Як паводзіць сябе, калі вас атачаюць хамы?

Галоўная сіла хамства і грубасці ў тым, што яны заразныя. Гэтыя нікому не патрэбныя, але усюдыісныя эмацыйныя вірусы перадаюцца ад аднаго чалавека іншаму, для гэтага часам досыць бывае аднаго слова ці нават погляду. Усё роўна, адкуль ідзе пагроза - ад мінакоў на вуліцы, пасажыраў у транспарце, прадаўцоў ў мясцовым супермаркеце або блізкіх сяброў, існуе некалькі выдатных спосабаў павысіць свой імунітэт да грубасці і хамства.

Памятаеце, што хамства рэдка бывае накіравана асабіста на вас

Паводзіны навакольных рэдка залежыць ад нас і яшчэ радзей накіравана на нас. Асабліва ў выпадку з грубіянствам. На свеце не так шмат людзей, якія прачынаюцца па раніцах з думкай: «сёння я абавязкова нагрублю сваёй суседцы знізу». Часцей за ўсё рэзкія словы і грубыя жэсты - гэта механізм супрацьстаяння такі ж грубасці з боку навакольных або вынік слабасці і няўпэўненасці ў сабе.

Самы распаўсюджаны падстава без прычыны нахаміла бліжняга - ланцуговая рэакцыя. Як часта нечаканая грубасць прымушала кожнага з нас губляць кантроль над сабой і «зрывацца» на навакольных. Але важна заўсёды памятаць, што наша паводзіны залежыць ад нас саміх, а не ад суседзяў або грубай работніцы паліклінікі, якія не ведаюць, як паводзіць сябе. Мы не можам кантраляваць паводзіны іншых людзей, але затое валодаем абсалютным кантролем над сваімі думкамі і дзеяннямі. Ці гэта ні суцяшальныя думка?

Выбірайце процілеглы рэакцыю

Каб перапыніць «ланцуговую рэакцыю», калі вы адчуваеце неапраўданую злосць, трэба спыніцца і прымусіць сябе зрабіць што-то цалкам супрацьлеглае парыву нагрубіяніць. Гэта няпроста, але пасля першай хвіліны становіцца лягчэй, а калі прымусіць сябе пры гэтым ўсміхацца, то негатыўныя эмоцыі зусім знікнуць.

Не варта ўспрымаць сваё нежаданне або няўменне грубіяніць навакольным як прыкмета слабасці. Адмаўляючыся ісці на падставе ў негатыўных эмоцый, вы абараняеце сваё псіхалагічны і эмацыянальны раўнавагу. Згодна з гэтым простаму правілу, з часам вы заўважыце, што выпрацавалі абсалютны імунітэт да хамства і грубасці. Бо значна лепш замест разладу сеяць добрае, светлае, вечнае.

Настойлівасць не павiнна быць грубай

Бываюць моманты, калі пазітыўнага настрою і добрых слоў бывае недастаткова, бо хамскія паводзіны і грубасць не заўсёды абмяжоўваюцца толькі словамі. Мабыць, лепш не распальваць спрэчка, калі нехта прайшоў без чаргі або уціснуўся ў паток аўтамабіляў, але бываюць сітуацыі, калі на чыю-то грубасць неабходна адказваць цвёрдасцю.

Напрыклад, калега спісаў на вас свой промах, і зараз вы за яго ў адказе. У такой сітуацыі ігнараванне праблемы або пара добрых слоў не забяспечыць рашэнне. Аднак і зваротная грубасць толькі пагоршыць адносіны ў калектыве і сапсуе настрой усім. Прыдумаць ўласную маленькую подласць «на злосць» або з мэтай правучыць прынясе вам маральнае задавальненне не болей чым на гадзіну, потым вы адчуеце сябе яшчэ горш. У такіх складаных сітуацыях варта паступаць наступным чынам:

• Прама скажыце крыўдзіцелю, што вы думаеце пра ягоны ўчынак і як ён на вас паўплываў ў прафесійным і эмацыйным плане.
• Дыстанцуецца ад пакрыўдзіўшыся вас чалавека.
• Калі гэтыя дзеянні не пераканаюць крыўдзіцеля змяніць сітуацыю, паведаміце кіраўніцтву аб які адбыўся інцыдэнт, захоўваючы спакой і сухі, дзелавы тон. Гэта не слабасць і ня ябедничество - гэта ваша права абараняць сябе і сваю прафесійную дзейнасць.

Выкарыстоўвайце псіхалагічныя хітрыкі

Калі вы з цяжкасцю стрымлівае зваротную грубасць, паспрабуйце адну або некалькі з наступных выкрутаў:

• Уявіце, што вы абдымаеце высалапіўся вам чалавека. Паспрабуйце паспачуваць яму і прадставіць, што магло прымусіць яго так сябе паводзіць. Гэта дзеянне імгненна знізіць ваш негатыўны настрой у адносінах да чалавека.
• Дайце дакладнае вызначэнне сваім эмоцыям. Аб'ектыўна ацаніце кожную з эмоцый, якія вас перапаўняюць, назавіце яе і знайдзіце прычыну. Гэта практыкаванне супакоіць вас і зрушыць фокус з грубіян на вас асабіста.
• Знайдзіце ў сабе маленькага дзіцяці і пагаворыце з ім. Паддаючыся вонкавага ўздзеяння негатыўных эмоцый, мы шмат у чым паводзім сябе, як дзеці, падымалыя лямант з нагоды і без. Сталеючы, мы перастаем плакаць з-за некупленной цацкі таму, што наша перспектыва пашыраецца, мы разумеем - зараз, акрамя цацкі ёсць іншыя важныя рэчы, значна больш важныя рэчы. Калі вы гатовыя нагрубіяніць каму-небудзь, звярніцеся да свайго ўнутранага дзіцяці і пакажыце яму, наколькі гэтая злосць нязначная ў параўнанні з іншымі рэчамі і эмоцыямі.

Зусім няшмат ўмення супакоіць сябе і паглядзець на сітуацыю з боку можа дапамагчы нам захаваць самавалоданне і эмацыянальны раўнавагу перад тварам самай беспадстаўнай і крыўднай грубасці.