Уменне абгрунтаваць - гэта значыць думаць ці проста абапірацца на факты? Як даказаць сваю правату?

Мы часта задаемся пытаннем: «Як даказаць іншаму чалавеку, што ён не мае рацыю?» Па статыстыцы, больш за 30% усіх нашых гутарак займаюць спрэчкі або рашэнне канфліктных сітуацый. На вуліцы, у краме, на працы, дома - ад непаразуменняў нікуды не падзецца. Лепшае, што мы можам зрабіць у падобнай сітуацыі - канструктыўна і спакойна выказаць сваё меркаванне і даказаць пункт гледжання. Для гэтага трэба абавязкова мець абгрунтаванае меркаванне. Гэты артыкул прысвечана таму, як выкарыстоўваць абгрунтаваныя дадзеныя, што гэта азначае і як зрабіць так, каб ваша кропка гледжання стала максімальна матываванай і аб'ектыўнай.

Што значыць «абгрунтаваць»?

Мы часта чуем гэтае слова, аднак далёка не ўсе людзі правільна разумеюць яго сутнасць. Большасць думае, што абгрунтаваць - гэта проста выказаць сваё меркаванне, абапіраючыся на асабісты пункт гледжання, і максімальна выразна выказаць ход уласных думак. Ёсць і іншае меркаванне. Некаторыя мяркуюць, што абгрунтаваць - гэта проста патлумачыць, растлумачыць свой аргумент. І калі ім прад'яўляюць прэтэнзію, што іх меркаванне не абгрунтавана, яны злуюцца і думаюць, што маюць рацыю. Хочацца ўнесці яснасць. Абгрунтаваць - гэта абаперціся на факты, падмацаваць сказанае доказамі.

Вызначце, каму вы хочаце даказаць свой пункт гледжання

Ўмець абгрунтаваць свой пункт гледжання - гэта пэўны навык, якому можна навучыцца. Вы напэўна не раз чулі фразу "дар перакананні», аднак дарам гэта назваць сапраўды складана. Пераконваць людзей у сваёй праваце - гэта ўменне, якое чалавек набывае ў выніку прымянення асаблівых ведаў і практыкі.

Для правільнага падбору аргументаў неабходна азнаёміцца з мэтавай аўдыторыяй, калі яе можна так назваць. Падзелім магчымых апанентаў на некалькі катэгорый.

старэйшыя

Старэйшыя па званні, статусу або ўзросту. Напрыклад, гэта могуць быць вашы бацькі, начальнікі ці проста аўтарытэтная для вас асобу, якая мае перавагу над вамі ў той ці іншай ступені. У зносінах з гэтай катэгорыяй людзей вельмі важна падмацаваць свае довады такімі фактамі, якія б растлумачылі ім мэтазгоднасць вашага меркавання. Калі вы спрабуеце схіліць іх да пэўнага дзеяння ці апраўдаць свой учынак, трэба паднесці ўсё так, каб ваш апанент змог убачыць бясспрэчныя перавагі для сябе. Так, калі вы збіраецеся схіліць начальніка да таго, каб вас павысіць, пакажыце на ўсе плюсы вашай кандыдатуры. У канцы дыялогу ён павінен быць цалкам перакананы ў тым, што лепш вас з працай у гэтай вобласці не справіцца нікому, а асабіста ён атрымае максімальную прадукцыйнасць і прыбытак, калі пасада атрымаеце менавіта вы. Несумненна, важна падмацаваць словы фактамі з вашай практыкі.

Ніжэйшыя па рангу

Калі вы спрабуеце нешта растлумачыць дзецям ці падначаленым, важна сказаць пра магчымыя наступствы. Кажаце выразна, ясна, адказвайце на пастаўленыя пытанні, ваш аўтарытэт не павінен выклікаць ніякіх сумневаў. Ні ў якім разе не падвышайце тон і ня бравіруе сваім статусам. Абгрунтаваць - гэта не проста паказаць на памылку або прымусіць рабіць што-небудзь па вашай волі толькі таму, што ваша меркаванне вагавіцей. Вы павінны данесці інфармацыю, каб суразмоўца зразумеў, што, як і чаму. Прывядзіце пераканаўчыя прыклады.

роўныя

Калі вы гаварыць з роўным сабе - уявіце сябе на месцы гэтага чалавека. Падумайце, што магло б пераканаць вас, і выкарыстоўвайце гэтыя аргументы. Уявіце, як бы вы адчувалі сябе ў той сітуацыі, якую вы мадэлюеце. Дайце суразмоўцу зразумець, што дадзеныя абгрунтаваныя і дзейнічаюць яму толькі на карысць. Важна здолець патлумачыць, што дадзенае меркаванне паўстала не па вашай капрызе, што такія патрабаванні або правілы, і толькі такое рашэнне будзе адзіна верным ў гэтай сітуацыі. Такім чынам можна не толькі даказаць сваю правату, але і прымусіць іншага чалавека глядзець на пэўныя рэчы цалкам пад іншым вуглом.

Паспрабуйце пераканаць апанента

Прымусьце вашага суразмоўцы паверыць у тое, што сітуацыя выгадная яму, нават калі будзе зусім не так. Усе мы памятаем галоўны «крытэрый» аптымізму - напалову поўны або пустую шклянку. Ваша задача зрабіць так, каб апанент бачыў полуполный шклянку. Напрыклад, вам трэба паведаміць падначаленым аб зніжэнні заработнай платы. Як правіла, начальнікі проста ставяць супрацоўнікаў перад фактам, чым і выклікаюць іх абурэньне. Добры бос зробіць усё зусім інакш. Трэба паказаць сітуацыю так, што зніжэнне платы за працу - вымушаная мера, аднак лепшае, што магло іх нагнаць у святле апошніх падзей. Да прыкладу, з-за скарачэння бюджэту іх магло чакаць звальненне, але гэтага не здарылася, таму ўсяго толькі скарацілі зарплату. Рашэнне абгрунтавана і з'яўляецца «меншым з бед».

Мадэлюйце сітуацыі

Даўно вядома, што інфармацыя лепш за ўсё ўспрымаецца людзьмі на аснове нейкага канкрэтнага прыкладу. Не залянуецеся змадэляваць сітуацыю, паказаўшы ўсе да найменшых падрабязнасьцяў. Да прыкладу, назавіце імёны галоўных герояў, пакажыце месца падзей. Бярыце прыклады з жыцця, цытуе класікаў, прыводзьце навуковыя довады, абапірайцеся на статыстыку. Абгрунтаваць - гэта няпростая задача, але пры дастатковай вопыце, слоўнікавым запасе і псіхалагічных навыках ў вас абавязкова ўсё атрымаецца.