным аўтаўладальнікам. Кампанія актыўна падавала паслугі юрыдычным асобам. Усяго на тэрыторыі РФ быў адкрыты 401 офіс гэтай фірмы.

Размяшчалася страхавая кампанія «Кампаньён» па адрасе г. Самара, вул. Гагарына в. 141А, і першы час кліенты канторы пакідалі пра яе выключна станоўчыя водгукі. Дзякуючы выгадным умовам страхавання кампанія змагла напрацаваць велізарную кліентуру і зарабіць 6,7 рублёў у 2013 годзе. Гэтая сума на 87% перавышала заробак СК ў 2012.

У канцы 2013 года «Кампаньён» ужо ўваходзіла ў РСА і была членам разнастайных страхавых аб'яднанняў. Дзякуючы павышаным даходах стала магчыма весці больш агрэсіўную рэкламную дзейнасць, чым і скарысталася фірма.

Аднак у красавіку 2015 года страхавая кампанія «Кампаньён» зачыняецца па тэхнічных прычынах. Кліенты фірмы ў абурэньні тэлефануюць на тэлефоны гарачай лініі, але яна не працуе.

Чаму была зачынена

Як ужо гаварылася раней, «САК» была названая іначай. Да гэтага часу ніхто не ведае, з чым менавіта быў звязаны такі рэбрэндынг. Аднак, хутчэй за ўсё, уладальнікі «САК» абвясцілі сябе банкрутам, пасля чаго яны не маглі паўторна выйсці на рынак з «запэцканым» імем.

Нягледзячы на ўсе свае хітрыкі, дырэкцыя «кампаньёна» не змагла выканаць ўсіх неабходных прадпісанняў ад ЦБ, у выніку чаго ў дачыненні да кампаніі была прынятая самая жорсткая мера пакарання - пазбаўленне ліцэнзіі. Прычынай гэтаму паслужылі і шматлікія негатыўныя водгукі ад кліентаў фірмы. Аўтаўладальнікі скардзіліся, што страхавая не выплачвае ім грашовыя сумы і адмаўляецца прымаць да ўвагі афіцыйныя заявы і дамовы.

судовыя пазовы

Першапачаткова, па рашэнні Арбітражнага суда Самарскай вобласці, кампанія была аб'яўлена банкрутам. На працягу 6 месяцаў маёмасць канторы павінна было быць распрададзена ў карысць аўтаўладальнікаў, якія не атрымалі сваіх грошай.

Аднак негатыўныя водгукі і скаргі ад кліентаў паслужылі штуршком да больш сур'ёзных праверкам дзейнасці СК. У ходзе праверак атрымалася выявіць злачынныя дзеянні з боку мэнэджараў фірмы. Зразумела, пасля гэтага пачаўся новы этап судовых цяжбаў. На сённяшні дзень у страхавой кампаніі «Кампаньён» адкліканая ліцэнзія. Што рабіць тым, хто пацярпеў ад злачынных дзеянняў гэтай арганізацыі?

Як пакрыць страты па ОСАГО

Сёння ў многіх гарадах РФ па-ранейшаму застаецца вялікая колькасць падманутых кліентаў. Аўтаўладальнікі, якія пацярпелі ад дзеянняў, не могуць атрымаць кампенсацыю. Шмат хто быў моцна здзіўлены, даведаўшыся, што ў страхавой кампаніі «Кампаньён» адкліканая ліцэнзія. Што рабіць у такой сітуацыі, разгледзім падрабязней.

Калі ў кампаніі была адкліканая ліцэнзія, то адзіны спосаб атрымаць грашовыя сродкі - гэта звярнуцца ў судовы орган. Таксама неабходна падрыхтаваць дасудовую прэтэнзію, узор якой можна знайсці альбо па месцы звароту, альбо ў РСА (Расійскім Саюзе Аўтаўладальнікаў). У гэтай жа арганізацыі можна ўдакладніць, ці сапраўды страхавая фірма была пазбаўленая ліцэнзіі або яна было аб'яўлена банкрутам.

У складзеным пазове паказваецца, што аўтаўладальнік просiць, каб яму нявыкарыстаную частку страхавога ўнёску. Таксама варта ўлічваць, што тэрмін іскавай заявы складае каля 2 гадоў. Таму варта паспяшацца і не зацягваць з рашэннем дадзенай праблемы.

Самы правільны алгарытм дзеянняў выглядае наступным чынам:

• Складаецца дасудовая прэтэнзія, узор якой можна ўбачыць у нашай артыкуле ці папрасіць у РСА. Дадзеная папера (у ёй абавязкова паказваецца банкаўскі рахунак аўтаўладальніка, на які павінны быць пераведзены грошы) накіроўваецца непасрэдна ў страхавую службу.
• Пасля таго як кіраўніцтва кампаніі не адказвае на прэтэнзію, складаецца пазоў, які перадаецца ў судовы орган.

КАСКО

Для скасавання дагавора страхавання па добраахвотным тыпу здзелкі неабходна спачатку звярнуцца ў спецыяльны аддзел ўрэгулявання страт, які павінен быць у кожнай арганізацыі, якая аказвае падобныя паслугі. Для гэтага можна накіраваць ліст у галаўны офіс кампаніі і запытаць пакрыццё шкоды.

Калі ніякіх дзеянняў з боку СК не адбылося, то дзейнічаць трэба па тым жа алгарытме, як і ў выпадку з ОСАГО.

Ці рэальна вярнуць грошы

Па законе кліент мае права скасаваць дагавор са страхавой службай у любы момант. Пасля гэтага кампанія абавязаная вярнуць яму, што засталіся грашовыя сродкі. Але, як паказвае практыка, ажыццявіць гэта не так то і проста.

Адзін з кліентаў «кампаньёна» падзяліўся сваёй гісторыяй спробаў вярнуць грашовыя сродкі ад нядбайнага страхоўшчыка.

Калі ён вырашыў прадаць сваю машыну, ён звярнуўся па паслугі ў гэтую кантору. Бо аўтамабіль быў набыты ў крэдыт, на руках у аўтаўладальніка было адразу некалькі полісаў: ОСАГО і КАСКО. Каб трохі зэканоміць і атрымаць частку нявыкарыстаных сродкаў, кіроўца звярнуўся ў «Кампаньён». Праз некаторы час было прынята рашэнне скасаваць дагавор. Па прыходзе ў офіс кампаніі аўтаўладальніка сустрэла адзіная супрацоўніца, якая паведаміла яму пра тое, што ў фірмы адкліканая ліцэнзія. Яна прапанавала яму запоўніць заяву і аддала зваротны дакумент. Аднак у гэтай паперы не было пазначана, калі менавіта і колькі грашовых сродкаў будзе вернута кліенту. Праз 1,5 месяца сітуацыя не змянілася.

Атрымаць якія-небудзь тлумачэнні ашуканы кліент так і не змог, так як офіс кампаніі зачынены, а тэлефон гарачай лініі не працуе.

Калі здарылася ДТЗ

Бываюць сітуацыі, калі кліент страхавой кампаніі трапляе ў дарожна-транспартнае здарэнне пасля таго, як у СК была адкліканая ліцэнзія. У гэтым выпадку атрымаць кампенсацыю грашовых сродкаў можна толькі праз судовыя інстанцыі.

Для суду неабходна падрыхтаваць паперы, якія пацвярджаюць факт ДТЗ, запыт аб страхавых выплатах, полісы і гатовы пратакол адміністрацыйнага правапарушэння.

Калі ў працэсе судовых слуханняў будзе даказана, што кампанія збанкрутавала, то ашуканаму кліенту прыйдзецца чакаць пачатку конкурснага вядзення. Звычайна распродаж актываў кампаній пачынаецца на працягу 3 месяцаў пасля прызнання банкруцтва. За гэты час трэба як мага хутчэй накіраваць на імя арбітражнага кіраўніка адпаведную заяву з просьбай дадаць аўтаўладальніка ў рэестр патрабаванняў крэдытора.

У зняволенні

Вывучыўшы гісторыю і прычыны таго, што ў страхавой кампаніі «Кампаньён» адкліканая ліцэнзія, што рабіць становіцца больш зразумела. Аднак лепш і зусім не трапляць у падобныя сітуацыі. Каб не страціць грошы, неабходна дэталёва вывучаць дамову са страхоўшчыкам. У дакуменце абавязкова павінны быць пералічаныя ўсе магчымыя сітуацыі і зыходы. Калі ў дамове не гаворыцца пра магчымае банкруцтва або страты ліцэнзіі, то лепш яго і зусім не падпісваць.