Калі адключылі ваду, куды тэлефанаваць? Хто адказвае за адключэнне гарачай і халоднай вады?

Вада - адзін з прыродных рэсурсаў, які вельмі неабходны чалавеку для выжывання. Сёння цывілізацыя валодае ўсім неабходным для камфортнага і ўтульнай жыцця. Але што рабіць, калі адключылі ваду, куды тэлефанаваць? На жаль, гэтыя пытанні ўсё часцей ўзнікаюць у жыхароў Расіі. Разгледзім праблему максімальна дэталёва і вызначым камунальныя службы, якія адказваюць за рашэнне задачы па забеспячэнню насельніцтва вадой.

Адключэнне гарачай вады

Калі ў хаце што-то не працуе, гэта заўсёды выклікае стрэс і часам нават гнеў. Часцей за ўсё людзі абвінавачваюць кампаніі, якія адказваюць за падачу вады. Аднак ёсць абгрунтаваныя прычыны яе адключэння. Напрыклад, падачу гарачай могуць спыніць у такіх выпадках:

• рэканструкцыя цепласеткі;
• рамонт або прафілактыка;
• замена абсталявання.

Перш чым шукаць, куды тэлефанаваць, калі адключылі гарачую ваду, ўспомніце: гэта часцяком выклікана неабходнасцю правядзення планавых тэхнічных работ перад пачаткам ацяпляльнага перыяду. Бо вельмі важна, каб з надыходам халадоў абсталяванне працавала стабільна, не выклікаючы хвалявання за агульны стан. Тым, хто адказвае за падачу гарачай вады, важна праверыць усе дасканала і своечасова ліквідаваць існуючыя пашкоджанні або замяніць непрацуючыя дэталі.

Варта адзначыць, што дадзеныя працы з'яўляюцца планавымі. Праводзяць іх рэгулярна ў летні час, так як у цёплы перыяд абысціся без гарачай вады некалькі прасцей. Усталяваны ўладамі тэрмін звычайна не перавышае тэрміну у тры тыдні. Калі вады няма значна даўжэй, варта ўдакладніць, з якой прычыны і калі падача будзе адноўлена.

план дзеянняў

Перш чым бегаць у паніцы і пасылаць гнеўныя скаргі, давайце высвятлім, куды тэлефанаваць, калі адключылі гарачую ваду.

У першую чаргу дастаткова звязацца з ТСЖ (таварыства ўласнікаў жылля) або жа з кампаніяй, якая кіруе абслугоўваннем вашага дома.

У першым выпадку нумар тэлефона можна атрымаць у кіраўніка таварыства (старшыні). Ён прадаставіць падрабязную інфармацыю. У іншым выпадку кантакты можна знайсці на квітанцыі, якія вы рэгулярна аплачваеце.

Яшчэ адзін варыянт - гэта званок у аварыйна-дыспетчарскую службу. Іх дадзеныя парой знаходзяцца на бачным месцы ў пад'езда або ў ім.

Часам мы не ведаем, куды трэба тэлефанаваць, калі адключылі ваду. Для гэтага можна наведаць кіравальную кампанію і атрымаць неабходную інфармацыю.

Існуе пэўная форма звароту ў кампаніі. Дыспетчар павінен зафіксаваць ваш званок, запісаць Прозвішча, імя, прычыну, час і надаць унікальны нумар. У сваю чаргу, ён таксама павінен прадставіцца і даць інфармацыю. Калі яна яму невядомая, ён скажа, што прычыны высвятляюцца. У такім выпадку можна зрабіць яшчэ адны званок у Гарводаканал.

Адключэнне халоднай вады

Калі папярэдні выпадак можна зразумець і досыць проста перажыць, то тут усе некалькі складаней. Адключэнне халоднай вады прыводзіць да поўнага яе адсутнасці. Тады праблем становіцца больш.

Асабліва сумна, калі ўсё адбываецца раптоўна, без папярэдняга папярэджання. А такое цалкам можа здарыцца з кожным. Таму варта ведаць, куды тэлефанаваць, калі адключылі халодную ваду. Пад рукой трэба трымаць нумар тэлефона кіруючай кампаніі, якая адказвае за прадастаўленне гэтай паслугі.

Па правілах, жыхароў павінны пісьмова паведаміць аб якая мае быць аперацыі і патлумачыць прычыны. У асноўным іх дзве: нявыплата або рамонтныя работы. Апошнія ўключаюць у сябе прафілактыку, ліквідацыя паломкі ў цэнтральнай сеткі або жа ўнутры самога дома.

Раптоўнае адключэнне вады прыводзіць да масаў жаласных пазоваў у кіравальную кампанію. Аднак варта адзначыць, што ёсць моманты, калі працы могуць праводзіцца без папярэджання. Напрыклад, непрадбачаная паломка, стыхійнае бедства, любая пагроза паўнавартаснай працы сеткі.

Што ж нам рабіць?

Такім чынам, калі адключылі ваду, куды тэлефанаваць перш за ўсё? Як і ў папярэднім выпадку, неабходна загадзя даведацца нумары тэлефонаў кіруючай кампаніі і аварыйна-дыспетчарскай службы. Менавіта яны фіксуюць факт звароту і могуць падаць вядомую ім інфармацыю.

Многія сутыкаюцца з штодзённым адключэннем халоднай вады ў начны час. Калі вас турбуе такая праблема, абавязкова ўдакладніце, чаму гэта адбываецца. У дакументальных актах аб прадастаўленні паслуг запісана, што халодная вада павінна падавацца бесперапынна на працягу ўсяго года.

Аднак ёсць умовы, на які тэрмін яна можа быць перапынена:

• мяжа - восем гадзін на месяц (сумарна);
• максімум чатыры гадзіны бесперапынна, у выпадку аварыйных сітуацый.

Варта адзначыць, што існуюць пэўныя штрафныя меры. Кожны які перавышае ліміт гадзіну адключэння аплачваецца ніжэй. Для дэталёвага азнаямлення варта ўдакладніць гэта ў кіруючай кампаніі.

Тула і Варонеж

Цяпер вы ведаеце, куды тэлефанаваць, калі адключылі ваду. Тула на сённяшні дзень мае агульныя нумары аварыйна-дыспетчарскай службы ў горадзе: 47-20-34, 47-20-37.

Акрамя гэтага, можна звярнуцца ў такую арганізацыю, як Тулатеплосеть, якая размешчана на вуліцы Карла Маркса, 28. Нумар тэлефона: 42-53-23.

Яшчэ адзін варыянт - Гарводаканал. Адрас арганізацыі: вуліца Дзямідаўскі плаціна, 8. Нумар тэлефона дыспетчарскай: 79-35-57.

Вы жывяце ў іншым горадзе? Тады давайце даведаемся, куды тэлефанаваць, калі адключылі ваду. Воронеж, як і папярэдні прадстаўнік, мае ўласную аварыйную службу. Яна размешчана на вуліцы Пешестрелецкой, 108. Можна патэлефанаваць па нумары 258-25-63 ці ж напісаць ім па адрасе: ksm-vrn@ya.ru.

Водаканал Варонежа знаходзіцца па адрасе: вуліца Студэнцкая, 15. Іх нумар: 252-06-44.

Казань і Краснаярск

Аварыйна-дыспетчарская служба - гэта першы адказ на пытанне, куды тэлефанаваць, калі адключылі ваду. Красноярск прапануе некалькі варыянтаў. Першы - раённыя службы: цэнтральная - 005 (варта дачакацца адказу дыспетчара); Кастрычніцкі і Чыгуначны - 244-44-44; Савецкі - 224-13-65; Ленінскі, Кіраўскі і Свярдлоўскі - 276-12-12; Сонечны - 225-49-03. Для званкоў з мабільнага трэба перад нумарам дадаць код 391. Калі пытанне тычыцца гарачай вады, можна звярнуцца ў цепласетка па тэлефоне 264-18-62.

Як ідуць справы з іншымі гарадамі? Куды тэлефанаваць, калі адключылі ваду? Казань, як і астатнія населеныя пункты нашай краіны, не адрозніваецца разнастайнасцю варыянтаў. Тут грамадзяне могуць звярнуцца непасрэдна ў водаканал, які знаходзіцца па адрасе: Тэцевская, дом 1. Ці патэлефанаваць на нумар 570-72-21.

Варта адзначыць, што найбольш зручны варыянт для людзей, якія пражываюць у буйных гарадах, - ведаць нумар службы свайго раёна. Тут можна атрымаць найбольш поўную інфармацыю.

сталіца

Для таго каб не марнаваць час і нервы, заўсёды трэба ведаць, куды тэлефанаваць, калі адключылі ваду. Масква - буйны горад, падача гарачай вады і ацяплення ў які ажыццяўляецца кампаніяй МОЭК. У выпадку ўзнікнення праблем або пытанняў неабходна звяртацца на гарачую лінію, якая працуе кругласутачна: +7 (495) 662-50-50. Офіс кампаніі размяшчаецца на вуліцы Яфрэмава, дом 10. Свае пытанні і пажаданні можна дасылаць з дапамогай інтэрнэт-пошты на адрас: info@oaomoek.ru.

Калі праблемы паўсталі з халоднай вадой, то тут варта шукаць нумар тэлефона водаканала. Менавіта яны адказваюць за яе падачу. Ці ж у аварыйна-дыспетчарскую службу, якая працуе на тэрыторыі вашага раёна.

вынікі

Прыйшоўшы з працы ці прачнуўшыся раніцай выхаднога дня, мы марым пра прахалодным душы ў летні час або цёплай ванне зімой. Аднак не заўсёды нашы чаканні апраўдваюцца. Сёння мы казалі пра тое, што рабіць, калі адключылі ваду, куды тэлефанаваць, дзе даведацца прычыны і тэрміны.

У першую чаргу варта папярэдне сабраць інфармацыю аб службах, якія нясуць адказнасць за падачу гарачай і халоднай вады ў ваш дом. Гэта можна зрабіць рознымі шляхамі: вывучыць ўважліва квітанцыі, пагутарыць з суседзямі, сваякамі і знаёмымі.

Нават калі вы не знайшлі канкрэтнага нумары, не варта апускаць рукі. Наведайце асабіста жыллёва-камунальныя прадпрыемствы, аварыйныя службы і кіраўнікі кампаніі. Задайце пытанне: "Калі адключылі ваду, куды тэлефанаваць?" - запішыце нумары. І тады ў любы час вы зможаце атрымаць патрэбныя звесткі.

Самае галоўнае - разумець, што вы з'яўляецеся кліентам. Па факце ўсе работнікі камунальных службаў атрымліваюць зарплату менавіта дзякуючы вашым плацяжах. Таму адчувайце сябе абсалютна ўпэўнена, патрабуйце сустрэчы з начальнікам і ніколі не адступайцеся ад вызначанай мэты. Паколькі толькі так вы зможаце дамагчыся пастаўленай мэты і вярнуць ваду ў кран.