Pr У Інтэрнэце. Тэзісы.

PR у Інтэрнэце. Тэзісы.

Карпаратыўны сайт дазваляе арганізацыі гнутка і свабодна атрымліваць навіны і здабываць інфармацыю без пасрэднікаў, дапамагае сфармаваць і ўмацаваць брэнд кампаніі, праводзіць іміджавыя і PR-акцыі.

Дзякуючы сайту, можна хутка вырашыць задачу фарміравання лаяльнай аўдыторыі інтэрнэт-праектаў, уплываць на яе.

Сайт валодае інтэрактыўнасцю, якая дазваляе атрымліваць зваротную сувязь, адэкватна аналізаваць сітуацыю, якая склалася і своечасова рэагаваць у выпадку неабходнасці.

Сетка Інтэрнэт з'яўляецца электронным сродкам камунікацыі і мае шэраг пераваг перад іншымі сродкамі масавай камунікацыі і змяшчае вялікі патэнцыял для далейшага развіцця PR ў сетцы.

Эфект размяшчэння публікацый у сеткавых выданнях аналагічны эфекту размяшчэння публікацый у друкаваных СМІ. Пэўныя перавагі такога прасоўвання заключаюцца ў вельмі доўгай (магчыма, пастаяннай) даступнасці артыкулы ў архіве сайта.

PR-дзейнасць у Інтэрнэце павінна быць гарманічна ўключана ў комплекс мерапрыемстваў, накіраваных на карэкцыю або падтрыманне зыходнай PR-сітуацыі, і знаходзіцца ва ўзгадненні з агульнай PR-дзейнасцю кампаніі.

PR-спецыяліст павінен рэгулярна праводзіць аўдыт іміджу ў Інтэрнэце і ацэньваць эфектыўнасць рэкламнай кампаніі пасля правядзення падобнай.

Неабходна выбіраць прыдатныя метады інтэрнэт-прасоўвання ў залежнасці ад бюджэту, мэтавай аўдыторыі, мэтаў кампаніі, карпаратыўнай ідэнтычнасці, этыкі і іншых фактараў, якія абумаўляюць працу спецыяліста.

Галавань Я.

імідж арганізацыі

Прадпрымаемыя спробы навукоўцаў аб'яднаць усе аспекты іміджу ў адзіным вызначэнні і даць дакладнае, вычарпальнае яго паняцце да гэтага часу не ўвянчаліся поспехам. Таму што гэта вызначэнне павінна было б улічваць існаванне псіхічных і групавых фактараў яго фарміравання, ролю знакаў у яго стварэнні. Пры гэтым дасягненне поспеху ў рамках кожнай канкрэтнай мэтавай групы.

У дадзеным артыкуле пад паняццем «карпаратыўны імідж» варта разумець ўзгодненасць ўсіх элементаў візуальнай камунікацыі кампаніі, якая перадае публіцы асноўную ідэю аб кампаніі і якая стварае спрыяльны водгук, які павялічвае ступень даверу кліентаў і партнёраў да кампаніі.

Важным для разумення сутнасці карпаратыўнага іміджу уяўляецца пытанне пра яго структуру. Яна мае іерархічнае будынак (гл. Малюнак 1.1). Кожны ўзровень аказвае ўздзеянне на суседні верхні блок. Ранжыраванне па прыярытэце абумоўлена тым, што элементы аднаго ўзроўню характарызуюцца рознай ступенню важнасці для розных індывідаў.

Малюнак 1.1 - Мадэль карпаратыўнага іміджу па А.М. Чумикову

Яшчэ адна мадэль структуры карпаратыўнага іміджу прадстаўлена на малюнку 1.2. У дадзеным выпадку выдзелена чатыры складнікаў элемента: фундаментальны імідж, знешні і ўнутраны імідж, які суправаджаў імідж. Найбольш важным тут з'яўляецца першы элемент - падмурак іміджу. Бо менавіта ён забяспечвае стварэнне, развіццё і захаванне станоўчага іміджу кампаніі. На яго аснове будуюцца ўсе астатнія складнікі.

Малюнак 1.2 - Мадэль карпаратыўнага іміджу па Б.Джи

Імідж арганізацыі можа быць некалькі розных для розных груп грамадскасці, паколькі жаданае паводзіны гэтых груп у дачыненні да арганізацыі можа адрознівацца. Для гэтага трэба ўлічваць такія сегменты аўдыторыі як:

а) спажыўцоў;

б) персанал;

в) міжнародную грамадскасць;

г) мясцовую грамадскасць;

д) партнёраў;

е) дзяржструктуры;

ж) грамадскія арганізацыі;

і) фінансавае таварыства.

Адна і тая ж арганізацыя можа па-рознаму ўспрымацца (ці імкнуцца да спецыфічнага ўспрымання) інвестарамі, дзяржструктурамі, мясцовай і міжнароднай грамадскасцю. Напрыклад, для шырокай нацыянальнай грамадскасці пераважная грамадзянская пазіцыя кампаніі. Для міжнароднай грамадскасці глабальныя кампаніі імкнуцца быць «карпаратыўнымі грамадзянамі свету». Для партнёраў важная высокая канкурэнцыя пазіцыі. Сінтэз уяўленняў аб арганізацыі розных груп грамадскасці стварае больш агульнае і ёмістае ўяўленне аб арганізацыі.

Вельмі важна працаваць з кожным сегментам грамадскасці. Зыходзячы з майго досведу, калі не ўступаць у камунікацыю з якімі-небудзь з іх, то ў масавай свядомасці дадзенай групы сфармуюцца свае стэрэатыпныя ўстаноўкі. Што становіцца цяжкапераадольнай бар'ерам пры наступным укараненні інфармацыі.

Такім чынам, у заключэнне адзначым наступнае. Імідж гэта шматграннае, шматаспектнае адукацыю з мноствам актыўных уласцівасцяў. Працуючы над яго фарміраваннем трэба выразна ўяўляць структурныя элементы і ўлічваць кожную з груп грамадскасці.

1. Сохина, І. Катэгорыі карпаратыўнага іміджу кампаніі / І. Сохина // Advertology.Ru - 2005. - [электронны рэсурс]. - праграма часопіс / РИП-холдынг - М .: Кисловский ніжняй. зав., 3, 1999. - Рэжым доступу: http://advertology.ru/article16598.htm
2. Чумиков, А. Н. Сувязі з грамадскасцю: тэорыя і практыка [тэкст] / А. Н. Чумиков, М. П. Бачароў. - М .: Справа, 2006. - 552 с.
3. Гордзін, І. Імідж арганізацыі як аб'ект кіравання / І. Гордзін // Лабараторыя рэкламы, маркетынгу і PR. - 2007. - № 1 (50) [электронны рэсурс]. - Электронны часопіс / РИП-холдынг - М .: Кисловский ніжняй. зав., 3, 1998. - Рэжым доступу: http://www.advlab.ru/articles/article565.htm
4. Джы, Б. Імідж фірмы. Планаванне, фарміраванне, прасоўванне [тэкст] / Б. Джы - СПб .: Выдавецтва «Піцер», 2000. - 224 с.

Галавань Я.