Інтэрнэт-махлярства. Куды звярнуцца па факце махлярства ў Інтэрнэце?

Інтэрнэт стаў паўнавартаснай асяродкам існаваньня многіх людзей. У яго прасторы яны не толькі знаходзяць цікавую інфармацыю, запампоўваюць неабходныя праграмы, музыку ці гульні для забаў на выхадныя, але і здзяйсняюць куплі, маюць зносіны, працуюць. Як і ў рэальным жыцці, у віртуальным свеце людзей на кожным кроку чакаюць зламыснікі, якія мараць узбагаціцца за іх кошт. Што такое інтэрнэт-махлярства? Куды звярнуцца ашуканаму чалавеку? Як спыніць квітнеючую незаконную дзейнасць? Гэта актуальныя пытанні для многіх карыстальнікаў Сусветнай павуціны.

Інтэрнэт-махлярства і яго самыя распаўсюджаныя віды

Любыя дзеянні ў вэб-прасторы, накіраваныя на атрыманне грашовых сродкаў, канфідэнцыйных звестак і персанальных дадзеных шляхам падману, расцэньваюцца як інтэрнэт-махлярства. Куды звяртацца, ведае не кожны. Меры часцяком не прымаюцца, а злачынцы працягваюць падманваць і красці.

Найбольш небяспечным відам махлярства з'яўляецца фішынг. Так называюць выманьваньне лагінаў і пароляў да асабістых кабінетах ў аплатных сістэмах, нумароў і PIN-кодаў да банкаўскіх картах, крадзеж асабістых дадзеных.

Махлярствам займаюцца некаторыя інтэрнэт-крамы. Яны патрабуюць з пакупніка перадаплату, а пасля гэтага адмаўляюцца высылаць яму тавар.

У Інтэрнэце людзі сутыкаюцца з шкоднасным ПА, якое блакуе аперацыйныя сістэмы і акаўнты ў сацыяльных сетках. А для выпраўлення сітуацыі звычайна патрабуецца адправіць SMS-паведамленне на платны нумар.

Інтэрнэт-махлярства - гэта жаласлівыя спам-лісты з просьбай выслаць грошы, прапановы працы на даму з унясеннем папярэдняга залогу, фінансавыя піраміды.

Што рабіць, калі ў наяўнасці дзейнасць фішынг-сайта або махлярства інтэрнэт-крамы? Куды звяртацца ў першую чаргу?

Першая дапамога: праваахоўныя органы

За здзяйсненне інтэрнэт-махлярства прадугледжана адпаведнае яго цяжару крымінальнае пакаранне, таму перш за ўсё чалавек павінен звярнуцца ў праваахоўныя органы. Можна напісаць заяву ў паліцыю ці пракуратуру. Але ёсць лепшае рашэнне праблемы. Аддзел «К» МУС Расіі - тое месца, куды звярнуцца з нагоды інтэрнэт-махлярства неабходна ў першую чаргу. Ён непасрэдна займаецца расследаваннем правапарушэнняў у вэб-прасторы. Даведайцеся адрас аддзела «Да» у сваім рэгіёне з дапамогай Інтэрнэту, даведачнай службы, правайдэра, выпраўцеся туды і напішыце заяву або скаргу. Вы таксама можаце скарыстацца гарачай лініяй і паведаміць аб злачынстве па тэлефоне. Аддзел "К" таксама прымае заявы онлайн. Зайдзіце на афіцыйны сайт МУС і аформіце зварот. Неабходна паведаміць праваахоўным органам ўсе вядомыя звесткі пра ашуканцу, напрыклад, яго e-mail, нумар электроннага кашалька, URL сайта. Пакуль вядзецца расследаванне, можна прыняць дадатковыя меры па барацьбе са злачынцам, якія ўчынілі інтэрнэт-махлярства. Куды звярнуцца пасля падачы заявы ў МУС, спытаеце вы. Варыянтаў шмат.

Барацьба з ашуканцамі: міжнародны цэнтр рэагавання на кіберзлачынствы CERT-GIB

Акрамя аддзелу «К», па барацьбе з кіберзлачынствамі спецыялізуецца міжнародная кампанія Group-IB. У гэтай арганізацыі існуе цэнтр рэагавання на падобныя інцыдэнты CERT-GIB, куды звяртацца па факце махлярства ў Інтэрнэце можна кругласутачна. У кампаніі ёсць свой сайт. Дастаткова зайсці на яго і абраць частку, прысвечаны CERT-GIB. Там паказаны тэлефон, па якім трэба патэлефанаваць і паведаміць аб махлярстве. Зрабіць гэта можна таксама пры дапамозе электроннай пошты, мессенджера Telegram або запаўненні заяўкі. Спецыялісты Group-IB аператыўна рэагуюць на заклікі аб дапамозе, правяраюць і блакуюць сайты махляроў, а таксама даюць каштоўныя парады па зборы доказаў і прадухіленню падобных інцыдэнтаў у будучыні; тлумачаць, як справіцца з наступствамі дзейнасці зламыснікаў.

Праект «Злосны грамадзянін» на варце парадку

Яшчэ адным спосабам супрацьстаяння злодзеям і падманшчыкам з'яўляецца рускі праект «Злосны грамадзянін». Ён спецыялізуецца на вырашэнні разнапланавых праблем: ад непаладак з гарачай вадой дома да крадзяжу грошай у сеткі. Для таго каб скарыстацца паслугамі праекта, зайдзіце на яго сайт, выберыце неабходную тэму і запоўніце форму скаргі.

«Злосны грамадзянін» - гэта той рэсурс, куды звяртацца ў выпадку інтэрнэт-махлярства проста неабходна, калі вы цвёрда настроены вярнуць скрадзенае. Дзеянні ўдзельнікаў праекта аператыўныя і даюць выдатныя вынікі. А пацвярджэннем таму служаць шматлікія вырашана праблемы грамадзян.

«Ліга бяспечнага інтэрнэту» дапаможа злавіць кіберзлачынцы

Калі вы сталі ахвярай фішынгу, сайта з вірусамі, злоўжыванні персанальнымі дадзенымі, вам дапаможа «Ліга бяспечнага інтэрнэту». Арганізацыя ўжо некалькі гадоў паспяхова змагаецца з шкоднасным кантэнтам ў вэб-прасторы. У сваёй вобласці яна карыстаецца аўтарытэтам і ўяўляе сур'ёзную пагрозу для махляроў. Аформіце зварот на афіцыйным сайце «Лігі бяспечнага інтэрнэту». Яно можа быць ананімным, у залежнасці ад вашага жадання. Зварот утрымлівае некалькі абавязковых для запаўнення палёў, напрыклад, адрас ашуканскага сайта або адной з яго старонак. Любая дадатковая інфармацыя вітаецца. Скрыншоты, імёны заражаных аб'ектаў дапамогуць хутчэй выкрыць злачынца. Пасля гэтага паспрабуйце самастойна нейтралізаваць наступствы, прычынай якіх стала злоснае інтэрнэт-махлярства. Куды звярнуцца, каб злачынец не змог выдаткаваць вашыя грошы і як вылічыць яго, найбольш актуальныя пытанні пасля падачы разнастайных заяў.

Электронныя аплатныя сістэмы - верныя саюзнікі карыстальнікаў, якія пацярпелі ад махляроў

Дапамога змогуць аказаць аплатныя сістэмы, напрыклад, WebMoney, «Яндэкс.Грошы» або Paypal. З іх даверлівыя грамадзяне пераводзяць грошы злодзеям. Ахвяры фішынгу, спам-лістоў, неблагонадежная інтэрнэт-крамаў могуць звярнуцца, у залежнасці ад выкарыстоўванай сістэмы, у арбітраж, службу падтрымкі або бяспекі. Не пішыце скаргу на эмоцыях. Вашы словы павінны быць абдуманымі, а патрабаванні аргументаванымі. Пры відавочным махлярстве кошт зламысніка будзе заблакаваны. Акрамя таго, некаторыя плацежныя сістэмы размяшчаюць пашпартнымі дадзенымі сваіх кліентаў. Калі яны дапамогуць расследаванні, асобу зламысніка будзе ўсталяваная. А гэта патроіць вашыя шанцы вярнуць выкрадзенае.

Асцярожна, інтэрнэт-махлярства!

Куды звярнуцца, каб пазбавіць вэб-прастору ад шкоднікаў? На фішынг-сайты, рэсурсы з шкоднасным ПА ці спамам можна звярнуць увагу папулярных пошукавых сістэм, такіх як Google і "Яндэкс". Паведаміце іх супрацоўнікам пра злачынцаў. Гэта можна зрабіць на сэрвісе «Яндэкс.Вэбмайстар» або «Справка.Веб-пошук» ў Google. Запоўніце неабходныя формы. Калі па выніках праверкі апынецца, што рэсурс з'яўляецца ашуканскім, пошукавыя сістэмы перастануць яго індэксаваць. Сваімі дзеяннямі вы не толькі прыпсаваць жыццё зламысніку, але і засцерагчы многіх грамадзян ад страты грашовых сродкаў і нерваў.

Апошні крок: рэгістратары даменных імёнаў і хостынгавыя кампаніі

Заключным этапам у барацьбе са злачынцам стане зварот да рэгістратару дамена яго сайта і хостынгавай кампаніі, на сэрвэры якой ён знаходзіцца. Гэта тыя арганізацыі, куды звяртацца з нагоды інтэрнэт-махлярства трэба, калі вы не баіцеся цяжкасцяў. Бо прыйдзецца прыкласці некаторыя высілкі, каб іх знайсці. Зайдзіце на спецыялізаваны рэсурс 1whois.ru. З дапамогай URL сайта махляра вы атрымаеце там усю неабходную інфармацыю. Калі ласка, увядзіце па чарзе найменне хостынгавай кампаніі і рэгістратара даменнага імя ў пошукавік. Такім чынам вы знойдзеце іх сайты. На іх, як правіла, паказаная кантактная электронная пошта. Адпраўце на яе скаргу з патрабаваннем зачыніць сайт зламысніка.

Усе гэтыя спосабы эфектыўныя, і да іх неабходна звяртацца, калі вас абакралі або падманулі. Не пакідайце без увагі нават нязначнае інтэрнэт-махлярства. Куды звяртацца, вы цяпер ведаеце. Дзейнічайце! Усе вінаватыя будуць пакараныя, а выкрадзенае вернута законнаму ўладальніку.