Дамадзедава: схема аэрапорта, тэрміналы, інфраструктура

Аэрапорт Дамадзедава ў Маскве - адзін з самых буйных у Расіі. Ён абслугоўвае вялізны паток пасажыраў. Па класіфікацыі міжнароднага савета аэрапортаў (ACI) Дамадзедава з'яўляецца адным з найбуйнейшых аэрапортаў Еўропы. Рэгулярныя рэйсы ў Дамадзедава выконвае больш за 80 авіякампаній, у гэты лік уваходзяць і ўнутраныя, і міжнародныя перавозчыкі. Вылеты ажыццяўляюцца па 239 напрамках, многія з якіх унікальныя для Масквы. Гэта значыць, што вылецець у некаторыя гарады Еўропы і краін СНД можна толькі з Дамадзедава. Схема аэрапорта паказвае, якія напрамкі ажыццяўляюцца пры вылеце і прыбыцці ў Дамадзедава.

ўзровень абслугоўвання

Незалежнае агенцтва Вялікабрытаніі Skytrax прызнала Дамадзедава лепшым аэрапортам ўсходняй Еўропы па выніках 2010, 2011, 2012 і 2013 гадоў. Абсталяванне высокай якасці, развітая інфраструктура і пастаянная работа па ўдасканаленні тэхнічных магчымасцяў дазваляюць Дамадзедава прымаць самыя буйныя пасажырскія лайнеры, якія існуюць у свеце. Напрыклад, лайнер Airbus380 могуць прыняць далёка не ва ўсіх аэрапортах краіны. Дамадзедава - адзін з першых аэрапортаў, якія дабіліся такога высокага ўзроўню міжнароднага класа. Зручныя стойкі рэгістрацыі, гандлёвыя кропкі і пункты грамадскага харчавання, прасторныя залы чакання і высокакваліфікаваны персанал ствараюць усе ўмовы для камфорту пасажыраў, якія прыбываюць у аэрапорт Дамадзедава. План-схема, прадстаўленая ніжэй, дапаможа пасажырам лепш зарыентавацца ў будынку аэравакзала і не губляць час пры пошуку неабходнай службы або сэрвісу.

Аэрапорт адкрыты ў 1962 годзе. За ўвесь час свайго існавання Дамадзедава абслужыў некалькі мільёнаў пасажыраў, велізарная колькасць авіякампаній і кірункаў. З кожным годам праца аэрапорта ўдасканальваецца, пастаянна кантралюецца якасць абслугоўвання пасажыраў і ўзровень бяспекі.

Дамадзедава: схема аэрапорта

У Дамадзедава схема аэрапорта ўяўляе сабой падрабязнае выява ўсіх сэрвісаў і наземных службаў аэравакзала. На першым паверсе ажыццяўляецца абслугоўванне пасажыраў міжнародных авіярэйсаў - у левым крыле, і ўнутраных рэйсаў - ў правым крыле будынка. Прылёт пасажыраў ажыццяўляецца з левай і правай боку адпаведна. У цэнтры будынка размешчаны рэгістрацыйныя службы і залы чакання. У Дамадзедава схема тэрміналаў на другім паверсе паказвае наяўнасць вялікай залы чакання, некалькіх кропак харчавання, размешчаных у цэнтры, і гандлёвых кропак. Унутраная інфраструктура Дамадзедава, схема аэрапорта кажуць пра тое, што размяшчэнне сэрвісаў і службаў прадугледжвае максімальную зручнасць для пасажыраў.

Харчаванне. Рэстараны, кафэ, бары

На тэрыторыі Дамадзедава існуе і паспяхова функцыянуе фабрыка бартавога харчавання. Яна дазваляе аэрапорце абслугоўваць экіпажы і пасажыраў ўнутраных і міжнародных рэйсаў. Пры складанні меню ўлічваецца не толькі якасць прадуктаў, але і смакавыя перавагі экіпажаў розных краін і іх пасажыраў. Высокія тэхналогіі прыгатавання ежы і кваліфікаваны персанал адпавядаюць патрабаванням міжнароднага класа.

На тэрыторыі аэрапорта функцыянуе мноства кропак грамадскага харчавання. Яны размешчаны па ўсім перыметры аэравакзала і даступныя ўсім жадаючым. Больш за ўсё кафэ і рэстаранаў знаходзіцца на другім паверсе аэрапорта, некаторыя кавярні прапануюць наведвальнікам розныя нацыянальныя кухні народаў свету. Большасць кропак харчавання Дамадзедава працуюць у рэжыме хуткага абслугоўвання пасажыраў або самаабслугоўвання. На другім паверсе аэравакзала размешчаны гандлёвы цэнтр, дзе працуе SPA-цэнтр, крамы, сувенірныя крамы, кафэ.

Рэгістрацыя на рэйсы

У Дамадзедава працуе астраўная сістэма рэгістрацыі. Па ўсім перыметры аэрапорта функцыянуюць 7 астравоў па 20-22 секцыі ў кожным. Стойкі рэгістрацыі пасажыраў на рэйсы размешчаны па даўжыні ўсяго пасажырскага тэрмінала, акрамя таго, аэрапорт прапануе прайсці рэгістрацыю ў універсальных кіёсках, якія працуюць адразу на некалькі авіякампаній. У некаторых авіякампаній у Дамадзедава прадстаўлены ўласныя кіёскі і стойкі рэгістрацыі. Для праходжання рэгістрацыі на рэйс трэба мець пры сабе пашпарт або пасведчанне аб нараджэнні дзяцей. Пры наяўнасці электроннага білета мець пры сабе раздрукоўку маршрутнай квітанцыі не абавязкова. Мытны кантроль пасажыры праходзяць пасля рэгістрацыі на рэйс. Маючы рэгістрацыю праз інтэрнэт, можна адразу прайсці да пункта прыёму багажу.

Спецыяльныя сэрвісы для кліентаў

Дамадзедава імкнецца стварыць самыя камфортныя ўмовы для сваіх пасажыраў. Для VIP-кліентаў працуе бізнес-зала, дзе можна правесці час у чаканні рэйса. Ёсць спецыяльны зала для афіцыйных дэлегацый. Для пасажыраў з дзецьмі прадугледжана пакой маці і дзіцяці, яна працуе кругласутачна, без перапынкаў. Функцыянуе спецыяльная служба па прадастаўленні паслуг пасажырам з абмежаванай рухомасцю - супрацоўнікі аэрапорта суправаджаюць такіх людзей і ствараюць ім камфортныя ўмовы на працягу ўсяго іх знаходжання ў аэрапорце. На тэрыторыі аэрапорта ёсць капліца і мячэць, дзе вернікі могуць здзяйсняць неабходныя рытуальныя дзеянні.

Трансфер і транзіт

Аэрапорт прадастаўляе паслугі трансферу - перавозку пасажыраў з рэйсаў, якія прыбылі ў Дамадзедава, у іншы аэрапорт, з якога далей варта пасажыр. Для атрымання такой паслугі трэба падысці да спецыяльнай стойцы рэгістрацыі трансферу. Пры пералёце транзітам праз Дамадзедава, калі багаж быў першапачаткова зарэгістраваны да канчатковага пункта, пасажыру не трэба будзе марнаваць час на тое, каб забраць багаж і аформіць яго для далейшага пералёту - гэта адбываецца аўтаматычна без удзелу пасажыра.