Аўтсорсінг або инсорсинг?

І ў аўтсорсінгу, і ў инсорсинга ёсць свае перавагі. Аусторсигом раней больш актыўна карысталіся невялікія і сярэдняга памеру кампаніі. Аднак усё часцей і даволі буйныя фірмы таксама звяртаюцца да паслуг абаненцкага абслугоўвання ад іншых кампаній. Некаторыя сумяшчаюць аўтсорсінг і инсорсинг. Абаненцкае абслугоўванне кампутараў у любым выпадку павінна выконвацца толькі прафесіяналамі.

Кантраляваць працу сеткі і камп'ютэрнага абсталявання трэба пастаянна. Калі занядбаць прафесійным маніторынгам, то пазбегнуць падзення хуткасці працы кампутара і непаладак наўрад ці ўдасца. Ліквідацыю праблем сваімі сіламі можа прывесці да пагаршэння сітуацыі. Абслугоўванне камп'ютэрнай тэхнікі прафесіяналамі дазволіць заказчыку быць упэўненым у яе бесперабойнай працы.

асаблівасці инсорсинга

• Спецыяліст заўсёды на месцы, ён можа неадкладна прыступіць да ліквідацыі праблем або дыягностыцы.


• Праца кампутарнай тэхнікі будзе выдатнай, але толькі пры ўмове наяўнасці ў штаце пісьменнага, высокакваліфікаванага спецыяліста, паслугі якога каштуюць нятанна.


• Адзін спецыяліст працуе толькі з канкрэтнай сістэмай і яе праблемамі. Гэта і перавага, і недахоп. Ведаючы тыповыя памылкі, можна хутка іх выправіць. Але пры з'яўленні якой-небудзь нестандартнай сітуацыі вузкапрофільныя спецыялістаў, не працуючы з іншымі сеткамі і абсталяваннем, можа разгубіцца, шукаць вырашэнне праблемы занадта доўга.

Да таго ж штатны супрацоўнік патрабуе выдзялення плошчы для арганізацыі працоўнага месца, а таксама яму неабходна штомесяц выплачваць заработную плату па-за залежнасці ад таго, былі праведзены якія-небудзь працы за бягучы перыяд або няма.

асаблівасці аўтсорсінгу

• Спецыяліст адпраўляецца на выклік адразу ж пасля паступлення заяўкі. Прафесіянал прыбудзе па патрэбным адрасе даволі хутка - на працягу 1-2 гадзін.


• Прадастаўляецца толькі прафесійнае абслугоўванне.


• Карыстаючыся аўтсорсінгам, кампанія значна зніжае кадравыя рызыкі. Штатны супрацоўнік можа захварэць, сысці ў адпачынак, звольніцца. А калі ў перыяд яго адсутнасці адбудзецца паломка або сур'ёзны збой у працы сеткі? Кампаніі, якія прадстаўляюць паслугі абаненцкага абслугоўвання кампутараў, заўсёды вышлюць на заяўку высокакваліфікаванага спецыяліста, які ў любы час пачне працу.


• Гарантыя на працу. Прафесіянал пасля ліквідацыі непаладак абавязкова прадаставіць гарантыю на 3 месяцы або больш працяглы тэрмін.


• Невысокі кошт паслуг.


• Хуткае ліквідацыю праблем любой складанасці.