Статус "Экспарт з краіны адпраўлення" што азначае? Пошта Расіі: адсочванне паштовых адпраўленняў

Расейцы ў апошні час усё часцей замаўляюць тавары з іншых краін, асабліва на папулярных сайтах, такіх як "Алиэкспресс", Buyincoins і Ebay. Бывае таксама, што ў кагосьці ёсць сваякі або знаёмыя за мяжой, і яны адпраўляюць падарункі ці проста пасылкі вам у Расію. Дастаўка тавараў па тэрыторыі нашай краіны ажыццяўляецца Поштай Расіі ці іншымі паштовымі кампаніямі, а па тэрыторыі адпраўніка тавар транспартуецца мясцовымі перавозчыкамі. Пры набліжэнні да атрымальніка статус адпраўлення мяняецца, што адлюстроўваецца ў анлайн-сэрвісе адсочвання пасылак. У артыкуле раскажам, што значыць статус "экспарт з краіны адпраўлення" і ўсе астатнія, а таксама што рабіць, калі пасылка знікла або дзесьці "затрымалася".

Праз якія сэрвісы можна адсочваць паштовыя адпраўлення

Самы распаўсюджаны і папулярны сэрвіс створаны Поштай Расіі, ён так і называецца - "Пошта Расеі. Адсочванне паштовых адпраўленняў". Там трэба ўвесці ідэнтыфікацыйны нумар пасылкі і пацвердзіць, што вы не робат. Сістэма пакажа, дзе ў дадзены момант знаходзіцца пасылка. Але, на жаль, у апошні час на тым жа "Алиэкспрессе" нумары адпраўленняў сталі афармляцца такім чынам, што адсачыць іх праз сайт Пошты Расіі немагчыма. Замест яго можна скарыстацца іншымі.

Так, ёсць сайты для адсочвання тавараў менавіта з Кітая, т. К. Пасылак адтуль зараз ідзе вельмі вялікая колькасць. Завецца ён Track24 і знаходзіцца на аднайменным сайце, таксама ёсць 17track і ALITRACK. Апошнія 3 ня запытваюць праверку на робата, а адразу шукаюць месцазнаходжанне пасылкі па ўведзенаму нумары паштовага адпраўлення. Сэрвіс 17track таксама паказвае прыкладную дату прыбыцця ў паштовае аддзяленне атрымальніка.

Калі тавар знік з сэрвісу адсочвання або завіс недзе ў адной кропцы на працяглы час, то магчымая сітуацыя, што яго забыліся ўнесці ў праграму і больш вы не зможаце адсочваць яго перамяшчэння, пакуль не прыйдзе паведамленне з пошты аб тым, што пасылка дастаўлена. У гэтым выпадку можна напісаць прадаўцу, прыклаўшы скрін з сэрвісу "Пошта Расеі. Адсочванне паштовых адпраўленняў" ці любога іншага, дзе паказваецца праблема. Па заканчэнні тэрміну дастаўкі прадавец з вашай згоды ці вы самі можаце падоўжыць тэрмін дастаўкі альбо вярнуць грошы па зразумелай прычыне. Грошы звычайна вяртаюць хутка (на працягу 3-5 дзён) на карту або рахунак, з якога была праведзена аплата, хоць і не з першага разу. Часам прадаўцу прыходзіцца пісаць некалькі разоў, каб грошы вярнулі, альбо і зусім звяртацца ў службу падтрымкі, т. К. Прадавец не выходзіць на кантакт. Бывае і такое, што грошы вернутыя або тавар замоўлены зноўку, а той, які згубіўся, прыходзіць.

Падрыхтоўка да адпраўкі

Гэта азначае, што пасылка, якая складаецца з аднаго або некалькіх тавараў, рабіць ці ўжо ўкамплектавана і рыхтуецца да адпраўкі. У працэс падрыхтоўкі ўваходзіць таксама афармленне дакументаў і маркіроўка пасылак. Таксама на гэтым этапе прадавец правярае, праведзена Ці і прайшла Ці аплата пакупкі.

"Экспарт з краіны адпраўлення"

Гэта другі статус, які набывае пасылка ў ходзе транспарціроўкі, калі іншыя не прадугледжаныя прадаўцом або транспартнай кампаніяй. "Экспарт з краіны адпраўлення" даслоўна азначае вываз з гэтай краіны. Гэта значыць, што наперадзе ў пасылкі працяглы шлях дастаўкі.

Час, якое даецца на дастаўку тавару пакупніку, звычайна пачынае адлічвацца менавіта са статусу "экспарт з краіны адпраўлення". Колькі чакаць пасылку, часта пішацца пры афармленні заказу: нейкія тавары прыходзяць на працягу 30 дзён, а нейкія - на працягу 90. Таму варта ўважліва чытаць ўмовы дастаўкі пры афармленні і наступнай аплаце замовы. Калі пасылку адпраўляе ваш знаёмы з іншай краіны, то чакаць значна менш, такія звычайна даходзяць за 10-20 дзён.

Прыбыццё ў краіну прызначэння

Калі экспарт з краіны адпраўлення скончаны, т. Е. Тавар пакінуў краіну прадаўца і перасёк мяжу, статус пасылкі мяняецца. Тут можа быць 2 варыянты: альбо тавар адразу аказваецца ў сталічным сартавальных цэнтры, альбо ён будзе знаходзіцца ў памежным, але ўжо расійскім горадзе побач з мяжой, якую ён перасёк. Так ці інакш, ён будзе мець статус "прыбыло на тэрыторыю РФ" ці "імпарт у краіну прызначэння" ў сэрвісах адсочвання.

Прыбыццё ў сартавальны цэнтр

Сартавальныя цэнтры - гэта велізарныя па плошчы памяшкання ў буйным горадзе, у якія трапляюць пасылкі і лісты для далейшага іх размеркавання і адпраўкі ў больш дробныя пункты або па раённых аддзяленнях пошты. Калі тавар праходзіць экспарт з краіны адпраўлення, ужо вызначана, куды ён адправіцца далей, у які горад, сартавальны цэнтр і паштовае аддзяленне.

У сартавальных цэнтры пасылкі апрацоўваюцца аўтаматычна, т. К. Ўручную велізарная колькасць скрынак і пакетаў апрацаваць практычна нерэальна, таму важна, каб індэкс быў напісаны правільна (адрас тут не счытваецца), інакш посылка сыдзе ў іншае месца.

Прыбыццё ў пункт выдачы

Калі набыты тавар прайшоў усе стадыі транспарціроўкі, ён трапляе ў бліжэйшы да пакупніка паштовае аддзяленне. На працягу некалькіх дзён супрацоўнікі пошты выпісваюць паведамленне аб атрыманні і прыносяць атрымальніку ў паштовую скрыню. Калі на працягу тыдня адрасат не прыходзіць, выпісваюць паўторнае паведамленне. Пасылка, якая праляжала без запатрабавання месяц, адпраўляецца назад.

Калі чалавек адсочваў пасылку праз анлайн-сэрвісы і ўбачыў, што яна на месцы, ён можа не чакаць паведамлення, а прыйсці на пошту з нумарам адпраўлення і, назваўшы яго і прад'явіўшы пашпарт, атрымаць скрынку з набытым таварам.

Калі ж ён прапусціў усе паведамленні і не сачыў працяглы час за статусам, то пры спробе зразумець, дзе знаходзіцца пасылка, ён можа ўбачыць статус "экспарт з краіны адпраўлення" зноў, але цяпер гэтай краінай будзе Расея, а значыць, купля сышла назад. Тут дапаможа толькі дыялог з прадаўцом, ён можа спыніць адваротны перасылку або адправіць тавар нанова. Але не ўсе прадаўцы на гэта згаджаюцца, таму, калі вы чакаеце пасылку з-за мяжы, не спадзявайцеся на паведамленні ад пошты, а правярайце месцазнаходжанне тавару самастойна.