ТэхналогііСувязь

"Теле2": водгукі абанентаў, паслугі, тарыфы

У Расіі дзейнічае некалькі буйных аператараў мабільнай сувязі. Яны выступаюць манапалістамі рынка, але гэта - нармальная з'ява. У рэшце рэшт, канкурыруючы паміж сабой, гэтыя кампаніі прадастаўляюць сваім кліентам магчымасць выбару.

альтэрнатыва

Акрамя вядомых усім "Білайна", "Мегафона" і МТС, у нас дзейнічае яшчэ і "Теле2". Водгукі абанентаў сведчаць, што гэты пастаўшчык паслуг таксама заслугоўвае асаблівай увагі. Дзякуючы сваім цікавым тарыфных планах, шырокай зоне пакрыцця і розным акцыях кампанія вельмі лаяльная да сваіх кліентаў. Таму няма нічога дзіўнага, што цяпер ёю абслугоўваецца больш за 35 мільёнаў абанентаў па ўсёй Расіі.

гісторыя

Пачалася дзейнасць "Теле2" (водгукі абанентаў таго часу могуць гэта пацвердзіць) яшчэ ў далёкім 2003 годзе. Старт дала шведская камерцыйная група, якая і ўліла сродкі ў стварэнне новага правайдэра сотавай сувязі ў Расіі. Першым рэгіёнам стала для "Теле2" Маскоўская вобласць, як найбольш перспектыўная з пункту гледжання вядзення паспяховага бізнесу. У далейшым, зразумела, былі падлучаныя і іншыя рэгіёны. Ужо праз 2 гады база абанентаў кампаніі налічвала 3 мільёны чалавек.

Кампанія па-сапраўднаму праявіла сваю ініцыятыўнасць і стала інавацыйнай за кошт укаранення тэхналогіі хуткаснага інтэрнэт-падлучэння 3G / LTE. Адбылося гэта вельмі нядаўна, літаральна ў 2013/2014 гадах. За кошт прапановы гэтых паслуг аператар змог павялічыць базу сваіх карыстальнікаў яшчэ на некалькі мільёнаў абанентаў.

Як паказваюць на афіцыйным сайце "Теле2", пакрыццё кампаніі цяпер дзейнічае ў 64 рэгіёнах РФ (з іх у 59 працуе інтэрнэт-сувязь). Акрамя таго, аператар можа пахваліцца запускам першай у краіне 4G-сеткі ў маскоўскім метро.

канцэпцыя

Цікава тое, што ўсе паслугі кампаніі падзеленыя на некалькі катэгорый для большай яснасці таго, як яны прапануюцца. Такім чынам, ёсць раздзел "Тарыфы", дзе чалавек можа падключыць пакет з званкоў, паведамленняў, інтэрнэт-дадзеных на свой мабільны; а таксама "Паслугі", дзе можна выбраць нейкую разавую опцыю. У сваю чаргу гэтыя падзелы можна разбіць яшчэ больш на опцыі, прызначаныя для зносін, забаў, абмену паведамленнямі і іншых задач.

Пакуль адзначым, якія разавыя опцыі можа падключыць сабе абанент, які карыстаецца паслугамі "Теле2" (Масква). Тарыфы мы апішам больш падрабязна крыху далей.

паслугі

Такім чынам, опцыі для зносін, напэўна, з'яўляюцца самымі запатрабаванымі ў дадзенага аператара. Сюды ўваходзяць спам-фільтр, вызначальнік нумара, які тэлефануе (а таксама опцыя для ўтойвання вашага нумара), кантроль за ўсімі выдаткамі, магчымасць ведаць, хто і калі вам тэлефанаваў, утрыманне, пераадрасацыя выклікаў, блакіроўка абанента, канферэнц-сувязь у калектыўным рэжыме, "Теле2 "-звонки і многае іншае. На сайце кампаніі ёсць больш падрабязныя апісанні кожнай з іх, таму тут мы не будзем марнаваць час на гэта. У цэлым па назве паслугі можна здагадацца, што маецца на ўвазе. Некаторыя з іх даступныя па змаўчанні, тады як іншыя варта падключаць асобна.

Катэгорыя "забавы" ўключае ў сябе знаёмства, партал з навінамі падпіскамі, пошук сяброў на карце, ўстаноўка музычных файлаў замест гудкоў і іншае.

Для тых, хто жадае заставацца на сувязі, дзейнічаюць опцыі "актыўны нуль", "маячок", "абяцаны плацёж" і іншыя. У катэгорыі паслуг, звязаных з адпраўкай паведамленняў, маюцца опцыі: "Дзень СМС" і "Адпраўка паведамленні з сайта аператара" Теле2 ". Водгукі абанентаў паказваюць, што ўсё гэта можна замовіць онлайн, падаўшы адпаведную заяўку.

тарыфы

Як і ва ўсіх іншых аператараў мабільнай сувязі, у "Теле2" ёсць свая сетка тарыфаў, якія прадугледжваюць прадастаўленне паслуг сваім абанентам. Распрацаваная яна з улікам патрабаванняў кліента, яго пераваг.

Усяго ў аператара 6 планаў, якія называюцца: "Чорны", "Вельмі чорны", "Самы чорны", "Сверхчерный", "Аранжавы", "Інтэрнэт для прылад". Відавочна, асацыяцыя опцый з гэтым колерам ствараецца для таго, каб нагадаць пра фірмовы стылі і лагатыпе кампаніі, выкананым на чорным фоне.

апісанне

Такім чынам, што ж прапануюць абанентам у "Теле2", падлучаючы да паказаных тарыфах?

Базавым планам з'яўляецца "Чорны". Лагічна, што апісваюць "Теле2" водгукі абанентаў называюць яго найбольш простым: падыдзе ён абанентам, якія здавольваюцца мінімумам. Опцыя дае магчымасць ажыццяўляць бясплатныя званкі ўнутры сеткі, а таксама 2 гігабайта мабільнага трафіку. У якасці бонуса ў пакеце прадастаўляюцца 150 СМС-паведамленняў. Кошт тарыфнага плану складае 99 рублёў.

На "Вельмі чорным" тарыфе аб'ём даступных паслуг прыкметна больш. Інтэрнэт-трафік тут павялічылі ўдвая, а таксама падключылі пакет з 400 хвілін для званкоў бясплатна на ўсе нумары па Расіі. Кошт тарыфу - 299 рублёў, колькасць паведамленняў вырасла да 400.

Наступны за ім пакет "Самы чорны" - гэта 10 Гб трафіку і 1000 хвілін для званкоў і паведамленняў. Гэтая опцыя даступная абанентам "Теле2", Маскоўская вобласць для якіх ўстаноўлена ў якасці роднай рэгіёну. Некаторыя водгукі кліентаў з іншых абласцей адзначаюць, што ў іх некалькі іншая структура тарыфаў, таму яна можа адрознівацца і ў нашым выпадку. Кошт пакета роўная 599 рублёў.

"Сверхчерный" прапануе ўдвая больш магчымасцяў - 2000 хвілін званкоў; а таксама 15 Гб Інтэрнэту. Цана яго складае 1199 рублёў у месяц. Гэта - увесь набор комплексных тарыфных планаў, якія вылучаюцца для абанента кампаніі.

"Аранжавы" і "Інтэрнэт" - спецыяльныя тарыфы. Першы дае магчымасць тэлефанаваць на ўсе нумары ў межах рэгіёну па цане 1 рубель у хвіліну; другі прадастаўляе 7 Гб інтэрнэт-трафіку і званкі на ўсе нумары па 1,8 руб. за 299 рублёў (маецца на ўвазе памесячная аплата). "Теле2" пазіцыянуе апошні пакет як вызначаную для працы з роутеров і мадэмамі.

водгукі абанентаў

Вядома, ведаць кошт паслуг і аб'ём якія прадстаўляюцца дадзеных - гэта важна пры працы з любым аператарам. Аднак больш за ўсё пра тое, наколькі якасна кампанія аказвае свае паслугі, нам скажуць водгукі.

У першую чаргу іх аўтары ацэньваюць якія абслугоўваюцца кампаніяй "Теле2" пакрыццё. Гэта важна па той прычыне, што яно напрамую ўплывае на якасць і даступнасць для абанента сувязі. Чым больш развітая ў аператара інфраструктура, тым больш высокае якасць якія прадстаўляюцца ім паслуг. Маюцца на ўвазе вышкі мабільнай сувязі і рэгіёны, у якіх даступны іх сігнал. Па гэтым пытанні прэтэнзій да аператара не - сапраўды, у гарадах і пасёлках, дзе адзначана на карце зона дзеяння правайдэра, сігнал дастаткова моцны.

Іншае пытанне - гэта сэрвіс, які прадастаўляецца аператарам. У гэтым плане, вядома, сустракаюцца і негатыўныя водгукі. Некаторыя кліенты скардзяцца, што ім доўга не прыходзяць налады ( "Теле2" абяцаюць выслаць аўтаматычныя параметры на працягу хвіліны, тады як на справе ўсё займае некалькі гадзін); ёсць скаргі з нагоды таго, што абаненту не дасылаюць код актывацыі яго новага нумара. Падобных гісторый нямала - мабыць, праблемы звязаныя з актыўным ростам аператара, пашырэннем яго базы. Ва ўсіх падобных выпадках кансультант кампаніі ператэлефаноўвае і просіць удакладніць, вырашана Ці праблема.

Трэці важны момант у працы любога правайдэра - гэта цэны. У палітыцы адукацыі тарыфаў, а таксама ў тым, як арганізавана аплата, "Теле2" сапраўды атрымаў поспех. Судзіць аб гэтым можна, хоць бы, па тых выгадным опцыям, якія мы апісалі вышэй.

Сапраўды, больш даступныя тарыфы на расійскім рынку камунікатыўных паслуг знайсці цяжка. Яшчэ складаней - убачыць іх спалучэнне з высокім узроўнем сэрвісу.

Высновы пра аператара

Сёння лічыцца, што кампанія "Теле2" можа стаць выдатнай альтэрнатывай звыклай тройцы брэндаў на айчынным рынку. Гэта - нешта новае і цікавае, тое, што дазваляе рабіць мабільную сувязь больш даступнымі. Чым больш такіх гульцоў з'яўляецца ў целікам-бізнэсе, тым больш павялічваецца якасць сувязі і падае цана на яе.

Таму, калі вы даўно карыстаецеся паслугамі свайго аператара і заўважаеце, што гэта становіцца ўсё менш выгадна - зьвярніце ўвагу на "Теле2" (Масква). Тарыфы аператара мы прадставілі вышэй - іх сапраўды можна назваць прывабнымі. Таму цалкам магчыма, што паслугі гэтай кампаніі вас зацікавяць больш.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 be.unansea.com. Theme powered by WordPress.