Кадравае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам. Інфармацыйнае, тэхнічнае і прававое забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам

Тэрмін "кадравае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам" азначае набор неабходнай колькасці, складу якасных работнікаў у кадравую службу. Каб вызначыць колькасць супрацоўнікаў, улічваюцца патрэбы штатных структур і статут кампаніі.

Фактары, якія ўплываюць на набор персаналу

Сярод асноўных фактараў, якія ўплываюць на колькасць супрацоўнікаў арганізацыі, варта вылучыць:

• Колькі рабочых у кампаніі за ўсё.
• Сферу дзейнасці прадпрыемства, у якіх умовах яно працуе, яе маштабы і характэрныя асаблівасці, наяўнасць і колькасць філіялаў.
• Якія ў арганізацыі сацыяльныя характарыстыкі, катэгорыі супрацоўнікаў і кваліфікацыя рабочых.
• Якія задачы вырашаюцца, іх складанасць, наколькі яны комплексныя.
• Наколькі кіраванне забяспечана тэхнічна і многае іншае.

метады разлікаў

Паколькі вызначэнне ліку супрацоўнікаў кожная кампанія вырабляе самастойна, вырашаючы, якія патрабаванні да персаналу ёй патрэбныя і якая ў яго павінна быць кваліфікацыя, дакладнага і выразнага разліку не існуе.

Уся літаратура дае толькі рэкамендацыі на гэты конт.

Разлічыць колькасць супрацоўнікаў можна пры дапамозе наступных метадаў:

• Шматфактарнага карэляцыйныя аналіз.
• Параўнанне.
• Эканоміка-матэматычны аналіз.
• Прамой разлік.
• Разлік з улікам працаёмкасці работ і іншае.

карэляцыйныя аналіз

Ён грунтуецца на шматфактарнага ацэнцы функцый кіраўнікоў і падзеленых паміж імі абавязкаў. Існуе схема, распрацаваная навуковымі супрацоўнікамі, якая дазваляе ацаніць паказчыкі, неабходныя кампаніі, улічваючы фактары, якія ўплываюць на колькасць супрацоўнікаў. Для яе прымянення трэба звесці ўсе неабходныя фактары, пасля чаго скарыстацца матэматычнай формулай і правесці карэляцыйныя аналіз. Яна дазваляе вызначыць, як залежыць колькасць работнікаў ад гэтых фактараў. Важна таксама ўлічваць спецыфіку галіны прадпрыемства. Але паколькі прадпрыемства працуе ва ўмовах канкурэнцыі, то дадзены метад нельга прымаць як адзіна правільны. Сучаснае кіраванне персаналам мяркуе ўлік стану рынкавай эканомікі на момант разлікаў.

Прамой разлік, параўнальны, экспертны і іншыя метады

Каб прааналізаваць патрэбы кампаніі метадам параўнання, прынята ацэньваць дзве гаспадарчыя сістэмы. Адна з іх павінна быць больш развітая. Такім чынам, адбываецца пошук розніцы паміж сістэмамі і вызначэнне, што робіць адну больш паспяховай, чым іншую.

Разлік экспертных метадам на ўвазе працу экспертаў і навуковых супрацоўнікаў, якія выказваюць сваё меркаванне на рахунак пастаўленых задач. Звычайна яго выкарыстоўваюць толькі ў спалучэнні з іншымі спосабамі разлікаў.

Таксама можна распрацаваць эканоміка-матэматычныя мадэлі на аснове механізму працы ў рэжыме рэальнага часу. Гэта дазволіць убачыць больш дакладную карціну, але атрымаць з яго можна вельмі мала дадзеных. Прамой разлік колькасці супрацоўнікаў прадугледжвае вызначэнне, колькі працы неабходна выдаткаваць, каб ажыццявіць усе кіраўнічыя функцыі. Але часцей за ўсё разлік праводзяць, грунтуючыся на выдатках працы і працаёмкасці.

Замежныя кадравыя службы

У розных галінах і месцах далёкага замежжа ёсць пэўная сярэдняя колькасць супрацоўнікаў кіраўніцкага персаналу. Так, у Амерыцы адзін начальнік у сярэднім кіруе сотняй рабочых. У Нямеччыне за паўтары сотні рабочых адказвае адзін кіраўнік. А вось у Японіі на тысячу рабочых у сярэднім вылучаецца 27 кіраўнікоў. Натуральна, у розных галінах гэты лік можа змяняцца.

Лічыцца, што на памяншэнне колькасці супрацоўнікаў, якім прадастаўляецца праца ў аддзеле кадраў, паўплывала ўкараненне інфармацыйна-тэхнічнай базы і развіццё інфраструктуры кіравання.

Самым галоўным адрозненнем замежных кампаній лічыцца тое, што яны набіраюць кіраўнічы персанал на баку. Гэта значыць, яны наймаюць супрацоўнікаў, якія прайшлі неабходную падрыхтоўку і якія атрымалі кваліфікацыю, але пры гэтым не з'яўляюцца супрацоўнікамі кампаніі. Пры разліку колькасці супрацоўнікаў яны ўлічваюць і іх прафесійныя магчымасці, спецыяльнасць і кваліфікацыю будучых работнікаў. Што тычыцца айчынных кампаній, праца ў аддзеле кадраў звычайна дастаецца людзям, якія не атрымалі пэўнай адукацыi і не маючым неабходных навыкаў. А службовыя інструкцыі не адпавядаюць сучасным стандартам і не адлюстроўваюць ўсіх задач прадпрыемства.

Делопроизводственное забеспячэнне СУП

Кадравае і дакументацыйнае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам мае ў сваім абароце дакументацыю, і такое забеспячэнне прадугледжвае арганізацыю працы з ёй. Такім чынам, у яго ўваходзіць поўны цыкл апрацоўкі дакументацыі, пачынаючы з яе стварэння і заканчваючы перадачай гатовых дакументаў у падраздзялення прадпрыемства.

Асновы делопроизводственного забеспячэння:

• Трэба своечасова апрацоўваць усе дакументы.
• Прадастаўленне кіраўніцкіх работнікам неабходных дакументаў для іх выканання.
• Ажыццяўленне друку.
• Правядзенне рэгістрацыі супрацоўнікаў, захаванне ўсіх дадзеных.
• Трэба фарміраваць справы, прычым так, як патрабуецца для канкрэтнага прадпрыемства.
• Неабходна размножваць і капіяваць дакументы.
• Патрабуецца правядзенне кантролю іх выканання і многае іншае.

Інфармацыйнае забеспячэнне СУП

Кадравае інфармацыйнае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам - гэта паток аператыўнай, дакументацыйнага і нарматыўна-даведачнай інфармацыі ў кампаніі. Внемашинным забеспячэннем лічацца такія сістэмы: класіфікацыя і кадравання, кіраўнічая дакументацыя, арганізацыя, захоўванне i рэгістрацыя інфармацыі. Внутримашинным забеспячэннем лічаць масівы дадзеных, з якіх сфарміравана інфармацыйная база на носьбітах. Акрамя таго, сюды адносяцца праграмы назапашвання, арганізацыі, ўвядзення і атрыманне інфармацыі, якая змяшчаецца ў масівах.

Калі праектуюць і распрацоўваюць інфармацыйнае забеспячэнне, самым важным лічыцца ўсталяваць склад і структуру інфармацыі, якая неабходная для кіравання. Для якаснага выканання функцый неабходна, каб інфармацыя адпавядала нормам, якія патрабуе кадравае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам. Яна павінна адлюстроўваць усе службы і іх дзейнасць, комплексна апісваць арганізацыйную, тэхнічную, тэхналагічную, сацыяльную і эканамічную службы і іх сувязь з умовамі, што паступаюць звонку. Яна павінна аператыўна паступаць у сістэму, адлюстроўваючы працэсы, якія адбываюцца ў рэжыме рэальнага часу. Паступаць у базу інфармацыя павінна сістэматычна і бесперапынна, калі ёсць такая магчымасць. Таксама яна павінна быць дакладнай.

Якую інфармацыйную сістэму выбраць

Калі кампанія сутыкаецца з патрэбай перавесці захоўванне інфармацыі на электронныя носьбіты, заўсёды ўзнікае пытанне аб тым, што выбраць. На айчынным рынку прадстаўлена шмат баз, але самастойна распрацаванае забеспячэнне будзе лепш адказваць патрэбам фірмы. Акрамя таго, з улікам прадстаўленых прадуктаў ажыццявіць ўдасканаленне кадравага забеспячэння сістэмы кіравання персаналам арганізацыі можна, толькі палепшыўшы іх ці перарабіўшы. Бо яны адлюстроўваюць састарэлыя прынцыпы і паняцці. Калі кампанія можа сабе дазволіць выкарыстоўваць спецыялістаў, здольных якасна і надзейна стварыць неабходнае забеспячэнне, то гэта дапаможа зэканоміць не толькі час, але часам і грошы. Паколькі такія праграмныя прадукты часцей аказваюцца нашмат больш эфектыўна тых, што прадстаўлены на айчынным рынку.

Пры выбары трэба ўлічваць мноства крытэраў, напрыклад якія ў сістэмы функцыянальныя магчымасці, колькі прадукт варта, ці ёсць перспектыва развіцця ПА, якія ў яго тэхнічныя характарыстыкі і які адсотак рызык яго выкарыстання.

Функцыянальныя магчымасці сістэмы і яе адпаведнасць

Інфармацыйная сістэма, якая прадугледжвае кадравае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам, павінна адпавядаць тым функцый бізнесу, якія выкарыстоўваюцца ў кампаніі або будуць укараняцца ў бліжэйшы час. Да прыкладу, калі з дапамогай гэтай сістэмы арганізацыя плануе скараціць шлюб на вытворчасці, то ў ёй ужо павінен быць усталяваны аўтаматызаваны кантроль якасці прадукцыі. Каб вызначыць адпаведнасць сістэмы, трэба дакладна разумець, у якім кірунку будзе рухацца кампанія і якая яе стратэгія развіцця. Калі кіраўніцтва не ўяўляе, што менавіта яму трэба, спецыялісты рэкамендуюць наняць пазаштатных супрацоўнікаў, якія будуць займацца ацэнкай і падборам сістэмы.

Такі падыход дапаможа не толькі выразна структураваць бізнес-працэсы і пабудаваць інфармацыйную сістэму кампаніі, але і лепш паглыбіцца ў яе працу, атрымаць вопыт ад іншых кампаній.

Інфармацыйныя тэхналогіі

Калі разглядаць ІТ, то гэта пэўныя тэхналогіі і ПА, з дапамогай якіх адбываецца аўтаматызацыя і ўдасканаленне бізнес-працэсаў, якія ўтрымлівае ў сабе кадравае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам. Іншымі словамі, гэтыя сродкі дапамагаюць каардынаваць працу розных дэпартаментаў арганізацыі і кантраляваць ўзаемасувязь паміж кіруючым складам і супрацоўнікамі. Сувязь праходзіць праз сеткавае злучэнне, тэлефонную лінію і асабіста. Таксама праграмнае забеспячэнне дазваляе кіраўніцтву атрымліваць усю неабходную інфармацыю пра супрацоўнікаў, каб лепш праводзіць планаванне розных мерапрыемстваў, у тым ліку налічэнне заробкаў, рашэння аб павышэнні кваліфікацыі і многае іншае.

Тэхнічнае забеспячэнне СУП

Такое забеспячэнне ўяўляе сабой комплекс тэхнічных сродкаў. Іншымі словамі, гэта ўзаемазвязаныя паміж сабой аўтаномныя, кіраваныя тэхнічныя сродкі, якія дазваляюць збіраць, рэгістраваць, запасіць, перадаваць, апрацоўваць, уносіць і прадастаўляць інфармацыю. Таксама ў гэты пералік уваходзіць арганізацыйная тэхніка. Каб кадравае забеспячэнне сістэмы кіравання персаналам з тэхнічнага боку праводзілася эфектыўна, трэба забяспечыць рост прадукцыйнасці працоўнай дзейнасці служачых. Для гэтага звычайна выкарыстоўваюцца задачы, выведзеныя эканоміка-матэматычным метадам. Бо менавіта гэтая методыка дае больш поўны і дакладны вынік, прадстаўляючы вылічэнні з улікам падзей, што адбываюцца ў рэжыме рэальнага часу. Тэхналагічныя працэсы праходзяць у некалькі стадый. Служба кіравання выкарыстоўвае іх, каб ажыццяўляць сваю дзейнасць больш хутка і эфектыўна.

Кіраванне з дапамогай тэхнічных сродкаў

У першую чаргу выкарыстоўваюцца сродкі, якія дазваляюць збіраць і рэгістраваць інфармацыю. Гэтыя прылады падрыхтоўваюць дадзеныя аб тым, які ёсць кадравы рэзерв, рэгіструюць усю неабходную інфармацыю і збіраюць яе ў адным месцы. Яны прызначаныя для таго, каб ператвараць дадзеныя ў патрэбную форму, якая потым зможа быць выкарыстана для далейшай апрацоўкі дадзеных.

Далей выкарыстоўваюць тэхніку, якая дазваляе перадаваць інфармацыю ў межах арганізацыі. Гэта тэлефонныя, тэлетайпным і факсімільныя сродкі сувязі. З іх дапамогай можна перадаваць інфармацыю паміж аддзеламі і філіяламі прадпрыемства.

Каб у арганізацыі правесці ўлік персаналу, кадравая служба мае патрэбу таксама ў сродках, якія дазволяць ёй захоўваць усю неабходную інфармацыю. У асноўным для гэтага выкарыстоўваюць картатэкі і знешнія носьбіты. З іх дапамогай інфармацыя захоўваецца на працягу доўгага часу.

Вылічальная тэхніка дапамагае апрацоўваць захаваную інфармацыю. Гэта абсталяванне можна лічыць асноўным у комплексе тэхнічных сродкаў для кіравання службоўцамі. Менавіта гэта абсталяванне дазваляе ператварыць дадзеныя, якія складаюць кадравы рэзерв, у той выгляд інфармацыі, які неабходны, каб прымаць кіраўніцкія рашэнні.

Таксама неабходныя сродкі, якія дазваляюць выдаваць інфармацыю, даступную для апрацоўкі чалавечымі рэсурсамі. Менавіта з дапамогай прылад друку, перадачы голасу і відэа супрацоўнікі змогуць выкарыстоўваць інфармацыю ў тым выглядзе, які прымальны для чалавечага ўспрымання.

Гэта толькі самыя важныя і ўмоўна значныя тэхнічныя сродкі, неабходныя для працы з персаналам. Справа ў тым, што для розных структур і кампаній патрэбна розная тэхніка. Усё залежыць ад таго, у якой сферы працуе кампанія і якія мэты яна пераследуе. У кожнай арганізацыі кадравая служба, кадравая палітыка розныя, і гэта абавязкова трэба ўлічваць. Таму выбіраючы тып, мадэль і іншыя характарыстыкі абсталявання, варта ўлічваць мноства фактараў.

Нарматыўна-метадычнае забеспячэнне

Гэты тып забеспячэння уяўляе сабой сукупнасць дакументацыі рознага характару. Сюды могуць уваходзіць арганізацыйныя, метадычныя, распарадчыя, тэхнічныя, эканамічныя дакументы. Таксама гэта даведачная інфармацыя, правілы арганізацыі, нормы працы і таму падобнае. Увогуле, уся неабходная інфармацыя, якая патрабуецца для кіравання. Менавіта з яе дапамогай праводзіцца ацэнка кіравання персаналам.

прававое забеспячэнне

Для яго выкарыстоўваюць формы і сродкі уздзеянняў юрыдычнага характару на аб'екты УП. Гэта трэба для павышэння эфектыўнасці працы супрацоўнікаў. Ажыццяўляць прававое забеспячэнне можа кіраўніцтва. У некаторых выпадках частка абавязкаў перакладаецца на дробнае начальства. Звычайна ім даручаюць выконваць адну ці некалькі функцый прававога забеспячэння. Усё залежыць ад таго, наколькі вялікая кампанія і як шмат працы трэба правесці. У вялікіх арганізацыях існуе юрыдычны аддзел, які і займаецца падобнымі пытаннямі альбо з'яўляецца галоўным па рашэнні падобных задач. У асноўным кадравыя праблемы ўзнікаюць на фоне таго, што праца праводзіцца непасрэдна з людзьмі. У сувязі з гэтым, толькі пры ўліку выразна ўрэгуляваных правоў і абавязкаў кадравы аддзел зможа ажыццявіць сваю дзейнасць. Бо ў яго абавязкі ўваходзіць прыём супрацоўнікаў на працу, прызначэнне на пасады, пераклад у іншыя аддзелы. І галоўная задача службы кіравання - не дапусціць канфліктаў і ўлічыць усе правы супрацоўнікаў.

Існуюць законы, акты і нормы ў заканадаўстве краіны, якія дазваляюць ўрэгуляваць падобныя пытанні. Пры гэтым у кожнай арганізацыі вылучаюцца дадатковыя патрабаванні да персаналу, і гэта абавязкова трэба ўлічваць. Таму ў абавязкі юрыдычнага аддзела можа ўваходзіць распрацоўка праектаў, экспертыза прадстаўленых дакументаў на адпаведнасць заканадаўству, арганізацыя працы з дадзенымі, тлумачэнні супрацоўнікам іх правоў і абавязкаў. Такім чынам, праца юрыдычнага аддзела вельмі важная для кіравання персаналам на буйных прадпрыемствах і ў вялікіх кампаніях.