Не працуе інтэрнэт? Не спяшаецеся панікаваць!

Доступ да рэсурсаў глабальнай сеткі Інтэрнэт даўно стаў агульнадаступным. Ужо цяпер кошт паслугі ў месяц складае не больш за 12 $ (значэнне для правадных правайдэраў з безлімітнымі тарыфамі) з тэндэнцыяй да зніжэння. На тэлекамунікацыйным рынку ёсць нават прывабныя прапановы з аплатай ўсяго 6 $. Такім чынам, досыць усяго толькі замовіць паслугу і падключыць кабель правайдэра да кампутара. Пералічваць магчымасці, якія адкрываюцца перад карыстальнікам, бессэнсоўна - яны вядомыя ўсім. Нажаль, чалавек пакуль яшчэ не стварыў нічога дасканалага, і таму няма нічога дзіўнага ў тым, што на форумах людзі спрабуюць разабрацца, чаму часам інтэрнэт падлучаны, але не працуе. Хто сутыкаўся з такой праблемай, ведае, наколькі яна непрыемная. Ды і бізнес, залежны ад працы Сеткі, можа пацярпець.

Адзначым, што калі не працуе інтэрнэт - гэта яшчэ не падстава для панікі. Прычыны гэтага могуць быць самымі рознымі: ад самых складаных, якія патрабуюць ад правайдэра сур'ёзнага падыходу да іх ліквідацыі, да банальных, вырашыць якія можа сам карыстальнік ... проста, націснуўшы кнопку перазагрузкі. У выпадку, калі не працуе інтэрнэт, неабходна спакойна зрабіць усё магчымае са свайго боку, і толькі затым тэлефанаваць у службу падтрымкі правайдэра, у сэрцах (ці ў рэальнасці) стукаючы кулаком па стале і патрабуючы прамой тэлефоннай лініі з дырэктарам. Мудрыя ўсходнія народнасці сцвярджаюць, што ў любой сітуацыі варта захоўваць спакой духу ...

Часам доступ блакуецца завіс дадаткам, якія занялі ўсе вольныя парты. Таму калі не працуе інтэрнэт, варта пачаць з простага - перазагрузіць кампутар. Гэта няхітрая дзейства часта аказваецца неверагодна эфектыўным. У выпадку, калі для доступу выкарыстоўваецца мадэм (CDMA, ADSL), то таксама перазагрузіць трэба і яго.

Часам не працуе інтэрнэт з-за антывіруснай праграмы. Нажаль, добрыя намеры распрацоўшчыкаў, бывае, прыводзяць да самых нечаканых вынікаў. Напрыклад, вядомая праграма Dr.Web пры пэўным збегу абставінаў блакуе доступ у Сетку. Так, калі злучэнне ствараецца да загрузкі асноўных ахоўных модуляў, то гэта расцэньваецца як пралом у сістэме бяспекі, і тады ў аўтаматычным рэжыме адбываецца забарона перадачы любых дадзеных. Неабходна адключыць антывірус і праверыць працаздольнасць. Наогул, гэта даволі распаўсюджаная прычына.

Тэарэтычна, праблема з доступам таксама можа ўзнікнуць з-за «заражэння» кампутара вірусам. Таму трэба спампаваць ўтыліту CureIt ад Dr.Web або Removal Tool ад Касперскага і з яе дапамогай праверыць сістэму на наяўнасць вірусаў.

Часам доступ знікае з-за парушэнні электрычнага кантакту. Варта выняць з раздыма штэкер сеткавага провада, пачакаць 5-10 секунд і паўторна ўключыць яго (для правадных злучэнняў). Ну а бесправадныя GPRS, EDGE, CDMA злучэння занадта залежныя ад умоў надвор'я, таму страта злучэння пры іх выкарыстанні - звыклая з'ява.

А вось калі не працуе інтэрнэт праз роутер, то спіс «падазраваных» павялічваецца. Акрамя ўсяго вышэйсказанага, неабходна перазагрузіць прыладу. Гэта можна зрабіць апаратнай кнопкай "скід" ці праз web-інтэрфейс. Наступны крок - трэба ў параметрах сеткавай карты прапісаць налады пратаколу TCP / IP (адрас і шлюз).

Зразумела, не варта забываць, што за вырашэнне праблемы можа адказваць правайдэр. У такой сітуацыі застаецца толькі чакаць.