Сіндром эмацыйнага выгарання - не блазнота, а праблема

Яшчэ ў 2005 годзе Еўрапейская канферэнцыя СААЗ адзначала, што гэтай хваробай пакутуе прыкладна кожны трэці хто працуе, той у еўрапейскіх краінах. Сіндром эмацыйнага выгарання, хоць і прызнаны афіцыйна, але не з'яўляецца падставай для выдачы лістка часовай непрацаздольнасці. І, мабыць, дарма. Бо чалавек, які адчувае на сабе падобную праблему, перастае быць добрым работнікам. Ён не толькі страчвае фізічную і эмацыйную энергію, хутка стамляецца і не атрымлівае задавальненне ад працы, але яшчэ і губляе псіхалагічны раўнавагу, становіцца безуважлівым і раздражняльным, што негатыўна адбіваецца на абстаноўцы ўнутры калектыву. Акрамя таго, назапашанае напружанне многія людзі схільныя здымаць алкаголем, а то і яшчэ больш моцнымі і небяспечнымі рэчывамі. І што ў выніку? Быў адказны выканаўца, ініцыятыўны працаўнік, выдатны спецыяліст - і раптам скончыўся, «згарэў».

Калі псіхатэрапеўт Герберт Фройденбергер ў 1974 годзе ўпершыню апісаў гэта захворванне, ён і сам не меркаваў маштабы яго распаўсюджвання. Спачатку лічылася, што сіндром выгарання уласцівы толькі прадстаўнікам такіх прафесій, каму даводзіцца рэгулярна кантактаваць з іншымі людзьмі. У групу рызыкі ўключылі медыцынскіх і сацыяльных работнікаў, настаўнікаў, прадаўцоў. Але чым далей - тым больш папаўняўся гэты спіс. Аказалася, што «зносіны» з тэхнікай «выпальвае» не менш, і пастаяннае знаходжанне сярод калегаў або пад пільным вокам начальства таксама спрыяе ўзнікненню і развіццю гэтай хваробы.

Сёння ўжо ўстаноўлена, што сіндром эмацыйнага выгарання ня столькі праяўляецца пад уздзеяннем абстаноўкі і ўмоў працы, колькі з'яўляецца следствам адносіны да працы. Найбольш схільныя яму тры тыпу людзей. Першыя - гэта тыя, хто прывык усё рабіць педантычна і дамагацца патрэбнага выніку. Калі нешта не ладзіцца, іх псіхалагічны стан пачынае даваць збой. Другія - ярка выяўленыя перфекцыяніста, паталагічна якія імкнуцца да заваявання самых высокіх вяршыняў, да першынства ва ўсім. Такія людзі заганяюць самі сябе да поўнага знямогі. Трэція - проста залішне адчувальныя асобы, хваравіта перажываюць найменшы промах. Такім досыць бывае аднаго крытычнага заўвагі, каб «вылецець з сядла».

Справядліва назваць сіндром эмацыйнага выгарання хваробай працаголікаў. Тыя, хто да працы ставяцца з халадком і не выказваюць асаблівага жаданьня, «заразіцца» не рызыкуюць. І нават агульныя праблемы калектыву, такія як нізкая зарплата пры высокай нагрузцы, аднастайнае дзейнасць, малая колькасць выходных і адпачынкаў, ўспрымаюцца імі па-рознаму. У другіх гэта выкліча, хутчэй, абурэнне і эмацыйную выбліск, а першыя, наадварот, патухнуць, «перагараць».

Прыкметы сіндрому эмацыйнага выгарання добра прыкметныя нават з боку - чалавека нібы падмяняюць. Звычайна палымяны энтузіязмам, цяпер ён ставіцца да сваёй справы з абыякавасцю. Раней прыязны і спагадны, з гэтага часу ён замкнёны і раздражняльны. А ўжо што дзеецца ў небаракі ўнутры - дык гэта і зусім змрочная карціна. Пастаянная стомленасць, прыступы засмучэння і спусташэньня, апатыя, адсутнасць радасці перад новым днём. Часам могуць узнікаць панічныя адчуванні недахопу часу на выкананне пастаўленых задач, а ў некаторых выпадках магчыма і пагаршэнне самаадчування - болі ў пазваночніку, павышэнне ціску і гэтак далей.

Галоўнае лячэнне, якое рэкамендуюць лекары, калі ў пацыента назіраецца сіндром эмацыйнага выгарання, - гэта адпачынак. Так, бальнічны лісток участковы тэрапеўт не дасць, але, быць можа, дапаможа пераканаць начальства адправіць вас у адпачынак. Часовая змена заняткаў (не работы!) - таксама добры варыянт; можна запісацца на курсы, у спартыўную секцыю ці ў творчы гурток.

Прафілактыка сіндрому эмацыйнага выгарання зыходзіць з саміх метадаў лячэння. Для таго каб не ператамляцца на працы, трэба ўмець і мець магчымасць добра адпачываць. Фізічная актыўнасць і здаровы лад жыцця - выдатныя памочнікі ў гэтай справе. Разумнае размеркаванне нагрузкі на працы, быць можа, нават змена графіка таксама дапамогуць пазбегнуць знясілення: няўжо каштоўнага супрацоўніку кіраўніцтва не пойдзе насустрач? Вучыцеся атрымліваць задавальненне не толькі ад дасягненняў у прафесійнай дзейнасці, але і ад простых жыццёвых радасцяў, ня акцэнтуйце ўвагу на непрыемнасці, якія часцей за ўсё - не больш чым бязладзіца. Аптымізм - лепшая прышчэпка ад сіндрому эмацыйнага выгарання!