Куды скардзіцца на кіравальную кампанію ў спрэчных сітуацыях

Інтарэсы жыхароў шматкватэрных дамоў ўяўляюць кіраўнікі кампаніі або таварыства ўласнікаў жылля. Практыка паказвае, што далёка не заўсёды іх абавязацельствы выконваюцца ў поўнай меры. Уладальнікам кватэр неабходна дакладна ўяўляць сабе, што ўваходзіць у кола абавязкаў структур, якія замянілі сабой звыклыя ЖЭКи, і куды скардзіцца на кіравальную кампанію ў тым ці іншым выпадку.

За што адказвае кіруючая кампанія

У першую чаргу яна адказная за належнае ўтрыманне дома, дакладней, за ўсё, што знаходзіцца за межамі кватэры: пад'езда, сцен, даху, прыдамавой тэрыторыі, падвальных памяшканняў. У вядзенне КК ўваходзіць стан усіх камунікацый - водазабеспячэнне, падача газу і электрычнасці. З тым, што знаходзіцца ўнутры кватэр, справа ідзе складаней: агульныя камунікацыі - каналізацыя, цэнтралізаваная падача вады і цяпла - павінны ўваходзіць у паслугі, іншыя ўнутрыкватэрных разводкі - праблема якія пражываюць. Часта бывае складана разабрацца ў тонкасцях таго, што куды ставіцца, чым і карыстаюцца нядобрасумленныя пастаўшчыкі паслуг. Акрамя камунальных пытанняў, кіруючая кампанія або ТСЖ вырашае і прававыя: незаконнае падключэнне і спажыванне энергіі, неправамернае выкарыстанне тэрыторыі ў двары і ля пад'ездаў, размяшчэнне рэкламы на сценах дома без адпаведнага дазволу і так далей. Калі ж жыхары не адчуваюць ўдзелу адказных супрацоўнікаў у абароне сваіх правоў, яны маюць усе падставы на агульным сходзе паставіць пытанне пра тое, каму скардзіцца на кіравальную кампанію. Нагляд за дзейнасцю КК

Галоўны наглядны орган - дзяржаўныя жыллёвыя інспекцыі пры органах мясцовага самакіравання і пры міністэрствах жыллёва-камунальнай гаспадаркі. Так што пры ўзнікненні пытання аб тым, куды скардзіцца на кіравальную кампанію, гэта першы адрас. Скарга павінна быць складзена на агульным сходзе і падпісана жыхарамі дома. Зрэшты, звярнуцца ў інспекцыю са скаргай на неправамерныя дзеянні якая абслугоўвае кампаніі можа і адзін чалавек, у любым выпадку факт парушэння павінен быць правераны камісіяй. Пры пацверджанні парушэнняў да КК або ТСЖ могуць быць ужытыя санкцыі, аж да пазбаўлення ўсіх паўнамоцтваў. Да прыкладу, калі жыхары не дачакаліся дапамогі і сваімі сіламі вырашылі праблему - замянілі трубу, адрамантавалі дах, дзверы пад'езда і гэтак далей, - яны могуць разлічваць на поўны пераразлік пры аплаце квартплаты і камунальных паслуг. Гэта пры ўмове, што захаваны ўсе чэкі і накладныя па праведзеным прац.

Куды скардзіцца на ЖЭК пры перавышэнні аплаты за паслугі ЖКГ

Вельмі часта можна пачуць, што лічбы ў рахунках ад камунальнікаў мяняюцца загадкавым чынам, уключаючы ў сябе шэраг неоказанные паслуг. Многія проста ўздыхаюць і аплачваюць квітанцыі без размоў. Іншыя спрабуюць разабрацца, за што канкрэтна яны пераплачваюць, і пачынаюць шукаць, куды скардзіцца на кіравальную кампанію за незаконнае павышэнне тарыфаў. У дадзеным выпадку разбірацца з дзеяннямі чыноўнікаў ад ЖКГ будзе пракуратура. Тут ужо ў наяўнасці пытанне аб парушэнні заканадаўства. У залежнасці ад катэгорыі парушэнні - ставіцца яно да сферы выканання правоў спажыўца, парушэнні правілаў пажарнай бяспекі, вода-і энергазберажэння і гэтак далей, - існуе яшчэ шэраг структур, куды скардзіцца на кіравальную кампанію. Гэта можа быць паліцыя, МНС, Расспажыўнагляд, Гарводаканал, Цеплаэнерга і гэтак далей. А першы адрас, як ужо сказана - гэта жыллёвая інспекцыя.