Публічнае Выступленне - Рады

Калі я сам шукаў матэрыялы датычныя гэтага пытання, то змог знайсці толькі разрозненыя парады на асобныя тэмы.
Большасць з іх былі пра пераадоленне страху і да т.п., што, даволі, далёка адыходзіць ад сутнасці праблемы і мала дастасавальна на практыцы.
Вось спасылкі на найбольш удалыя з іх:

• 10 саветаў ад Дональда Трампа аб тым, як выступаць перад аўдыторыяй
• Рекоммендации па паляпшэнню дыкцыі: http://technics-speech.ru/sovet.html
• Парады па структуры выступу і падрыхтоўцы прамовы

Тым не менш, нейкага фундаментальнага і ўсёабдымнага кіраўніцтва мне знайсці не ўдалося (прынамсі, на рускай мове).
Таму я вырашыў выкласці абагульненне майго невялікага, але цалкам паспяховага вопыту публічных выступаў.

Размова на аркушы паперы, на картку, што Лепш

Такім чынам, пачнём без па парадку, але з самага галоўнага.

Напэўна, Вам даводзілася бачыць выступы палітыкаў, якія зачытваюць сваю прамову з паперы (часта з вялікай фармату А4). Многія расійскія палітыкі робяць менавіта так, прыклад - Уладзімір Пуцін. Наколькі цікава такі выступ? Як шмат інфармацыі з яго адкладвалася ў Вас у памяці.
Для большасці людзей такі выступ вельмі сумна і амаль нічога з сказанага на ім не запамінаецца.

Палепшаны варыянт гэтага падыходу: замяніць адзін вялікі ліст на набор невялікіх картак з шчыльнай паперы. Шматлікія амерыканскія палітыкі ўзялі гэта на ўзбраенне, прыклад - Барак Абама. Тут цэлы шэраг пераваг:

• зручней трымаць у руках
• карткі досыць малыя (змяшчаюцца ў далонь), так што слухачы могуць, нават, не заўважыць, што прамоўца звяртаецца да іх дапамогі, па меншай меры, гэта не будзе так кідацца ў вочы, як у выпадку з зачытвання прамовы з вялікай паперы
• на кожнай картцы толькі інфармацыя адносна нейкай асобнай частцы выступу і нічога лішняга - лягчэй засяродзіцца

Нядрэннае ўдасканаленне. Але і гэта зусім не тое што трэба.

Галоўная мэта любога выступу - гэта данесці нейкую ідэю. Каб гэта зрабіць падайце аўдыторыі максімальную колькасць карыснай інфармацыі за мінімум адведзенага Вам часу ў найбольш зручным для ўспрымання выглядзе.

Вы павінны дакладна ведаць, што казаць: кожнае прапанову, кожную фразу, кожную інтанацыю. Гэта павінна быць адточана як лязо нажа. Калі чалавек распавядае, не звяртаючыся да дапамогі падказак (на паперы, картках і г.д.), не ўзнікае сумненняў у яго кампетэнтнасці, а таксама ў тым, што выказаныя думкі зыходзяць ад яго, акрамя гэтага кантакт з аўдыторыяй ні на імгненне не перарываецца . У вашай галаве павінна быць не толькі галоўная ідэя або асобныя думкі, у вашай галаве (а не на паперы) павінна быць усё выступленне ад пачатку і да канца з усімі драбнюткімі дэталямі.

Таму Ваш выступ Вы павінны памятаць на памяць, як верш. І як верш Вы павінны распавядаць яго выразна і з патрэбнай інтанацыяй у патрэбных момантах.

напісанне Рэчы

Заўсёды памятайце, што Ваша гаворка НЕ павінна быць складанай, яна павінна быць зразумелай абсалютна недасведчанаму слухачу паколькі, такіх будзе пераважная большасць. Нават калі Вы робіце даклад у вузкім коле спецыялістаў, не варта меркаваць (хіба толькі Вы не ведаеце гэтага дакладна), што слухачы ДОБРА знаёмыя з прадметам Вашай гаворкі. Ваша гаворка павінна быць роўна гэтак жа складанай, як калі б Вы расказвалі яе ў чарзе па малако.

Першапачаткова варта напісаць як мінімум напалову больш, чым патрабуецца, каб потым пакінуць толькі лепшыя думкі і найбольш запамінальныя фразы і метафары.

• У якасці агульнай рэкамендацыі па структуры (плана) вашай прамовы магу прапанаваць наступнае:
• Ўступленне (4 хвіліны): раскажыце пра перавагі, якія дае слухачам прадмет Вашага выступу.
• Галоўныя складнікі (10 - 11 хвілін): раскажыце пра тое, што адбываецца і як (гэта працуе).
• У якасці заключэння (3 - 4 хвіліны) можна расказаць пра дасягненні і (вясёлкавых) перспектывах.

працягласць

Ваша гаворка павінна працягвацца 14 - 18 хвілін.

Больш - Вы пачнеце губляць увагу аўдыторыі. Якія б цікавыя рэчы Вы ні распавядалі, людзі ўжо не змогуць запамінаць іх і працягваць слухаць Вас таксама ўважліва як раней. Да таго ж да гэтага часу могуць назапасіцца пытанні, і адказы на іх будуць хваляваць слухачоў больш, чым атрыманне новай інфармацыі.

Калі Ваша гаворка менш за вызначаны інтэрвалу, яе могуць злічыць занадта кароткай.

неабходнасць Рэпеціраваць

Уявіце сабе фільм, дзе акцёры перарываюць фразы ў самых нязручных месцах, каб успомніць што казаць далей, час ад часу глядзяць на паперкі з напісаным тэкстам, кажуць, не гледзячы ў камеру, і без належнай інтанацыі. Якое ўражанне пакіне ў Вас такі фільм? Як доўга Вы будзеце яго глядзець?

Па сутнасці сваёй выступ прамоўцы цалкам можна параўнаць з гульнёй акцёра на сцэне.
Аднак выступы многіх выступоўцаў значна больш падобна на гульню акцёраў з прыкладу вышэй.

Дык чаму ж акцёры так шмат разоў паўтараюць адны і тыя ж сцэны, а спартсмены без канца адпрацоўваюць камбінацыі? Па-першае, тое, што Вы паўтараеце дзясяткі разоў, адкладзецца ў Вас у памяці на ўзроўні рэфлексаў. І паўтарыць гэта ў чарговы раз запатрабуе ад Вас мінімум намаганняў. Па-другое, можна ўбачыць сябе з боку (балазе сучаснымі тэхнічнымі сродкамі лёгка можна запісаць гук і відэа), Прааналізаваць і вылучыць слабыя месцы, а затым і прапрацаваць іх. Ну а самае галоўнае, Сапраўднае выступ ўжо перастане быць выклікам ці подзвігам, Вы прыйдзеце туды і, проста, яшчэ раз зробіце тое, што рабілі ўжо сотню разоў. Сумна і проста.

Важна памятаць, што на справе ўсё атрымаецца горш, чым на лепшай з Вашых рэпетыцый.
З-за розных прычын, як іншая абстаноўка, да Вас прыкавана ўвага людзей і іншае нешта і забудзешся, што-то Вы скажаце не так красамоўна, як хацелася б.
Але ў цэлым Ваш выступ будзе прыкладна такім жа, як Ваша сярэдняя па якасці рэпетыцыя.

дыкцыя

Ваш голас павінен быць гучным, роўным, спакойны. Тут - лепш гучней, чым цішэй.

Вы павінны дакладна вымаўляць кожнае слова, уключаючы заканчэння. У цэлым Ваша размова не павінна быць хуткай. Тут лепш - павольней, чым трэба, чым хутчэй.
Але важна не рабіць паўз паміж прапановамі, НАОГУЛ, толькі паміж абзацамі. Так вы выразна падзяляеце думкі, і перадаеце кожную з іх цалкам, не перарываючы.

Калі ў Вас праблемы з вымаўленнем асобных слоў (Вы шипилявите, кортавите або заікаецца), што рэжа слых, гэта, усё ж, не фатальна. Пры падрыхтоўцы прамовы паспрабуйце замяніць (дзе гэта магчыма) цяжкую для для Вас словы на больш лёгкія.

выбар Часу

Калі ў Вас ёсць магчымасць паўплываць на час пачатку Вашага выступу, было б па-дурному не звярнуць гэтая акалічнасць у сваю карысць.

Лепшы час для выступлення - гэта раніцу з 9 да 10 гадзін і гадзіну адразу пасля абедзеннага перапынку. У гэты час людзі поўныя сіл і знаходзяцца ў добрым настроі. Яны гатовыя заглот ўсё, што Вы ім прапануеце.

Найгоршае час для выступлення - гэта перад самым пачаткам абедзеннага перапынку або ранняй раніцай з 7 да 8 гадзін. Усе думкі людзей пра сваё голадзе і аб маючым адбыцца абедзе, альбо яны яшчэ не прачнуліся. І пра што б Вы ні распавядалі, нават калі вы зробіце стойку на руках для большага эфекту, усё роўна тое, што яны з'елі на сняданак ці з'ядуць на абед, пакіне ў іх значна больш уражанняў.

У гэтым выпадку можна выкарыстоўваць наступны прыём ...
Перад пачаткам выступу скажыце нешта, накшталт: "Паспрабую быць кароткім (ой), каб мы ўсе змаглі хутчэй атрымаць асалоду ад абедам." Гэтым Вы выклічце добразычлівасць публікі, накшталт як: "Мы з ім (ёй) на адной хвалі". Акрамя гэтага ўвагу на наступныя 3.5 хвіліны (наўрад ці больш) Вам забяспечана. Пасля заканчэння можна сказаць: "Яшчэ раз дзякуй за ўвагу, цяпер, нарэшце, мы можам паесці." Наўрад ці хто-то запомніць, пра што Вы распавядалі, але Вы пакінеце аб сабе добрае ўражанне, што ўжо нядрэнна, улічваючы ў якой складанай сітуацыі Вы дзейнічалі.

Асоба варта адзначыць выступленне ў самым канцы працоўнага дня. Гэта рызыка, але рызыка апраўданы, паколькі ў Вас ёсць шанец сарваць куш. Думкі людзей у гэты час прыкладна такія: "Ну, усё, засталося яго паслухаць, і ўсё - свабода!". Г.зн. многія з іх будуць знаходзіцца ў прыпаднятым настроі. Акрамя гэтага людзі так устроены, што лепш за ўсё ў памяці адкладаецца тое, што было сказана апошнім. А значыць, Вы можаце спадзявацца, што сказанае вамі надоўга застанецца ў іх галовах і не будзе перабіта чымсьці іншым.

Але верагоднасць правалу таксама досыць высокая. Гэты варыянт можна параіць, дапусцім, калі Вы (вельмі) добра падрыхтавалі свой выступ і сапраўды ведаеце, што яго чакаюць і хочуць пачуць.

выступ

Падчас выступу варта стаяць прыкладна ў адным месцы. Не варта хадзіць з боку ў бок. Але каб не адчуваць скаванасць зрэдку варта трохі мяняць становішча цела, не прыцягваючы ўвагі:

• паварочваць галаву або корпус
• вырабляць калыханне з шкарпэтак на пяткі
• перакладаць вага з адной нагі на другую

Усе Вашы руху павінны быць спакойнымі і плыўнымі, без мітусні. Становішча рук не мае асаблівага значэння, але лепш за ўсё, калі яны свабодна апушчаны ўніз.

Калі Вы выступаеце, Ваш погляд не павінен быць скіраваны ў пустэчу. Падтрымлівайце глядзельную кантакт з аўдыторыяй, бо менавіта для яе Вы выступаеце, гэта Ваш індыкатар поспеху, гэта Ваша мэта. Час ад часу акідвае позіркам аўдыторыю, сочыце за рэакцыяй слухачоў. Калі хто-то Вас не слухае, спыніце погляд на гэтага чалавека. Верагодней за ўсё, неўзабаве ён гэта заўважыць. Не ў многіх хопіць нахабства ў падобнай сітуацыі працягваць адкрыта ігнараваць, і чалавек пачне Вас слухаць.

ВАЖНА !!!
АДРАЗУ пасля заканчэння Вашай прамовы падзякуеце аўдыторыю за ўвагу. Гэтым Вы праявіце павагу, выклікаўшы добразычлівасць, што, хутчэй за ўсё, выявіцца ў апладысментах (незалежна ад таго наколькі насамрэч была добрая Ваша гаворка). І тут жа (зноў вельмі ветліва) прапануеце задаць Вам пытанні, да прыкладу: "Калі ў Вас ёсць пытанні, я буду рады (а) на іх адказаць."

страта Аўдыторыі

Што рабіць, калі ўвага аўдыторыі страчана? Вызначыць, што Вас не слухаюць - нескладана: каля паловы слухачоў

• на вас не глядзяць
• размаўляюць паміж сабой
• займаюцца нейкімі сваімі справамі

Чыннікаў таму можа быць мноства, і, зусім, неабавязкова гэта Ваша віна.

Вярнуць увагу аўдыторыі вельмі складана, амаль немагчыма. А ў спробах гэта зрабіць Вы рызыкуеце выклікаць яшчэ большы пратэст і раздражненне. Найбольш надзейным рашэннем будзе хутчэй скончыць Ваш выступ. Тым самым Вы перастанеце дакучаць публіцы тэмай, якая ёй (больш) не цікавая.

Але нават такі, здавалася б, фатальны разварот яшчэ не азначае правал выступу.

вердыкт

Вердыкт пра ваша выступленне часцей за ўсё Вы даведаецеся адразу ж.

Калі пасля Вашай прамовы Вам задаюць пытанні (усё роўна якія: якія ўдакладняюць або карэкціруючыя), Брава! Вас слухалі. Калі пытанні па большай частцы удакладняючыя, то выканана не толькi задача мінімум, але і задача максімум: Вы зацікавілі аўдыторыю, па меншай меры, асобных яе прадстаўнікоў. Людзі хочуць ведаць больш пра тое, што Вы расказвалі.

Калі ж пытанняў няма, то магчымыя 2 варыянты:

• Ваша гаворка была зразумелай, але не зацікавіла аўдыторыю (гэта, усё ж, поспех).
• Ваша гаворка з-за пэўных прычын не была зразумелай.

У першым выпадку вельмі верагодна, што нехта з калегаў падзякуе Вас або адзначыць Ваш выступ. Калі гэтага не адбылося, то, на жаль, з вялікай доляй верагоднасці Ваш выступ можна прызнаць няўдалым.

падрыхтоўка Пытанняў

Ваш выступ лепш за ўсё прадставіць у выглядзе дыялогу. А таму Ваша гаворка - гэта толькі затраўка, запрашэнне да дыялогу. Калі тэма спадабалася аўдыторыі, і Вы паказалі сваю кампетэнтнасць, то слухача захочуць даведацца ў Вас нешта яшчэ.

Гэты этап параўнальны з двума апошнімі раўндамі ў прафесійным боксе, паспяховы выступ у якіх пераважыць несамавітае выступ у папярэдніх васьмі. Менавіта па тым, як Вы адкажаце на пытанні, непасрэдна цікавяць слухачоў, складзецца ўражанне аб Вашым выступе. Таму Вы павінны ведаць і разумець прадмет свайго выступу вельмі добра. Вашы веды павінны быць значна шырэй тым асветленых ў Вашым дакладзе. Калі гэта не так, магчыма, Вы недастаткова кампетэнтныя, і Вам не варта выступаць.

Спіс магчымых пытанняў варта падрыхтаваць загадзя. І падрыхтаваць адказы на іх. Але Вам зададуць і пытанні не ўваходзяць у гэты спіс, тут у ход ўступаюць Вашы веды. Акрамя гэтага Вам могуць задаць пытанні, адказы на якія Вы не ведаеце. Калі Вы добра вывучылі тэму, гэта магчыма толькі ў тым выпадку, калі зададзены пытанне выходзіць за рамкі Вашага дакладу. Пра гэта і варта сказаць, добра, калі Вы можаце пазначыць на крыніцу інфармацыі, дзе чалавек (верагодна) зможа знайсці адказ.

Знешні выгляд

Ну, і на последок ... Што апрануць?
Самае галоўнае тут, каб Вы адчувалі сябе камфортна і звыкла, паколькі першасны крытэр ацэнкі - гэта што Вы скажаце і як Вы гэта скажаце. Нічога не павінна адцягваць Вас ад гэтага, усё астатняе другасна. Лепш кінуць усе магчымыя сілы на асноўную задачу, так Вы набераце максімум ачкоў. Г.зн. калі Вы звычайна носіце джынсы і футболку, то выступаць таксама лепш за ўсё ў джынсах і футболцы.

Ну а калі з-за пэўных прычын трэба прытрымлівацца пэўнага стылю ў вопратцы, ня звыклага Вам? Да прыкладу, Вы звычайна носіце джынсы і футболку, але на выступе варта быць у касцюме і гальштуку. Магу параіць наступнае ...
Незадоўга да выступу правядзіце адзін дзень, апрануўшы туфлі, джынсы і кашулю з закатаць рукавом (замест футболкі). На наступны дзень заменіце джынсы на штаны. Потым дадайце сюды пінжак. У дзень выступу застанецца толькі дадаць да гэтага набору гальштук.

Думаю, ідэя ясная. Да моманту выступу гэтая адзенне стане для Вас звыклай. Вы ўжо не будзеце думаць: "Як я выглядаю ў гэтым уборы?" І гэтая думка больш не будзе адцягваць Вас ад галоўнага, Вашага выступу.

Парады, прыведзеныя вышэй, дапамогуць Вам зрабіць вельмі добры выступ (блізкае да ідэальнага). Наколькі добрае, залежыць толькі ад таго, колькі часу Вы надасце на яго падрыхтоўку і отшлифовку, паколькі добры выступ (як і ўсё добрае) патрабуе часу і высілкаў.