Арганізацыя як сістэма і яе некаторыя функцыі

Арганізацыя і кіраванне - гэта сістэма, якая ствараецца з мэтай рэалізацыі задач некаторай групы людзей. Такую групу можна ўявіць якая складаецца з двух падгруп: лідэраў, або ўладальнікаў, і наёмнага персаналу. Зыходзячы з гэтага, вызначаюцца дзве сістэмныя, але пры гэтым супрацьлеглыя па задачах, функцыі: рэалізацыя мэты лідэраў і мэты наёмнага персаналу. Інтарэсы гэтых двух груп часцей за ўсё не супадаюць, так як адной з асноўных задач, якія імкнуцца вырашыць уладальнікі прадпрыемства, з'яўляецца мінімізацыя выдаткаў, у тым ліку і на заробленую плату работнікаў. Задачы наёмнага персаналу прама процілеглыя - работнікі імкнуцца свяці да мінімуму свае энергетычныя, рэсурсныя выдаткі і атрымаць пры гэтым як мага большую аплату за сваю працу.

Калі ёсць мэты лідэраў і наёмнага персаналу, хай нават і процілегла накіраваныя, то арганізацыя як сістэма будзе знаходзіцца ў пэўным стане, пры якім яна зможа іх рэалізаваць. Аднак для таго каб падобнае стан стала больш верагодным, чым любое іншае, неабходны рэсурс у выглядзе або энергіі, альбо рэчывы, альбо інфармацыі ці нейкі мікс з гэтых трох складнікаў. Каб атрымаць неабходныя рэсурсы, арганізацыя як сістэма павінна абменьвацца з знешняй асяроддзем пэўным прадуктам. Прадукт часцей за ўсё сумяшчае ў сабе энергію, рэчыва і інфармацыю ў розных камбінацыях. Натуральна, у таварах ўтрымліваецца большая колькасць рэчывы, а ў паслугах - альбо энергіі, альбо інфармацыі. Зараз менеджэры ўсё больш імкнуцца павялічыць ступень разнастайнасці свайго прадукту, то ёсць дыверсіфікаваць яго, уводзячы ў яго ўсе гэтыя тры кампаненты. Такім чынам, можна вылучыць яшчэ адну сістэмную функцыю - вытворчасць прадукту.

Арганізацыя як сістэма існуе ў пастаянна змяняецца асяроддзі і таму немінуча падвяргаецца яе ўздзеяння, а ў адказ сама ўплывае на навакольныя яе аб'екты. Такім чынам, можна вылучыць і яшчэ адну сістэмную функцыю - узаемадзеянне яе з навакольным асяроддзем.

Такім чынам, мы вызначылі чатыры асноўныя сістэмныя функцыі, якія выконвае практычна любая арганізацыя: узаемадзеянне з навакольным асяроддзем; рэалізацыя мэтаў лідэраў; вытворчасць прадукту; рэалізацыя мэтаў наёмнага персаналу.

На розных этапах развіцця арганізацыі сістэмныя функцыі, якія разглядаюцца намі ў гэтым артыкуле, будуць мець для яе рознае значэнне. Так, на першапачатковым этапе асноўнай такой функцыяй будзе стварэнне прадукту, паколькі, рэалізуючы яго, прадпрыемства атрымлівае фінансавыя рэсурсы, неабходныя для свайго развіцця.

Вылучэнне гэтых асноўных функцый дапаможа нам зразумець, якія гурты фактараў стану будуць аказваць уплыў на выпрацоўку стратэгічных мэтаў і задач арганізацыі як сістэмы. Верагодна, гэта будуць:

1) сукупнасць фактараў, пры спалучэнні якіх будуць рэалізоўвацца мэты лідэраў і персаналу;

2) фактары, пры наяўнасці якіх зможа рэалізавацца працэс вытворчасці прадукту;

3) група фактараў, пры дапамозе якіх змогуць рэалізавацца патрабаванні навакольнага асяроддзя.

Вызначыўшы асноўныя функцыі, можна зразумець, што арганізацыя як сістэма складаецца з трох кіраваных падсістэм, якія ўзаемадзейнічаюць паміж сабой:

1) падсістэма, якая ўяўляе сабой кіраўнічы працэс, звязаны непасрэдна з вытворчасцю прадукту.

2) падсістэма, якая кіруе працэсамі ўзаемадзеяння з быстроменяющейся знешняй асяроддзем;

3) падсістэма, якая кіруе працэсамі, пры якіх змогуць рэалізавацца мэты лідэраў і наёмнага персаналу.

Падыход такога роду дазволіць нам апісваць арганізацыю праз узаемадзеянне адпаведных падсістэм, што дапаможа лепш зразумець яе асноўныя праблемы і больш паспяхова іх вырашаць.