Постамат - што гэта такое? Як працуе постамат? Як ім карыстацца і атрымаць заказ?

Почтомат (паштовы аўтамат), або постамат, - што гэта такое? Так называюцца аўтаматызаваныя тэрміналы па выдачы пасылак і тавараў, якія купляюць у каталогах або інтэрнэт-крамах. Ён абсталяваны ўбудаванымі вочкамі рознага памеру, у якіх захоўваюцца заказы, сэнсарным экранам, для таго каб кіраваць працэсам атрымання заказаў, і кансольнай панэллю. Таксама почтомат абсталяваны спецыяльным купюрапрыёмнікам і слотам для аплаты пакупкі пры дапамозе пластыкавай карты. Постаматы і пункты выдачы pickpoint размяшчаюцца ў буйных рознічных сетках, гандлёвых цэнтрах або ў любых іншых месцах вялікай праходнасці.

Найноўшы спосаб дастаўкі

Аўтаматызаваныя тэрміналы сталі выкарыстоўвацца ў Расіі ў канцы 2010 года. Сістэмы, якія спрашчаюць выдачу адпраўленых заказаў, з'яўляюцца новымі не толькі ў нашай краіне, але і ва ўсім свеце. Яны з'явіліся каля дзесяці гадоў таму. Высокатэхналагічнае рашэнне дастаўкі з дапамогай тэрмінальных станцый па адпраўцы і ўручэнню пасылак малых габарытаў, гэта значыць постамат (што гэта такое вядома ў многіх краінах Заходняй Еўропы). У Расею паняцце аўтаматызаваных сістэм прыйшло і замацавалася чатыры гады таму.

Што ўяўляе сабой постамат

Што гэта такое і чым розніца між гэтым кіраўнік тэрмінал ад звычайнага тэрмінала аплаты? Аўтамат у дадзеным выпадку сумешчаны з шафай з замыкаемымi вочкамі розных памераў. Сістэмы можна ўсталёўваць як унутры памяшканняў, так і на адкрытым прасторы. У асноўным яны прызначаны для выдачы тавараў і адпраўленняў з магчымасцю аплаты плацяжу. Некаторыя апараты дадаткова абсталяваны функцыяй прыёму пасылак з магчымасцю аплаты і афармлення.

Укараненнем дадзеных сістэм займаюцца лагістычныя кампаніі (паштовыя аператары некаторых краін signpost.com, packstation.de), альтэрнатыўныя службы дастаўкі (bybox.com, smartpost.ee) і т. П. Дзякуючы іх выкарыстанню ўдаецца дасягнуць мінімізацыі ў найманні персаналу на этапе атрымання пасылкі у офісах падраздзяленняў дастаўкі. Акрамя таго, забяспечваецца практычна кругласутачны рэжым працы.

Як працуе постамат

Сістэмы па выдачы працуюць такім чынам: прадстаўнікі ўладальніка аўтаматызаваных тэрміналаў з пэўнай перыядычнасцю загружаюць ячэйкі таварамі і пасылкамі і паведамляюць атрымальніка пра гэта. Для гэтых мэтаў выкарыстоўваюць электронную пошту, паведамленні смс і іншыя каналы сувязі.

Пакупнік пры замове тавару выбірае найбольш зручныя яму постаматы і пункты выдачы pickpoint з прапанаванага спісу. Для таго каб забраць тавар, атрымальнік павінен увесці код, які будзе адпраўлены яму разам з паведамленнем аб прыбыцці замовы. Затым у постамате адкрыецца вочка, у якой і будзе знаходзіцца заказ. Акрамя ўводу рэквізітаў факт атрымання абавязкова пацвярджаецца рознымі спосабамі: відэа-ці фотафіксацыяй, атрыманнем лічбавага подпісу або ўзору подпісы атрымальніка. Зараз вам вядома, як атрымаць замову ў постамате.

Адпраўнік пазнае аб выдачы заказу і атрыманні грашовых сродкаў праз ўладальніка аўтаматызаванай сістэмы. Калі атрымальніку тавар не падыходзіць, то ў тэрмінале прадугледжана функцыя вяртання. Калі ён раней падключыў адпаведную паслугу, то ён можа адразу ж вярнуць тавар або адпраўленне ў апарат.

Чаму постамат?

Тэрмінал выдачы тавараў або постамат (што гэта такое мы ўжо высветлілі) - даволі нязвыклае назву. У сучаснай рускай мове ёсць мноства варыяцый назвы тэрмінала: почтомат, постомат, почтамат і постамат. Гэта звязана з тым, што дадзенай тэрміналогіяй карыстаецца нязначная колькасць людзей. Больш прыдатным варыянтам для вызначэння дадзенай сістэмы будзе тэрмін «почтомат», так як ён больш адпавядае патрабаванням рускай мовы. Да таго ж у гэтага тэрміна лацінская корань post і даданне mat - менавіта такім чынам сетка гэтых банкаматаў пазначаецца заходнееўрапейскімі паштовымі аператарамі.

Перавагі выкарыстання постамата

Такім чынам, постамат - што гэта такое і ў чым заключаецца перавага выкарыстання дадзенага сэрвісу па выдачы пасылак? У першую чаргу варта звярнуць увагу на хуткасць дастаўкі: аформіўшы заказ на сайце, вы атрымаеце пасылку на працягу трох дзён у любы зручны вам час. Пры гэтым адрас постамата вы выбіраеце самастойна з прапанаванага вам спісу. Атрымліваць і аплачваць тавар вы будзеце ў адным месцы, што таксама вельмі зручна. Працягласць працэсу атрымання зойме не больш за адну хвіліну. Канфідэнцыяльнасць атрымоўванага замовы кліенту гарантуецца. Калі атрымальнік не можа забраць пасылку асабіста, то гэта можа зрабіць давераная яму твар. Для гэтага трэба проста паведаміць яму адрас постамата і код пасылкі.

Звярніце ўвагу, што аўтаматызаваны тэрмінал здачы не выдае, але пры гэтым кампанія Pickpoint прадастаўляе магчымасць залічэння лішніх сродкаў на рахунак названага вамі мабільнага тэлефона. Гэтак жа вы можаце атрымаць здачу ў офісе кампаніі-ўласніка тэрміналаў. Выбірайце варыянт «Атрыманне здачы ў офісе" і з квітанцыяй прыязджайце па паказаным адрасе. Касір пры прад'яўленні вамі пашпарта выдасць вам здачу наяўнымі. Пагадзіцеся, досыць зручнае навіна - постамат. Як карыстацца сістэмай, разабрацца таксама не складае працы.

Распаўсюджанасць тэрміналаў у Расіі

На сённяшні дзень у Расіі дзейнічае звыш двухсот аўтаматызаваных тэрміналаў па выдачы адпраўленняў ў больш чым шасцідзесяці гарадах краіны. І штогод сетку постаматов або почтаматов стабільна павялічваецца. Аўтаматызаваныя станцыі выпускаюць розныя кампаніі: QIWI Post, Logibox, Pick Point і іншыя. Для іх усталёўкі выбіраюць месцы засяроджвання максімальнага людскога патоку, што вельмі зручна для карыстальнікаў дзякуючы магчымасці выбару бліжэйшага да хаты тэрмінала. Акрамя таго, такія аўтаматызаваныя тэрміналы усталёўваюць у буйных гандлёвых і бізнес-цэнтрах, вакзалах ці проста на цэнтральных вуліцах горада. Спіс адрасоў аўтаматычных станцый можна паглядзець пры афармленні заяўкі або на сайтах кампаній, якія займаюцца іх вытворчасцю, усталяваннем і абслугоўваннем.