Што такое няштатная сітуацыя? Як з яе выходзіць?

Якое-небудзь адхіленне ад прывычнага і зладжанага (руціннага) кіравання вызначаным падраздзяленнем у абсалютна любой сферы дзейнасці чалавека можа прывесці да ўзнікнення сітуацыі, званай няштатнай. Кожнае падраздзяленне неадкладна павінна паведаміць вышэйстаячыя органы аб зменах у прынятым нормамі ходзе падзей. Усе меры і дзеянні, якія неабходна зрабіць у выпадку нестандартных сітуацый, як правіла, прапісаны ў адпаведных службовых дакументах. Але з-за рознасці сфер чалавечай дзейнасці дзеянні пры ўзнікненні збою ў працы сістэмы будуць таксама рознымі.

вызначэнне

Любое падзея, якое пацягнула адмоўныя наступствы, уздзейнічаючы на людзей, якія працуюць у пэўнай сферы, на саму арганізацыю, абсталяванне, вырабляны прадукт, навакольнае асяроддзе (гэта няштатная сітуацыя) прадугледжвае пэўныя дзеянні па выхадзе з яго. Сёння спецыялісты ў галіне камп'ютэрных тэхналогій шмат працуюць над стварэннем і удасканаленнем праграм кіравання такімі сітуацыямі.

Па сваёй сутнасці, гэта катастрафічнае падзея, якое выклікае моцны збой у працы ўсёй сістэмы незалежна ад яе профілю. Прычыны, па якіх можа паўстаць няштатная сітуацыя, бываюць рознымі: ад стыхійнага прыроднага бедства да пашкоджання абсталявання. На ўзнікненне такіх падзей ўплываюць фактары рознага характару, якія залежаць ад чалавека і зусім незалежныя, якія цяжка прадугледзець і складана на іх паўплываць.

навучальныя сітуацыі

На кожным прадпрыемстве і наогул у любой арганізацыйнай структуры павінна быць змадэляваныя і прапрацавана тыповая для гэтай сферы няштатная сітуацыя, яе прычыны і прыняты ўсе папераджальныя меры па прафілактыцы ўзнікнення збояў у рабоце сістэмы.

Адсутнасць такога планавання і вучэнняў можа прывесці да вялікіх рызыках, звязаных не толькі з эканамічнымі стратамі, але і з чалавечымі ахвярамі. На прадпрыемстве абавязкова павінен быць распрацаваны план па аварыйным сітуацыях, аднаўленню пашкоджанняў сістэм, а супрацоўнікі павінны атрымаць пэўныя навыкі і кваліфікацыю.

Яшчэ адзін важны момант - якая б ні ўзнікла няштатная сітуацыя, людзі не павінны панікаваць і абавязаны памятаць, што чалавечае жыццё з'яўляецца самай вялікай каштоўнасцю.

крыніцы ўзнікнення

Умоўна сітуацыі, якія выводзяць са звыклага ходу падзей, можна падзяліць па крыніцы ўзнікнення на:

• выкліканыя стыхійнымі бедствамі, навакольным асяроддзем (галалёд, туман і т. п.);
• выкліканыя зменамі вулічна-дарожнага паведамленні (разбурэння пакрыцця, якія трапілі на праезную частку староннія аб'екты, будаўнічыя і рамонтныя работы, звязаныя з праезнай часткай);
• выкліканыя збоем у працы тэхнічных сродкаў;
• выкліканыя аварыямі дарожна-транспартнага руху, суднаходнага, авія;
• выкліканыя з прычыны чалавечага фактару;
• выкліканыя форс-мажорнымі абставінамі, якія немагчыма было папярэдзіць або прадбачыць.

Якія няштатныя сітуацыі на працы могуць узнікнуць?

На самай справе пытанне няпростае. Справа ў тым, што праца ва ўсіх розная, і казаць пра выпадкі парушэння нармальнага працоўнага рытму трэба канкрэтна для кожнага віду дзейнасці. Няма агульных інструкцый. Яны, як было сказана вышэй, павінны быць распрацаваны адпаведнымі органамі пэўных арганізацый.

Адна справа, да прыкладу, сітуацыя ў паветры пры выкананні скачка з парашутам, іншае - экстраная пасадка самалёта. Ёсць сітуацыі раптоўнага збою аўтаматызаваных сістэм, кампутарнай сістэмы, хакерскай атакі. Усё гэта розныя сітуацыі.

Ёсць канфліктны сітуацыі ў краме, ёсць забастоўкі персаналу фірмы, а ёсць маштабныя акцыі пратэсту. Сітуацый, парушаюць планавы ход падзей, вельмі шмат. Яны розныя і патрабуюць асобнага разгляду.

Асаблівая становішча

Пры ўзнікненні няштатнай сітуацыі ў працэсе работы над якім-небудзь праектам ствараецца група аператыўнага кантролю, якая складаецца з удзельнікаў кіравання. У гэтую групу ўваходзяць прадстаўнікі ўсіх накірункаў праекта.

У свой час у Савецкім Саюзе ставіўся сур'ёзна пытанне аб падрыхтоўцы цэлых падраздзяленняў для правядзення выратавальных аперацый пры ўзнікненні няштатных сітуацый, калі ўжыта зброю масавага паражэння.

Удзел разнастайных падраздзяленняў, сродкаў і сіл у ліквідацыі наступстваў у Чарнобыльскую катастрофу пацвердзілі неабходнасць падрыхтоўкі спецпадраздзяленняў і грамадзянскага насельніцтва да ўзнікнення падобнага роду сітуацый. Сёння паўстала новая пагроза, якую абмяркоўваюць ва ўсім свеце, - тэрарызм. Ён здольны змяніць ход падзей у любы час і ў любым месцы. І нас вучаць сёння быць гатовымі да такіх паваротаў.

Выхад у космас

Унікальнай у сваім родзе з'яўляецца няштатная сітуацыя ў космасе, дзе касманаўты у пэўным сэнсе самотныя, а дапамога з Зямлі - гэта вялікае пытанне. Напрыклад, 18 Травень 1965 года Лявонаў Аляксей і Бяляеў Павел сутыкнуліся з неверагоднымі няштатнымі момантамі, якія здаваліся нават невырашальнымі.

Лявонаў першы ў свеце павінен быў выйсці ў адкрыты космас. Ён здзейсніў гэты смелы крок, але яму з напарнікам давялося пяць раз рызыкаваць. Калі б не псіхалагічная падрыхтоўка касманаўтаў і ўменне браць на сябе адказнасць за прынятыя рашэнні, магчыма, усё скончылася б трагічна.

Каб знайсці выхад з няштатных сітуацый, неабходна мець пэўныя навыкі і спецыяльныя веды. Але немалаважны фактар - гэта інтуітыўная здольнасць рабіць правільны выбар. Абавязковай якасцю з'яўляецца адказнасць.

Інстынкт да жыцця

Прыклад касманаўтаў Лявонава і Бяляева выдатна дэманструе паводзіны, якое трэба ў любой сітуацыі, якая выйшла з-пад кантролю. Дзіўна, але яшчэ на зямных трэніроўках Лявонаў стаў задыхацца ў баракамеры, але тандэм Лявонаў-Бяляеў ня разарвалі, і яны разам накіраваліся ў касмічную прастору.

Яны ледзь не патрапілі пад смяротную дозу сонечнай радыяцыі, потым Лявонаў ледзь не вярнуўся на борт карабля, i скафандр напоўнiўся, касманаўту прыйшлося парушаць інструкцыі, але такім чынам была выратавана жыццё. Карабель атрымаў залішнюю дозу кіслароду, з чым касманаўты таксама цяжка, але справіліся. І напрыканцы "Усход" прыйшлося саджаць ўручную, так як аўтаматызаваная сістэма падвяла. Здавалася, усё было супраць, але касманаўты справіліся, нават дзейнічаючы часам не па інструкцыях. Мабыць, жыццёвы інстынкт апынуўся мацней. Плюс псіхалагічная ўстойлівасць, вопыт і прафесіяналізм.