Хто такі менеджэр і чым ён займаецца? Пяць галоўных функцый

Хто такі менеджэр і чым ён займаецца? Менавіта такім пытаннем задаюцца цяпер суіскальнікі ў сувязі з ростам папулярнасці гэтай прафесіі. Большасць людзей лічыць, што галоўная службовая абавязак мэнэджара - кіраванне рабочым працэсам і персаналам. На самай справе ўсё залежыць ад сферы дзейнасці. Да прыкладу, калі казаць пра тое, чым займаецца менеджэр па продажах, то ён прапануе кліентам тавары ці паслугі, праводзіць статыстычны аналіз, а таксама выбудоўвае з кліентамі далейшае ўзаемадзеянне. Бывае, што менеджэр па продажах можа паралельна займацца навучаннем персаналу. У кожнай кампаніі існуюць свае ўмовы. Але ёсць сёе-тое агульнае для ўсіх менеджэраў незалежна ад сферы іх дзейнасці, падраздзялення або пасады. І гэта агульнае можна падзяліць на некалькі складнікаў элементаў або функцый. Давайце высвятлім, чым павінен займацца менеджэр і якія функцыі выконваць для павышэння якасці ўласнай працы.

функцыі

1. Усталёўка мэтаў

Менеджэр ўстанаўлівае для арганізацыі мэты. Гэта значыць задае тыя арыенціры, да якіх трэба імкнуцца, а таксама вызначае задачы для хуткага дасягнення мэтаў. Атрымаецца іх дасягнуць ці не, будзе залежаць ад таго, наколькі правільна яны былі сфармуляваны і данесены да персаналу. Гэта самая важная функцыя ў разглядзе пытання аб тым, хто такі менеджэр і чым ён займаецца.

2. Арганізацыя

Гэтая функцыя мае на ўвазе аналіз дзейнасці, рашэнняў і неабходных сувязяў. Менеджэр класіфікуе працу, вылучаючы найбольш важныя яе складнікі і дробнячы іх на заданні. Затым фармуе з іх арганізацыйную структуру і даручае выкананне канкрэтных супрацоўнікам.

3. Матывацыя і наладжванне кантакту

З людзей, якія стаяць на розных пасадах, менеджэр складае зладжана якая працуе каманду. Пры гэтым ён можа прымаць рашэнні аб павышэнні аплаты і прызначэнні на пасаду. Акрамя гэтага, менеджэр рэгулярна мае зносіны са сваімі калегамі, кіраўнікамі і падначаленымі. Гэта дапамагае ў наладжванні кантактаў і паляпшае якасць працоўных камунікацый.

4. Ацэньванне і кантроль

Гэта яшчэ адзін адказ на воросы аб тым, хто такі менеджэр і чым ён займаецца. Не менш важнай функцыяй з'яўляецца ацэньванне і кантроль працоўнага працэсу і яго вынікаў. Як і ў любой іншай сферы, усё гэта даводзіцца да ведама калегаў, кіраўнікоў і падпарадкаваных.

5. Развіццё

Менеджэр пастаянна займаецца развіццём як самога сябе, так і сваіх калегаў. У сучасных умовах жорсткай канкурэнцыі і высокіх тэхналогій гэтым пункце трэба надаваць першараднае значэнне.

заключэнне

Такім чынам, мы высветлілі, хто такі менеджэр і чым ён займаецца. На самай справе кожнай з пералічаных вышэй функцый можна прысвяціць па асобнай кнізе. І для эфектыўнага выканання кожнай з іх неабходна валодаць адмысловымі якасцямі і кваліфікацыяй. Да прыкладу, ўстаноўка мэтаў - гэта заўсёды пытанне кампрамісу паміж рэалізацыяй прынцыпаў і вынікамі арганізацыі, даступнымі сродкамі і жаданым зыходам і т. Д. Увогуле, каб стаць добрым мэнэджэрам, трэба пастаянна працаваць над паляпшэннем сваіх навыкаў па пяці вызначаных вышэй катэгорыям.