Для тых, хто плануе адкрыць турагенцтва: важныя моманты і сакрэты поспеху

У апошнія дзесяцігоддзі сфера турызму развіваецца небывалымі тэмпамі. А таму знаходзіцца мноства людзей, якія жадаюць адкрыць турагенцтва. Напэўна і вам даводзілася не раз бачыць і чуць рэкламныя аб'явы ад раней невядомых арганізацый. Аднак дадзеная сфера лічыцца высокаканкурэнтнай, і таму, калі не прадумаць усе старанна, можна вельмі хутка «прагарэць» і страціць усё укладзеныя сродкі.

Перш за ўсё вам неабходна ўсвядоміць глабальнасць аднаго з самых распаўсюджаных міфаў пра тое, быццам адкрыць сваю турыстычную фірму проста. Многія лічаць, што ўсё, што трэба для гэтага, - зняць офіс, пасадзіць туды людзей, прымаць ад кліентаў заказы і купацца ў атрыманых грошах. Аднак пры гэтым жадаючыя адкрыць турагенцтва зусім не ўлічваюць адзін факт. Справа ў тым, што 99% людзей гатовыя заплаціць даражэй, але скарыстацца паслугамі даўно вядомай і якая мае аўтарытэт кампаніі.

Давайце высветлім, што трэба, каб адкрыць турагенцтва.

ліцэнзія

Пачаць працу без яе вы не зможаце наогул. А патрабаванні да атрымання ліцэнзіі дастаткова сур'ёзныя - мінімум 20% з вашых супрацоўнікаў павінны мець вышэйшую, дадатковае ці хаця б сярэднюю спецыяльную адукацыю ў гэтай сферы. Іншы варыянт - мець мінімум 3 гады вопыту работы ў гэтым бізнэсе. Для кіраўнікоў турагенцтвы гэтыя 2 патрабаванні аб'ядноўваюцца. Ліцэнзію выдае дэпартамент турызму Мінэканамразвіцця. Прычым у вас ужо павінен быць падрыхтаваны офіс і ўсе адпаведныя дакументы. Да ўсіх іншым расходах варта дадаць выдаткі на арэнду (каля 60 дзён, калі дэпартамент турызму будзе займацца разглядам вашай заяўкі).

іншыя сертыфікаты

Акрамя ліцэнзіі, вам спатрэбіцца сертыфікат, які з'яўляецца пацвярджэннем таго, што аказваюцца вашым агенцтвам паслугі адпавядаюць бягучых стандартам якасці. А яшчэ гігіенічны сертыфікат, які пацвярджае, што вы прайшлі курсы, дзе вам падрабязна расказалі, якія трапічныя хваробы могуць чакаць турыстаў.

офіс

Калі вы задаліся мэтай адкрыць турагенцтва, старанна прадумайце інтэр'ер офіса - ад яго шмат у чым будзе залежаць ўражанне вашых кліентаў. У памяшканні абавязкова павінны прысутнічаць некалькі тэлефонаў і вылучаны інтэрнэт. На сценах офіса варта разважыць як мага больш дыпломаў і сертыфікатаў. Яны паспрыяюць росту даверу да вас з боку кліентаў.

сезоннасць

Калі вы хочаце адкрыць турагенцтва ў разгар сезону, лепш пачынаць рыхтавацца за 2-3 месяцы. Другая палова красавіка, чэрвень-верасень і канец лістапада-снежань - самыя прыбытковыя ў турызме перыяды. А вось «застойнымі» можна назваць кастрычнік, студзень, люты і ў нейкай меры сакавік.

Рэкламная кампанія

Вам спатрэбіцца разгарнуць маштабную рэкламную кампанію ў сеткі, а таксама апісваць свае паслугі ў друкаваных выданнях горада. Дазволіць сабе рэкламу на ТБ або на радыё могуць толькі адзінкавыя агенцтва.

Цяжкасці пачаткоўца агенцтва

У першы год прыходзіцца вельмі складана. Як мінімум за кошт таго, што не сфарміравана паўнавартасная кліенцкая база. Пастаянныя кліенты пачынаюць з'яўляцца толькі на 2-3-ы год. На 3-й, акрамя таго, многія прадпрымальнікі наогул адмаўляюцца ад ідэі займацца агенцтвам, бо ўзнікае адчуванне нейкай застойнай ў справах. На гэтым этапе адсейваюцца больш за 40% агенцтваў. Аднак тыя, што засталіся канчаткова замацоўваюцца ў сваёй нішы.

Выдаткі і прыбытак

Калі вы думаеце пра тое, як адкрыць турагенцтва ў Расіі, вам варта ўлічваць такія выдаткі, як арэнда офіса, рэкламная кампанія, зарплата работнікам і розныя падаткі. Пачаткоўцы фірмы рэдка пераступаюць планку ў 50 пуцёвак у месяц, хоць больш буйныя і вядомыя канкурэнты ў разгар сезону могуць абслужыць і 200, і 300 кліентаў. Прыбытак паступае за кошт дамовы з тураператарам (з якім таксама загадзя агаворваецца доля агенцтва, камісійныя). Сярэдні кошт пуцёўкі - 400 даляраў. А працэнт камісійных часцей за ўсё складае каля 10%. Правёўшы простыя разлікі, атрымліваем штомесячную прыбытак у памеры ад 2 да 8 тысяч у.а.