Чакаеце заказ з Кітая? Даведайцеся, як адсочваць тавар на Aliexpress!

Усё часцей і часцей ва ўсім свеце куплі здзяйсняюцца ў інтэрнэт-крамах. Прычынай таму служыць мноства пераваг такіх пакупак, аднак ёсць і свае недахопы. Да прыкладу, вельмі часта пакупнікі аднаго з самых вядомых электронных крам задаюцца пытаннем: "Як адсочваць тавар на Aliexpress?», Дакладней, ужо адпраўленую пасылку. Артыкул дапаможа ў гэтым разабрацца.

Як адсачыць тавар з Кітая

Адпраўлены з Кітая тавар, замоўлены на сайце Aliexpress, можна адсачыць на адным з 2 этапаў перавозкі:

1. Тавар ужо адпраўлены і знаходзіцца на тэрыторыі Кітая.
2. Тавар ужо перасёк мяжу і знаходзіцца на тэрыторыі Расіі.

Як жа атрымаць больш інфармацыі ў тым і іншым выпадку? У першую чаргу заказчык атрымае на свой электронны адрас ліст ад прадаўца аб тым, што тавар быў адпраўлены. Часцей за ўсё яго атрымліваюць на 2-5 дзень пасля афармлення замовы, аднак магазін дазваляе кітайскім прадпрымальнікам падумаць да 10 дзён.

Нават калі ліст не было атрымана і ў гэты тэрмін, дадатковую інфармацыю пра тое, як адсочваць тавар на Aliexpress, атрымліваюць, выканаўшы наступныя дзеянні:

• Заходзяць у асабісты кабінет.
• Выбіраюць патрэбны заказ.
• Выбіраюць пункт «Паказчык дэталяў».
• Капіююць нумар у адкрылася ўкладцы.

Скапіяваны ў выніку колькасна-літарны код з'яўляецца так званым трэкерам замовы, ён індывідуальны і далучаецца да канкрэтнай пасылцы.

Як адсачыць пасылку па трэкеру?

Пасля таго як быў прысвоены замове пэўны трэк, можна лёгка разабрацца, як адсочваць тавар на Aliexpress па нумары. Прайшоўшы на ўкладку інфармацыі аб замове, там, дзе можна ўбачыць нумар пасылкі, паведамляецца і інфармацыя адносна сайта, прайшоўшы на які можна даведацца, дзе знаходзіцца замоўлены тавар.

Важна ведаць, што, нават атрымаўшы ліст аб тым, што пасылка у шляху, але не знайшоўшы нумары трэка ў інфармацыі аб замове, можна быць упэўненым, што адбылася памылка. У гэтым выпадку трэба абавязкова звязацца з прадаўцом. Інфармацыю пра яго можна знайсці на той жа старонцы, дзе і трэк. Большая частка добрасумленных пастаўшчыкоў назірае за перамяшчэннем пасылкі да праходжання ёю мытні. На паказаным сайце статус такой бандэролі можна лёгка прасачыць.

Бываюць сітуацыі, калі прадавец не падае ніякай інфармацыі акрамя нумару. Як адсочваць тавар на Aliexpress ў такім выпадку? Можна паспрабаваць праверыць статус заказу на адзіным сайце ChinaMail, увёўшы нумар трэка ў поле №. Яшчэ адна падказка для гэтага выпадку: усе пасылкі, трэк якіх заканчваецца на SG, можна адсачыць на сайце Сынгапурскі пошты.

Месцазнаходжанне пасылкі на пошце Кітая

Інфармацыя пра тое, дзе знаходзіцца пасылка на тэрыторыі Кітая, заключаецца звычайна ў наступным: статусу яе прысвоена значэнне «чаканні адпраўлення ў краіну прызначэння». Аднак як толькі тавар пройдзе мытнае афармленне, ён будзе значыцца як «экспартаваны» або можна будзе ўбачыць яшчэ такое значэнне: "вылецеў у краіну прызначэння».

У сярэднім ад аднаго статусу да іншага павінна прайсці 25 дзён, але ёсць выключныя сітуацыі, калі гэты тэрмін можа дасягаць і 40-45 сутак. Цяпер, ведаючы, як адсочваць тавар на Aliexpress, і высветліўшы адпаведнасць статусу вызначанага месцазнаходжанні замовы, можна быць спакойным за які спадабаўся і доўгачаканы тавар ад вядомага інтэрнэт-крамы.

Месцазнаходжанне пасылкі на пошце Расіі

Такім чынам, мытня пройдзеная, і замова знаходзіцца на тэрыторыі нашай краіны. А цяпер як адсочваць тавар на Aliexpress? Пошта Расіі для гэтага прадастаўляе ўсю інфармацыю на сваім афіцыйным сайце. Усе існуючыя на дадзены момант інтэрнэт-рэсурсы, якія прапануюць адсочванне, бяруць інфармацыю менавіта з сайта пошты. Аднак яны з'яўляюцца хвацкімі памочнікамі ў выпадку з некалькімі пасылкамі: трэба проста скапіяваць нумары ў сэрвіс. Пошта Расіі на дадзены момант прапануе больш знясільваючую працэдуру адсочвання.

Што рабіць з неотслеживаемыми пасылкамі?

Існуюць сітуацыі, калі тавар нельга адсачыць. Прычын 2:

1. Яшчэ не прайшло 10 дзён з таго моманту, як быў аформлены заказ.
2. Нечытэльны трэкер.

Калі ў першым выпадку трэба ўсяго толькі крыху пачакаць, то ў другім выпадку як адсачыць, дзе тавар з Aliexpress? Самым лепшым рашэннем будзе напісаць пастаўшчыку паведамленне аб тым, што нумар для адсочвання ня дзейнічае. Калі далейшых дзеянняў з боку прадаўца не рушыць услед на працягу 5 дзён, можна смела адкрываць спрэчка. Тады трэба будзе прадаставіць інфармацыю, атрыманая Ці пасылка, колькі грошай пакупнік хоча вярнуць.

Спрэчка таксама адкрываюць у тым выпадку, калі ў заказу няма праблем з трэк-нумарам, але ён не быў дастаўлены. Тут ужо не так важна разбірацца, як адсочваць тавар на Aliexpress. Пошта Расіі - вось з чым трэба разбірацца, менавіта з-за яе працы вельмі часта сустракаюцца такія памылкі.

У гэтым выпадку таксама вельмі важна сачыць за заканчэннем тэрміну аўтаматычнага завяршэння здзелкі паміж прадаўцом і пакупніком, гэтая дата устанаўліваецца з моманту адпраўкі пастаўшчыком тавару. Спрэчка можна адкрыць толькі на працягу часу, пакуль тэрміны сапраўдныя, інакш грошы будуць пералічаныя прадаўцу нават за недоставленной тавар.

Спрэчныя адносіны паміж удзельнікамі здзелкі павінны быць урэгуляваны ў кароткі тэрмін - 5 сутак. У адваротным выпадку грошы ў запрошаныя пакупніком аб'ёме будуць яму вернуты.