Уязны турызм у РФ: паняцце, праблемы, перспектывы

Уязны турызм - гэта падарожжа, арганізаванае для замежнікаў, абслугоўванне замежных турыстаў.

«Каларытныя рускія сядзібы ці манатонная Сібір - замежныя турысты мала ведаюць пра Расію», - шкадуюць прафесіяналы туріндустрыі. Гаворка, вядома, ужо не ідзе пра памылцы замежных абывацеляў з разраду: у РФ мядзведзі шпацыруюць па вуліцах, а рускія іх кормяць з рук. Гэта ўжо рудымент уяўленняў пра Расею, зрэшты, як і меркаванне, што за пятнаццаць гадоў у краіне нічога не памянялася ў галіне турыстычных паслуг. Уязны турызм у РФ павінен у корані змяніць гэтыя меркаванні пры ўмове пісьменнага падыходу да развіцця новых маршрутаў.

паняцце

Сінонімам паняцця "уязны турызм» з'яўляецца ангельскае слова «инкаминг». У дадзенай сістэмы свае інструменты прасоўвання турыстычных прадуктаў, але не такія развітыя, як ва ўнутраным аспекце. Рынак ўязнога турызму ўключае дзелавыя напрамкі або пазнавальна-экскурсійныя.

Дынаміка турыстычных патокаў

Колькасць турыстаў у Расеі расла добрымі тэмпамі да 2014 г. Потым рушыў услед спад, звязаны са зніжэннем дзелавога турпотока прычыны абвастрэння знешнепалітычных адносін. Але ў 2015 г. прыток падарожнікаў трохі аднавіўся. Расстат прыводзіць наступную дынаміку росту замежных візіцёраў, якія ўказалі "турызм" ў якасці мэты візіту ў Расею:

• 2011 года - 2 335 977 чалавек;
• 2012 года - 2 570 469 чалавек;
• 2013 г. - 2 664 782 чалавека;
• 2014 г. - 2 583 079 чалавек;
• 2015 г. - каля 3 млн замежнікаў.

Амаль тры гады назад Расстат стаў лічыць замежнікаў у Расіі па змененай схеме, гэта значыць перайшоў на сістэму ўліку, распрацаваную Сусветнай турыстычнай арганізацыяй, якую выкарыстоўвае усімі краінамі. Турыст - той, хто прыязджае ў Расею марнаваць грошы. Па гэтай сістэме ўжо ў 2015 г. можна было казаць пра амаль трох мільёнах замежнікаў. У 2016 г. тамсама адзначылі пазітыўную дынаміку.

Што стрымлівае турпоток у Расію

Эксперты турыстычнай індустрыі кажуць, што замежных турыстаў не стала менш, проста яны сталі менш траціць і больш разумна падыходзяць да выбару паслуг. Спецыялісты называюць фактары, якія тармозяць развіццё ўязнога турызму ў Расіі:

• недастатковае развіццё міжнароднага авіязносін;
• візавыя абмежаванні;
• пытанні бяспекі;
• высокі кошт турпакета;
• нізкі ўзровень сэрвісу;
• слабая інфраструктура;
• знешнепалітычная напружанасць;
• недастаткова інфармацыі пра адпачынак у Расіі.

станоўчыя фактары

Сітуацыя з ўязным турызмам ўсё ж такі мяняецца. Сёння гэты від падарожжаў лічыцца трэндам, і прафесіяналы туріндустрыі прасоўваюць турыстычныя магчымасці Расіі ў свеце. Для дзяржавы відавочныя перавагі ўязнога турызму, якія прыносяць прамыя інвестыцыі, а таксама працоўныя месцы ў суб'екты федэрацыі. Да таго ж ўстойлівы турпоток стымулюе развіццё інфраструктуры турыстычнага рынку.

Спрыяльная сітуацыя з ўязным турызмам звязаная з:

• увядзеннем палегчаны візавага рэжыму;
• з'яўленнем турыстычнай паліцыі ;
• развіццём інфраструктур не толькі ў сталіцы, але і ў рэгіёнах;
• стварэннем нацыянальных турыстычных цэнтраў НТО Visit Russia ў розных краінах свету для прадстаўлення іміджавай інфармацыі пра Расею.

запатрабаваныя маршруты

Савецкая турыстычная кампанія «Інтурыст» у васьмідзесятых, улічваючы асаблівасці ўязнога турызму, распрацавала сто маршрутаў, якія карыстаюцца цікавасцю замежных турыстаў.

• Масква - Санкт-Пецярбург.
• Масква - Залатое кольца Расіі.
• Транссібірскі цягнік.
• Чайны шлях.
• Вялікі Волжскі шлях.
• Рачныя круізы.

У арганізацыі ўязнога турызму сёння тураператарам застаецца адрадзіць гэтыя напрамкі, аднак пакуль запатрабаваныя толькі раскручаныя турыстычныя прадукты. Турыстычныя магчымасці рэгіёнаў прадстаўлены досыць скупа, усяго два адсоткі.

Стратэгія ўязнога турызму

Масква і Санкт-Пецярбург больш не могуць заставацца адзінымі цэнтрамі прыцягнення замежнікаў, у тым ліку з-за недастатковай інфраструктуры: часта не хапае аўтобусаў ці білетаў у музеі. Прафесіяналы турыстычнага рынку прапануюць:

1. Развіць новы механізм фарміравання турыстычнага кірунку. Напрыклад, Масква ці Санкт-Пецярбург як вялікія пазнавальныя горада і пачатковыя кропкі маршруту; далей - перасоўванне ў іншыя рэгіёны.
2. Стварыць новыя брэндавыя маршруты, якія аб'ядноўваюць рэгіёны. Напрыклад, «Срэбнае каралі Расеі». Гэты напрамак ўключае адзінаццаць суб'ектаў з этнаграфічнымі, культурнымі і гістарычнымі кропкамі.
3. Стварыць адзіны паўнавартасны партал турыстычнай Расіі, які аб'ядноўвае ўсе прапановы для замежных візіцёраў.

У турызме кіруе брэнд

Сучасны рынак турызму прапануе не толькі арганізаваныя туры, але і індывідуальныя рашэнні ў залежнасці ад мэты падарожжа. Чым больш гнутка прапановы, тым цікавей яны турысту. Турыстычныя патокі розныя, і тонкасці турызму выпускаць нельга. РФ можа скарыстацца попытам, ствараючы з культурных ці прыродных цэнтраў брэнды, напаўняючы іх вобразы турыстычнымі прадуктамі. Для турыстаў не важныя мяжы суб'ектаў федэрацыі, яны прыязджаюць дзеля аб'екта.

Акрамя сталічных рэгіёнаў, для замежнікаў могуць адкрыцца Байкал, Сібір або Камчатка; дваранскія сядзібы, рыбалоўныя вадаёмы або запаведнікі. У туріндустрыі лічаць, што сёння складваюцца спрыяльныя ўмовы для прасоўвання Расеі за мяжой.

Адкуль у Расею едуць турысты

Расія ўваходзіць у дзесятку самых наведвальных краін свету, але моцна адстае ад Францыі, ЗША, Іспаніі і Турцыі. Па колькасці турыстаў, якія прыязджаюць у Расею, лідэрам з'яўляецца Кітай.

Замежныя турысты ў Расіі:

• Еўрасаюз - трыццаць сем працэнтаў;
• Азія - трыццаць тры адсоткі (Кітай - дваццаць тры адсоткі);
• Паўднёва-Усходняя Азія і Аўстралія - два працэнты;
• СНД - пяць працэнтаў;
• Блізкі Усход - дванаццаць працэнтаў;
• ЗША - адзінаццаць працэнтаў.

Да турызме ў Расіі расце цікавасць грамадзян Ірана і Індыі. Стратэгічныя інтарэсы РФ у сегменце ўязнога турызму накіраваны на Іран, Індыю і В'етнам.

Даход ад замежных турыстаў

Сусветная турыстычная арганізацыя штогод публікуе дадзеныя аб даходах краін ад уязнога турызму. З іх вынікае, што Расею апярэджваюць краіны, меншыя па памеры. Прычым у некаторыя дабрацца значна складаней, чым у РФ:

• ЗША - дзвесце чатыры мільярды даляраў;
• Германія - практычна трыццаць сем мільярдаў даляраў;
• Францыя - амаль сорак шэсць мільярдаў даляраў;
• Іспанія - пяцьдзесят шэсць з паловай мільярдаў даляраў;
• Расія - восем з паловай мільярдаў даляраў;
• Кітай - сто чатырнаццаць мільярдаў даляраў;
• ПАР - крыху больш за васьмі мільярдаў даляраў;
• Новая Зеландыя - амаль дзевяць мільярдаў даляраў.

Расійскія турысты марнуюць у чатыры разы больш, чым замежнікі ў Расеі. Канкурэнцыя з краінамі, якія даўно ўсвядомілі выгаду ўязнога турызму, робіць неабходным павелічэнне сродкаў у гэты сегмент.

Рэгіянальныя рынкі для замежных турыстаў

Прапаноўваючы развіваць уязны турызм за межамі сталічных рэгіёнаў, эксперты турызму адзначаюць няздольнасць суб'ектаў прапаноўваць якасныя паслугі замежным турыстам. Гэта тычыцца не толькі развіцця маршруту, але і элементарных дробязяў. Рэгіянальны турызм павінен быць дапоўнены персаналам - асабліва гідамі, хто ведаў хоць бы англійская мова.

Сёння ж у суб'ектах, прывабных для турыстаў, рэдка можна сустрэць двухмоўныя меню або гасцінічныя буклеты для замежнікаў.

У якіх рэгіёнах больш замежных турыстаў

Доля замежнікаў у гасцініцах РФ складае больш адзінаццаці адсоткаў, т. Е. Каля шасці мільёнаў чалавек. Аднак распаўсюджванне турыстаў па гарадах нераўнамерна. Больш за палову пражываюць у Маскве - трыццаць пяць працэнтаў ад агульнай колькасці гасцей, крыху больш за два мільёны чалавек. Доля замежнікаў у Санкт-Пецярбургу - трыццаць тры адсотка ад агульнай колькасці гасцей, больш за мільён чалавек. Цікава, што колькасць замежных турыстаў не заўсёды прапарцыйна ўнутранаму Турпоток.

Рэгіёны, цікавыя замежнікам

Калі супаставіць паказчыкі ўнутранага і ўязнога турызму, то вынікі будуць такімі:

• Прыморскі край: расейцы - 813 511, замежнікі - 145 483;
• Іркуцкая вобласць: расейцы - 848572, замежнікі - 124 901;
• Свярдлоўская вобласць: расейцы - 1 079 998 замежнікі - 79 997;
• Татарстан: расейцы - 1 680 475, які замежнікі - 101 980;
• Уладзімірская вобласць: расейцы - 535, замежнікі - 88 845;
• Яраслаўская вобласць: расейцы - 633 984 замежнікі - 48 845.

Інструменты прыцягнення турпотока

На павелічэнне турыстычных патокаў ўплываюць: развітая отельная база, сучасныя аэрапорты і актыўнае прасоўванне на міжнародным узроўні турыстычных прапаноў, у тым ліку ў перыяд буйных сусветных спраў.

У 2018 г. такім падзеяй стане Чэмпіянат свету па футболе, які прымае Расея. І ўжо ў этапах падрыхтоўкі да яго пачынаецца прасоўванне краіны для турызму.

Гульні будуць праходзіць на дванаццаці стадыёнах ў адзінаццаці гарадах Расійскай Федэрацыі. Паводле ацэнак экспертаў, Чэмпіянат свету па футболе можа прыцягнуць да 1,5 млн замежнікаў, у тым ліку дзякуючы бязвізавага ўезду па пашпарце заўзятара і спісу FIFA. Кожны турыст можа выдаткаваць у Расіі ў сярэднім каля тысячы долараў.

Спецыялісты створаных у свеце офісаў турыстычных цэнтраў НТО Visit Russia праводзяць серыі прэзентацый аб краіне, распрацоўваюць праграмы інфармавання замежнікаў аб турыстычных магчымасцях Расіі. Чэмпіянат ставіць новыя задачы для турыстычнага бізнесу, гэта ўнікальная магчымасць расказаць аб расійскіх гарадах і зрабіць турыстычную рэкламу ўсёй краіне.

Ад Балтыкі да Курыл, ад Арктыкі да гор Каўказа

Аб расійскім турызме ў недасведчанасці не толькі замежнікі. У асноўным і расіяне ведаюць толькі аб знакавых турыстычных маршрутах, не ўяўляючы, наколькі шмат у Расеі месцаў, ад якіх дух захоплівае:

• Кунгурская пячора ў Пермскім краі - 148 вертыкальных скразных шахт.
• Даліна лотасаў на Волзе.
• Бункер Сталіна ў Самары - 12 паверхаў, ёсць ліфт.
• Танцуючы лес з экалагічнай сцежкай.
• Каргополь - старажытны горад, упрыгожаны 11 белакаменнымі храмамі.
• Патанулы горад Молога ў 32 км ад Рыбінска.
• Вулкан Алаид на востраве Атласова.
• Востраў Урангеля - запаведнік, у якім каля чатырох дзясяткаў раслін і жывёл, не якія сустракаюцца больш нідзе.
• Капаў пячора - каля 200 малюнкаў першабытных людзей.
• Востраў Чампі з круглымі камянямі.
• Кітоў алея на Чукотцы - старажытнае эскімоскія сьвятыні.
• Слупы выветрывання у Комі.
• Чарские пяскі з градамі выдмаў вышынёй да 25 метраў.
• Музей сусветнага акіяна ў Калінінградзе.

За апошнія тры гады рынак ўнутранага турызму значна змяніўся: сфармаваліся турыстычныя нішы, вызначыліся асноўныя гульцы турыстычнага бізнесу, у рэгіёнах узнікаюць новыя турыстычныя прадукты. Ўнутраны і ўязны турызм могуць развівацца ў адным кірунку, у адзінай інфраструктуры, але нацэленыя яны павінны быць на розных падарожнікаў - айчынных і замежных. Гэта тычыцца не маршрутаў, кажуць эксперты, а тонкасцяў турызму, напрыклад моўных умоў і палегчаны візавага рэжыму. Іншыя фактары прасоўвання турыстычных прадуктаў Расіі, як забеспячэнне бяспекі і камфортных пасажырскіх перавозак, аднолькава неабходныя спажыўцам дадзенага комплексу паслуг, прапанаванага падарожнікам з розных куткоў планеты.