Чаму не працуе "ВК"? Сайт "Вконтакте" не працуе: што рабіць?

Залежнасць ад сацыяльных сетак лічыцца адной з самых сур'ёзных "киберболезней". Кожны дзень дзесяткі мільёнаў карыстальнікаў па ўсім зямным шары наведваюць свае персанальныя акаўнты, размаўляючы з сябрамі, абмяркоўваючы апошнія падзеі ў свеце. Сацыяльныя сеткі настолькі шчыльна ўвайшлі ў наша жыццё, што ўжо здаецца нязвыклым правесці дзень, хаця б на секунду не зазірнуўшы туды. Па статыстыцы, толькі сацыяльнай сеткай «Вконтакте» ў Расіі штодня карыстаецца каля 30% насельніцтва.

Таму можна сцвярджаць, што жыццё чалавека без сацыяльных сетак немагчымая. Многія могуць гэта адмаўляць, аднак яны ні за што не пагодзяцца на эксперымент, у якім будуць ізаляваныя ад зносін у Інтэрнэце. Хоць міжволі такое адбываецца па незалежнай ад людзей прычыне - «Укантакце» перастае працаваць. Адбывацца гэта можа па розных прычынах, але заўсёды выклікае бурную рэакцыю аўдыторыі сацыяльнай сеткі. Такім чынам, паспрабуем разабрацца, чаму не працуе "ВК".

Як уладкованы «ВК»?

Для многіх гэтая сацыяльная сетка - усяго толькі сродак зносін, і яны рэдка задумваліся над прынцыпамі яе працы. Тым не менш, варта аддаць павінна распрацоўнікам, бо праект працуе дастаткова стабільна, нягледзячы на велізарную колькасць запытаў (каля 200 мільярдаў у дзень). Сервера «Укантакце» размяшчаюцца ў чатырох дата-цэнтрах у Маскве і ў Санкт - Пецярбургу, а іх колькасць вылічаецца прыблізна дзесяццю тысячамі, пры гэтым на ўсё ідзе каласальная нагрузка.

Цікавым фактам з'яўляецца тое, што кожны дзень з ладу выходзіць парадку 10 жорсткіх дыскаў, на якіх захоўваецца карыстацкая інфармацыя, але дзякуючы сістэме дублявання дадзеных атрымоўваецца пазбегнуць страт. Часам здараецца, што старонка «ВК» не працуе па той прычыне, што інфармацыя аб ёй захоўвалася на тым дыску, які апынуўся пашкоджаны. Аднак пасля таго як спецыялісты дата-цэнтра заменяць яго, працаздольнасць аднаўляецца.

Прычыны недаступнасці «ВК»

На тое, чаму не працуе "ВК", можа быць некалькі прычын. З прычыны ўстойлівасці праекта яны ў асноўным звязаныя з праблемамі ў самога карыстальніка - гэта здараецца часцей, чым сістэмныя збоі. Напрыклад, паўстаў разрыў падключэння. Дыягнаставаць гэта можна, паспрабаваўшы загрузіць любы іншы вэб-сайт. У такім выпадку трэба высвятляць прычыну прыпынення доступу да Інтэрнэту. Здараецца, што «ВК» не працуе цяпер таму, што сам сайт быў дададзены ў чорную базу для фільтра. Як правіла, гэта здараецца на працоўных месцах і ва ўстановах, так як працадаўца свядома забараняе доступ работнікаў да тых сайтаў, якія могуць адцягваць яго ад спраў. Часам здараецца, што ўсё ў парадку, але сайт ўсё-такі не загружаецца. Калі ў такім выпадку «ВК» не працуе, што рабіць? Каб даведацца сапраўдную прычыну дастаткова наведаць іншыя сацыяльныя сеткі. Адмова працы «Укантакце» настолькі «знакавая» падзея, што навіна пра гэта распаўсюджваецца вельмі хутка. У такім выпадку застаецца толькі чакаць.

Недаступнасць асобных сэрвісаў

Здараецца так, што, напрыклад, відэазапіс або музыка ў «ВК» не працуе. Гэта адбываецца па прычыне страты сувязі з серверамі, на якіх утрымліваецца дадзены тып кантэнту. Так, увосень 2014 гады ў многіх карыстальнікаў назіраліся праблемы з прайграваннем большасці аўдыёзапісаў. Многія меркавалі, што гэта звязана з заявай кіраўніцтва аб барацьбе з пірацтвам. Тым не менш, гэта апынулася толькі здагадкай. Сапраўднай жа прычынай было тое, што ў маскоўскім дата-цэнтры выраблялася замена носьбітаў, на якіх утрымліваўся аўдыё- і відэакантэнт. Як правіла, менавіта па гэтай прычыне недаступны той ці іншы раздзел «ВК».

Прыпыненне працы перыферыйных праграм

Шмат хто ўсталёўвае спецыяльныя дапаўненні для «Укантакце», якія даюць больш магчымасцяў выкарыстання сацыяльнай сеткі - убудовы. Вялікай папулярнасцю карыстаюцца розныя загрузнікі відэа і аўдыё і дапаўненні браўзэраў, якія дазваляюць мець зносіны ў рэжыме прагляду сайтаў. Часта бывае, што не працуе «ВК Савер». Што рабіць у такім выпадку? Савет нумар адзін - пераўсталяваць дадатак. У сістэме бываюць памылкі, якія блакуюць працу праграмы, што можна выправіць, пераўсталяваць кампанент.

Таксама справа можа быць у абнаўленні версіі, калі старая становіцца неактуальнай. Калі пасля апісаных вышэй працэдур убудова не функцыянуе, то, магчыма, справа ў браўзэры. Яго таксама варта пераўсталяваць, праверыўшы сумяшчальнасць з Adobe Flash Player, непаладкі якога, дарэчы, могуць быць таксама адной з прычын таго, чаму музыка ў «ВК» не працуе. Зрэшты, цяпер існуе мноства аналагаў любых праграм, таму калі не працуе адна, то запрацуе іншая.

Прыпынак працы «Укантакце»

У недаступнасці сацыяльнай сеткі заўсёды знойдуцца прычыны, бо непаладкі - гэта дзесяткі тысяч страчаных для кампаніі даляраў. Чаму не працуе «ВК»? У большасці выпадкаў гэта звязана з стратамі сувязі сервераў з кампутарамі карыстальнікаў, а менавіта, калі гэта адбываецца па прычыне кампаніі, то віна ляжыць на правайдэры, які прадстаўляе паслугі сувязі для «Укантакце».

Часам праблемы бываюць з вядучымі серверамі, якія адказваюць за агульнае функцыянаванне сістэмы. Такія праблемы ўхіляюцца досыць хутка, таму што за станам абсталявання пастаянна сочаць спецыялісты. Здараюцца і наўмысныя адключэння сервераў у пазбяганне больш сур'ёзных паломак. Так, напрыклад, летам 2014 у анамальную спякоту былі адключаныя некалькі галоўных сервераў сацыяльнай сеткі. У гэтым выпадку, ці будзе «ВК» працаваць, залежала ад умоў надвор'я.

Прыкметы непрацаздольнасці «Укантакце»

Калі сацыяльная сетка вось-вось перастане працаваць, з'яўляюцца сігналы, якія паказваюць на збоі. Гэта адбываецца таму, што за кожны сегмент сістэмы адказвае асобны сервер, і, у асноўным, ламаецца толькі адзін, а астатнія працягваюць функцыянаваць яшчэ некаторы час. Абслугоўваючы персанал заўважае няспраўнасць, адключае ўсе астатнія сервера, ліквідуе паломку і зноў запускае апараты. Рэдка праблемы ўдаецца вырашыць без адключэння харчавання. Напрыклад, калі вы заўважылі, што знікаюць паведамленні або якія-небудзь іншыя дадзеныя, гэта азначае, што «ВК» не працуе, і зараз яго адключаць.

Мабільнае дадатак «ВК»

Мабільнае дадатак «Укантакце» для розных платформаў можна лічыць адной з найбольш папулярных праграм у маркеце. Ім карыстаюцца штодня мільёны людзей, таму прыпынак яго працы таксама не апынецца незаўважанай. За яго адказвае асобная група сервераў, якая мае сувязь з асноўнымі. Таму досыць часта бывае так, што прыкладанне не працуе, а з сайтовой версіяй усё ў парадку. Тым не менш, такія паломкі маюць лакальны маштаб, таму, калі не працуе "ВК", сёння ж яго працаздольнасць будзе адноўлена. Магчыма, праблема ў версіі самой праграмы. Для гэтага рэкамендуецца абнавіць яе з афіцыйнага крамы прыкладанняў платформы. Часам хуткасць Інтэрнэту не дазваляе вырабіць загрузку дадзеных, у такім выпадку неабходна пратэставаць на іншых сайтах. Калі яны адкрываюцца добра, а дадзеныя ў дадатку не загружаются, гэта значыць, што яно не працуе. Трэба трохі пачакаць і паспрабаваць зайсці зноў. Звычайна працу наладжваюць на працягу двух-трох гадзін.

Што рабіць, калі нельга зайсці ў ўліковы запіс ў «ВК»

Калі «ВК» не працуе, што рабіць у такой сітуацыі? Для пачатку неабходна пераканацца ў наяўнасці сеткавага падключэння на сваім кампутары, а калі яно ў парадку, то паспрабаваць зайсці на сайт праз ананімайзэры - адмысловы сайт, які дазваляе змяніць свой IP-адрас і абыйсці фільтр. Калі атрымалася, значыць, праблема ў тым, што сайт быў дададзены ў спіс непажаданых. Для вырашэння гэтай праблемы трэба звярнуцца да сеткаваму адміністратару або таму, хто ўсталяваў фільтр. Калі гэта не дапамагае, то варта звярнуцца да афіцыйнага прадстаўніцтва «Укантакце» у Твітэры. Там адміністрацыя аператыўна размяшчае інфармацыю аб недаступнасці сайта і меркаваным часу аднаўлення працаздольнасці. Праблемы з мабільным дадаткам могуць быць выкліканыя недаступнасцю яго сервераў, пра што таксама будзе паведамлена ў афіцыйным Твітэры арганізацыі. У такім выпадку можна паспрабаваць зайсці ў сацыяльную сетку праз мабільныя браўзэры.

Самыя буйныя адключэння

За апошні час сайт не спыняў сваёй працы надоўга, і пытанняў, чаму не працуе "ВК", ўзнікала няшмат. Апошняе адключэнне было зафіксаваны 24 студзеня 2015 года арыенціровачна ў 8 вечара па маскоўскім часе. Самым буйным за апошні час можна лічыць летні адключэнне з-за анамальнай спякоты. Тады «Укантакце» быў адключаны крыху менш чым на суткі, каб даць тэхніцы перадышку і стварыць невялікую сістэму астуджэння. Зараз збоі ў працы сайта адбываюцца адзін-два разы на месяц, аднак так было не заўсёды. У перыяд бурнага развіцця праекта, калі аўдыторыя павялічвалася ў геаметрычнай прагрэсіі, «ВК» адключаўся па некалькі разоў на дзень, пасля чаго было прынята рашэнне аб пашырэнні тэхнічнай базы.

заключэнне

Такім чынам, мы разабраліся, чаму часам недаступны сайт «Вконтакте». Па прычыне таго, што гэта вельмі вялікая сістэма, даволі складана ўсачыць за кожнай дробяззю, таму перыядычна здараюцца збоі. Часам іх даюць перыферыйныя праграмы, напрыклад, калі не працуе «ВК Савер», але гэта ўжо не мае дачынення да сацыяльнай сеткі. Аднак калі «ВК» не працуе, зараз жа ў сэрвісных цэнтрах зоймуцца яго наладкай і ў хуткім часе доступ будзе адноўлены. У любым выпадку недаступнасць праекта для многіх з'яўляецца вялікім расчараваннем, хоць гэта няправільна, бо ў нас з'яўляецца час для адпачынку і заняткі больш важнымі рэчамі, напрыклад, прагулак і хобі. Як раіў сам яго стваральнік, Павел Дураў, які не трэба дазваляць віртуальнай зносін замяняць рэальнае. Верагодна, і яго сыход з праекта звязаны з пераасэнсаваннем некаторых каштоўнасцяў жыцця. Як ён заявіў у сваім апошнім інтэрв'ю, тое, што ён стварыў, рана ці позна паглыне яго.