Эфект Зейгарник ў псіхалогіі

Часам нам даводзіцца пакідаць тое ці іншае дзеянне няскончаным з прычыны розных прычын. Ну а пасля мы можам мучыцца начамі, і гэта незавершанае справа будзе нагадваць пра сябе зноў і зноў надакучлівымі думкамі нават у тым выпадку, калі гэта самае справу і няма неабходнасці дарабляць да канца па той ці іншай прычыне. Гэта ўсё зусім не кажа аб нашай высокай ступені сумленным ці пра што-то ў гэтым родзе. Уся справа ў тым, што ў тэорыі сучаснай гештальтпсихологии існуе такое паняцце, як эфект Зейгарник, якое абавязана сваёй назвай савецкай вучонай Б. В. Зейгарник.

Хто яна такая - Блюм Вольфовна?

Блюм нарадзілася ў 1900 годзе на паўночным усходзе Расіі, і на працягу ўсяго дзяцінства і юнацтва нічога не прадвесціла ёй высокіх дасягненняў у патопсихологии. Ва ўзросце 21 года дзяўчына выйшла замуж і пераехала ў Берлін, дзе і паступіла ў інстытут.

І толькі падчас наведванняў лекцый яна грунтоўна зацікавілася псіхалогіяй асобы, а таксама рознымі працэсамі, якія праяўляюцца ў паводзінах чалавека пры тым ці іншым парушэнні.

Дзіўна, што з'ява, якому пасля дадуць назву «Эфект Зейгарник ў псіхалогіі» і які праславіць Блюм Вольфовну, стаў аб'ектам вывучэння ў працах доктара яшчэ ў яе студэнцкія гады і быў асноўнай тэмай дыпломнай працы. Вядома, на працягу ўсяго свайго жыцця спадарыня Зейгарник зрабіла нямала адкрыццяў, прапрацаваўшы памочніцай Л. С. Выгоцкага ў псіханеўралагічным клініцы пры Інстытуце эксперыментальнай медыцыны. Аднак першая яе праца, вывучаная і адкрытая свету ў юным узросце, стала незаменным укладам у гештальтпсихологию сучаснага свету.

Тандэм рускага псіхолага і берлінскага афіцыянта

Як ужо было сказана раней, эфект Зейгарник быў адкрыты спадарыняй доктарам яшчэ ў студэнцкія гады. На двары стаялі 20-я гады ХХ стагоддзя, і юная Блюм ў тыя часы праходзіла стажыроўку ў свяціла патопсихологии Курта Левіна. Неяк аднойчы вялікі доктар і навуковец вырашыў наведаць адно з нямецкіх звычайных шматлюдных кафэ, запрасіўшы туды сваю практыкантку Зейгарник. Эфект незавершанага дзеянні як адзін з законаў гештальтпсихологии зарадзіўся ў галаве студэнткі менавіта ў той дзень, а адбылося гэта па наступных прычынах.

Калі прыйшоў афіцыянт, ён не запісаў ніводнага слова з агучанага пераліку заказаў наведвальнікаў, але ў той жа час не памятае нічога нічога, і праз час стравы стаялі на стале. Здзівіўшыся фенаменальным здольнасцях абслугоўваючага работніка, Блюм Вольфовна адзначыла вельмі добрую памяць афіцыянта. Аднак ён сказаў, што ніколі нічога не запісвае. Тады Зейгарник папрасіла афіцыянта назваць тое, што заказвалі людзі за столікамі, якіх ён абслужыў раней, - і ён не змог цалкам ўспомніць заказ, спаслаўшыся на шматлюднасць кафэ.

Першыя выпрабаванні ў пацверджанне феномену

Зацікавіўшыся дадзеным пытаннем і шукаючы яму навуковае пацверджанне, праз нейкі час Блюм Зейгарник разам са сваёй сяброўкай і аднакурсніцай Марыяй Овсянкиной вырашылі правесці пэўны вопыт.

У эксперыментальных дзеяннях ўдзельнічала нейкая група людзей, перад якімі была пастаўленая мэта ў вырашэнні інтэлектуальных задач. Пры гэтым нейкім людзям ўдавалася вырашыць задачу цалкам, ну а іншых перарывалі, не даючы магчымасці давесці справу да канца. У выніку праз некалькі дзён у паддоследных пыталіся пра змест задач, і толькі толькі тыя, хто не паспеў вырашыць іх да канца, выразна памяталі ўмовы заданняў. Дадзены феномен мае назву «эфект Зейгарник». Ці ж - па-іншаму - эфект незавершанага дзеянні.

Эфект Зейгарник, або Як выкарыстоўваць прынцып завяршэння

Ўсялякі псіхалагічны феномен мае сваё практычнае прымяненне ў паўсядзённым жыцці, таму часцяком кожны з нас пакутуе ад эфекту незавершанага дзеяння, мучая сябе непажаданымі ўспамінамі пра той ці іншы здарэнні.

Ніхто не любіць нявызначанасці. Але ў сучасным свеце шматлікія рэкламшчыкі і маркетолагі карыстаюцца эфектам незавершанага дзеянні ў мэтах прасоўвання тавару на вэб-старонках, ды і проста ў тэлевізійнай рэкламе.

Як гэта працуе? Калі гаворка ідзе пра рэкламу на вэб-старонках, то часцяком на банер наносяцца толькі ключавыя фразы са зваротам да спажыўца. Аднак яны складзеныя такім чынам, што здаюцца недапісаны. Таму карыстальнікі інтэрнэт-старонак, падсвядома пазбягаючы эфекту незавершанасці, пераходзяць па спасылцы і атрымліваюць новую інфармацыю. Пры гэтым атрыманыя дадзеныя будуць засвойвацца значна лепш, паколькі меў месца прынцып завяршэння.

І цяпер вы спытаеце: і чаму некаторая тэлевізійная рэклама пастаянна круціцца ў памяці? А мы вам адкажам: менавіта па той жа прычыне эфекту незавершанасці. Часцяком з экранаў да нас даходзяць звароту вытворцаў, нейкі дыялог з гледачом, абавязкова які змяшчае пытанне, які, уласна, больш за ўсё і запамінаецца.

З'ява незавершанасці ў каханні

Часцяком мы не можам забыцца пра таго ці іншага чалавека, з якім мелі рамантычныя ці сяброўскія адносіны, апраўдваючы сябе і падбіраючы ў апраўданне розныя псіхалагічныя эфекты. Эфект Зейгарник можа растлумачыць мноства пакут па ня існуючым адносінам, асабліва калі не было відавочнага растання і падзелу маёмасці паміж партнёрамі.

Таму настойліва не рэкамендуецца расставацца з былымі умілаванымі па тэлефоне ці інтэрнэту. Пацярпелы бок не зможа да канца ўсвядоміць, што ўсё скончана, і гэты феномен незавершанасці будзе хавацца ў падсвядомасці чалавека, не адпускаючы ладу былога каханага.

Тое ж датычыцца і адносін, якія руйнуюцца з-за раптоўна ўзнік адлегласці паміж людзьмі. Напрыклад, калі адна з палоў з'язджае працаваць у іншы горад і паступова адвыкае ад каханага чалавека, абавязкова павінен быць факт растання пры асабістай сустрэчы. Інакш падобны «маўклівы» разрыў можа пакутліва адбіцца на падсвядомасці пацярпелага боку.

Як распазнаць у сабе эфект Зейгарник і як з гэтым змагацца?

Прачытаўшы гэты артыкул, некаторыя з вас, магчыма, пачалі задумвацца, а не псуе вам жыццё гэты самы эфект незавершанага дзеянні? Давайце паспрабуем разабрацца.

Справа ў тым, што існуюць некаторыя сімптомы, як у самага сапраўднага захворвання, якія паказваюць на пастаянныя цыклічныя прынцыпы незавершанасці ў вашым жыцці:

• калі вы адчуваеце сталую трывогу, нягледзячы на зладжанасць жыцця, добрую працу і наяўнасць сям'і;
• калі ваша асабістае жыццё не складваецца зноў і зноў па незразумелых вам прычынах;
• калі вы часцяком дадумваць самі сабе працяг тых ці іншых слоў суразмоўцы;
• калі вы адчуваеце, што ўсё часцей наступаць на адны і тыя ж граблі.

Вышэйпералічаныя сімптомы - гэта зусім не прыкметы звычайных жыццёвых няўдач. Усе праблемы крыюцца ўнутры самога чалавека. Вам проста неабходна адкрыць вочы на часам вельмі хваравітую праўду і пераасэнсаваць склаліся незавершаныя сітуацыі.

І ніякага лячэння зусім не трэба, і шукаць старых знаёмых і завяршаць няскончаныя справы няма неабходнасці. Проста асэнсаваць для сябе, што прайшло ўжо шмат часу, і сітуацыю пара адпускаць, ня трэба кагосьці апраўдваць і шкадаваць. Вось убачыце - жыць стане лягчэй. Проста адпусціце.