Як стаць лепшым кіраўніком? Якасці добрага кіраўніка

Усе мы, займаючы не самыя ключавыя пазіцыі ў кампаніі ці арганізацыі, як правіла, праяўляем незадаволенасць тымі ці іншымі якасцямі і асаблівасцямі паводзін нашага начальства. І, зразумела, кожны з нас запэўнівае сябе, што вось, маўляў, апыніся я на іх месцы, ужо я-то быў бы добрым босам, у якім супрацоўнікі душы не чакаюць. Аднак па дасягненні жаданай пазіцыі нас ахоплівае страх, і мы не перастаючы задаем сабе пытанне пра тое, як стаць лепшым кіраўніком. Прапануем сёння разабрацца ў тым, што сабой павінен прадстаўляць сапраўдны лідэр, і якімі якасцямі ён павінен валодаць.

Як стаць добрым кіраўніком і аповесці людзей за сабой?

Спецыялісты вылучаюць некалькі асноўных навыкаў, валодаючы якімі, чалавек зможа дамагчыся поспеху на пасадзе начальніка. Як правіла, у буйных арганізацыях на ключавыя пазіцыі імкнуцца прасоўваць людзей, ужо якія валодаюць большасцю неабходных здольнасцяў. Якія адсутнічаюць ж навыкі прыйдзецца развіваць у працэсе працы. Прапануем падрабязней спыніцца на кожным з іх.

матывацыя супрацоўнікаў

Добры кіраўнік - гэта, перш за ўсё, чалавек, які ведае дакладныя адказы на наступныя пытанні. Для чаго вашай арганізацыі патрэбныя менавіта гэтыя работнікі? Што трымае іх у вашай кампаніі і не дае сысці да канкурэнтаў? Што прымушае супрацоўнікаў заставацца ў вашай арганізацыі нават пасля цяжкіх момантаў? Таленавіты начальнік, безумоўна, разумее, што прычынай тут служаць зусім не грошы. Дакладней, не толькі яны. Існуе маса і іншых прычын, у якіх вам як кіраўніку неабходна разабрацца. Таму для таго, каб быць добрым, класным кіраўніком, трэба прытрымлівацца рэкамендацый:

- Памятаеце, што перш за ўсё намі рухаюць нашы каштоўнасці і павагу да сябе. Так, калі вы праяўляеце павагу да кожнага вашаму супрацоўніку па-за залежнасці ад займаемай ім пасадзе, можаце быць упэўнены, што калектыў адкажа вам са 100% аддачай.

- Наколькі гэта магчыма, пагутарыце з вашымі работнікамі па душах. Паспрабуйце высветліць, наколькі ім падабаецца іх штодзённая праца, ці атрымліваюць яны задавальненне ад яе. Гэтая інфармацыя дапаможа вам у далейшым.

- Прапануйце сваім супрацоўнікам некаторыя важныя для іх ільготы. Так, калі вашы працаўнікі заклапочаныя уласным здароўем і фізічнай формай, то падайце ім магчымасць наведваць трэнажорная зала. Калі ж прыярытэтам для іх з'яўляецца сям'я, то дазвольце ім раніцай адводзіць дзяцей у школу, а ў абед забіраць іх. Паверце, людзі ацэняць вашу клопат пра іх, што выключна станоўчым чынам адаб'ецца як на мікраклімаце ў калектыве, так і на прадукцыйнасці і эфектыўнасці працы.

ўстаноўка мэтаў

Калі вы задаецца пытаннем аб тым, як стаць добрым кіраўніком аддзела продажаў або іншага дэпартамента або нават арганізацыі, то майце на ўвазе, што вельмі важным аспектам з'яўляецца ўменне начальніка выразна пазначыць мэты працы. Так, кожны супрацоўнік павінен ясна разумець, чаго ад яго чакае бос. Валодаючы пэўнымі мэтамі, чалавеку будзе прасцей засяродзіцца на бягучай працы. Таму выразна данясіце да кожнага з падначаленых свае чакання і крайнія тэрміны выканання заданняў, а таксама растлумачыце, што вы затым будзеце рабіць з атрыманымі вынікамі і для чаго яны вам патрэбныя.

ацэнка работы

Нягледзячы на тое што пераважная большасць людзей ставіцца да крытыкі адмоўна, яна з'яўляецца неад'емным элементам добра наладжанага працоўнага працэсу. Аднак прыкладзеце ўсе намаганні для таго, каб патлумачыць сваім супрацоўнікам: гутарка з невялікай ацэнкай вынікаў іх працы - гэта ні ў якім разе не падстава прычапіцца да іх працы. Загадзя усталюйце графік падобных абмеркаванняў, каб супрацоўнікі маглі спланаваць свой час.

дэлегаванне адказнасці

Дадзены пункт з'яўляецца адным з найважнейшых пры размове на тэму аб тым, як стаць лепшым кіраўніком. Так, зразумела, калі вы сталі начальнікам, значыць, сваю працу вы выконваеце добра. Аднак гэта зусім не азначае, што вы ўсе павінны рабіць самастойна. Адна з задач кіраўніка - навучыць і іншых супрацоўнікаў добра працаваць. Пачынаць трэба з малога. У першы час давайце падначаленым такія заданні, якія ў выпадку некарэктнага выканання можна будзе лёгка выправіць. Паступова навучайце сваіх супрацоўнікаў і пашырайце іх магчымасці. Пры гэтым улічвайце іх моцныя і слабыя бакі і пераходзіце да больш складаным і адказным задачам. Гэта дапаможа вашым работнікам не толькі вырасці ў прафесійным плане, але і павялічыць іх каштоўнасць для кампаніі.

зносіны

Якасці добрага кіраўніка неймаверныя без камунікабельнасці і адкрытасці для сваіх падначаленых. Так, дайце зразумець і перыядычна нагадвайце супрацоўнікам аб тым, што ў выпадку ўзнікнення ў іх якіх-небудзь пытанняў або цяжкасцяў яны заўсёды могуць звярнуцца наўпрост да вас. Зносіны, выбудаванае падобным чынам, дапаможа вам аператыўна даведвацца аб праблемах і, адпаведна, хутка вырашаць іх.

Акрамя гэтага, выяўляйце шчыры цікавасць да сваіх падначаленых. Не варта мець зносіны з імі, выкарыстоўваючы выключна дзелавы тон. Спытаеце супрацоўнікаў аб іх самаадчуванні, пра тое, як яны правялі ўчорашні вечар, за каго балелі падчас апошняга футбольнага матча і да т.п. Раскажыце крыху пра сябе. Іншымі словамі, усталюйце з імі сувязь. Паверце, людзі цэняць увагу да сябе і абавязкова адкажуць вам лаяльнасцю. Аднак не варта перагінаць палку. Так, ня пытайцеся падначаленых аб залішне асабістых рэчах, такіх як сямейнае жыццё, рэлігійныя погляды і да т.п.

Вучыцеся на памылках

Перш за ўсё, дазвольце памыляцца вашым супрацоўнікам. Зразумела, не варта скрозь пальцы глядзець на падобныя з'явы, аднак і, што называецца, даваць чосу падначаленым па кожнаму дробязі таксама не варта. У адваротным выпадку людзі будуць баяцца прыйсці да вас са сваёй праблемай ці нават паспрабуюць схаваць факт памылкі, што можа самым негатыўным чынам адбіцца на выніках працы вашай арганізацыі ў цэлым. Таму памятайце, што ўсе мы людзі, і маем права на памылкі.

Яшчэ адным немалаважным прынцыпам, якія дапамагаюць адказаць на пытанне «як стаць лепшым кіраўніком», з'яўляецца здольнасць прызнаваць уласныя хібы. Так, калі нешта пайшло не так, як вы чакалі, не саромейцеся і абмяркуйце з калектывам тое, што адбылося, імкнучыся высветліць, як варта было б паступіць для дасягнення выніку. Такі падыход пакажа супрацоўнікам, што вы таксама можаце памыляцца, а таксама навучыць выпраўляць уласныя агрэхі.

выкарыстоўвайце эгалитаризм

Калі вы сур'езна задумляецеся на тэму таго, як стаць лепшым кіраўніком, то надасце вялікую ўвагу гэтым пункце. Бо большасць з нас на самай справе не настолькі эгалітарнай, як нам здаецца. Даволі часта мы вылучаем фаварытаў і любімчыкаў на падсвядомым узроўні, не аддаючы сабе ў гэтым справаздачы. У выніку ўсё мы ведаем, што нярэдка сітуацыя, калі бос прызнае па большай частцы заслугі тых людзей, якія пастаянна нагадваюць яму пра сябе і ўсяляк выказваюць сваю адданасць і лаяльнасць. Пры гэтым ўклад супрацоўнікаў, сціпла і старанна выконваюць сваю працу, часцяком аказваецца недаацэненым. Таму вазьміце сябе ў рукі і паспрабуйце аддаваць людзям належнае не ў сувязі з іх стаўленнем да вас, а па выніках іх працы.

Акрамя гэтага, заўсёды вынікайце правілу, што абсалютна да ўсіх сваім падначаленым трэба ставіцца добра. Паверце, гэта выключна станоўчым чынам адаб'ецца як на мікраклімаце ў калектыве, так і на выніках працы.

Ці можа прадстаўніца прыгожага полу быць выдатным босам?

Гэтае пытанне ў апошні час з'яўляецца вельмі актуальным. Таму калі вы разважае на тэму таго, як стаць добрым кіраўніком жанчыне, то прыміце да ўвагі, што тут няма нейкага адмысловага сакрэту. Аднак практыка паказвае, што менавіта дамы часцяком з'яўляюцца больш эфектыўнымі начальнікамі, чым прадстаўнікі моцнай паловы чалавецтва. Гэта даволі лёгка растлумачыць. Бо жанчыне на працягу ўсёй яе жыцці даводзіцца адначасова канцэнтравацца на большым ліку задач і мэтаў, чым мужчыну. Адпаведна, гэта адбіваецца і на яе здольнасцях да кіраўніцтва.

Дадатковыя якасці добрага кіраўніка

Заўсёды памятайце аб тым, што рухацца наперад нас прымушае павага, разуменне і прызнанне нашых заслуг. У сувязі з гэтым заўсёды будзьце максімальна лаяльныя ў адносінах да сваіх падначаленых. Так, добры кіраўнік заўсёды ведае сваіх супрацоўнікаў па імёнах, а таксама знаходзіцца ў курсе іх спраў. Заўсёды падтрымлівайце сваіх работнікаў, працягваючы ім руку дапамогі ў цяжкія хвіліны. Няхай вашы дзверы заўсёды будуць адкрыты. Акрамя таго, якасці добрага кіраўніка неймаверныя без сумленнасці і адказнасці перад падначаленымі. Не варта хаваць ад іх стан спраў ці ж вашыя планы. Паверце, усе людзі цэняць які аказваецца ім давер.