Чым займаецца крэдытны спецыяліст?

Вакансію «крэдытны спецыяліст» часцяком можна сустрэць на старонках газет з аб'явамі аб пошуку і прадастаўленні работы. Як правіла, патрабаванні да суіскальніка мінімальныя: камунікабельнасць, добразычлівасць, прыемны знешні выгляд, сярэднюю спецыяльную або вышэйшую адукацыю. Пры гэтым супрацоўнікам прапануюць добрыя ўмовы: дастойную заработную плату, гнуткі графік працы, соц. пакет. Не дзіва, што такія вакансіі прыцягваюць шматлікіх.

Крэдытны спецыяліст, абавязкі:

Чалавек, які прыйшоў у банк па крэдыт, адразу ж трапляе да дадзенага спецыяліста. Гэты супрацоўнік у першую чаргу павінен праінфармаваць аб наяўных праграмах крэдытавання і падабраць падыходную, зыходзячы з магчымасцяў і патрэбаў кліента. Калі прымальны праграма абраная, ён павінен скласці і прыняць заяву на выдачу патрэбнай сумы ў крэдыт, праверыць наяўнасць неабходных дакументаў, зверыць фатаграфію з пашпарта. Затым крэдытны спецыяліст павінен разьлічыць графік і сумы штомесячных плацяжоў і даць яго кліенту, ацаніць чалавека з пункту гледжання магчымага незвароту грошай і перадаць падрыхтаваныя дакументы ў службу бяспекі банка. Супрацоўнікі службы бяспекі ўжо на падставе ацэнкі крэдытнага спецыяліста і звестак, прадстаўленых пазычальнікамі, прымаюць рашэнне аб выдачы ці нявыдачы крэдыту. Пры адабрэнні заяўкі крэдытны спецыяліст афармляе ўсе неабходныя для атрымання пазыкі дакументы: дагавор пазыкі, заяву аб датэрміновым пагашэнні крэдыту або спісанні розных плацяжоў з пластыкавай заработнай платы карты. Канчатковы этап - падпісанне дамовы.

Здавалася б, на гэтым праца крэдытнага спецыяліста з канкрэтным кліентам павінна быць завершана. У большасці выпадкаў так і ёсць, аднак, бываюць і выключэнні. Справа ў тым, што на яго накладаецца абавязак адсочваць аплату крэдыту, і ў выпадку затрымкі плацяжоў супрацоўнік павінен пераканаць яго пагасіць існуючую запазычанасць. Гэта значыць, што яму прыйдзецца тэлефанаваць, упрошваць, угаворваць, пагражаць штрафамі і пеняў. Часцяком такія размовы праходзяць на падвышаных танах, часам - з прымяненнем ненарматыўнай лексікі, таму спецыяліст па крэдытаванні абавязаны валодаць моцнымі нервамі і стрэсаўстойлівасць.

Яшчэ адзін мінус у працы крэдытнага спецыяліста - план дзейнасці (колькасць штомесячных крэдытаў, якое ён павінен аформіць, або агульная сума пазык). Як правіла, ад выканання плана вельмі моцна залежыць заработная плата i належаць прэміі. Добра калі супрацоўнік адзін сядзіць у буйным, прахадным краме з вялікім асартыментам, у гэтым выпадку план часцяком выконваецца. Але бывае і наадварот - у адным невялікім краме сядзяць двое-трое крэдытных спецыялістаў ад розных банкаў. І часцяком ўмовы канкурэнтаў значна лепш і больш выгадна для пакупніка. У гэтым выпадку супрацоўніку прыйдзецца прымяніць незвычайнае аратарскае майстэрства і дзелавую хватку, каб угаварыць патэнцыйнага пакупніка аформіць пазыку менавіта ў яго. Да таго ж, у гонцы за кліентам ёсць верагоднасць памыліцца і выдаць крэдыт патэнцыйна неплацёжаздольнасці чалавеку.

Акрамя плана па колькасці і агульнай суме выдадзеных крэдытаў банкі часцяком ўводзяць абмежаванні па пэўных крэдытных праграмах, якія фармальна існуюць і нават шырока разрэкламаваны, але афармленне якіх пры гэтым не так выгадна банку. Адпаведна, крэдытнаму кансультанта прыйдзецца пераарыентаваць кліента з жаданай праграмы на тую, якая пераважная банку. Часам банкі вылучаюць планы па страхоўцы укладаў, невыкананне якіх таксама істотна можа ўдарыць па кашальку крэдытнага спецыяліста. Так што гэтая праца хоць і аплачваная, але далёка не простая.