Кар'ера ў IT Panda: патрэбныя маладыя і мэтанакіраваныя

Кар'ера ў IT Panda: патрэбныя маладыя і мэтанакіраваныя

Рынак інфармацыйных тэхналогій імкліва набірае абароты. Разам з гэтым павялічваецца і неабходнасць у спецыялістах, якія разбіраюцца ў дадзенай галіне. Праграмісты, вэб-дызайнеры, вярстальшчыкі - адны з самых папулярных вакансій на парталах па пошуку працы.

Разам з гэтым працаваць у сферы IT становіцца ўсё перспектыўней і на іншых пасадах. IT- прадукты выгадна прадаваць, таму ўсё перспектыўней становіцца будаваць сваю кар'еру мэнэджэрамі па продажах менавіта ў IT-кампаніях.

Разгледзім адзін з прыкладаў падобнай кар'еры, пабудаванай у кампаніі IT Panda.

Максім Філіпаў, кіраўнік аддзела продажаў кампаніі IT Panda ў Екацярынбурзе і Чэлябінску

- Я прыйшоў у кампанію ў лютым 2011 года мэнэджэрам па продажах. Складана на першым этапе было навучыцца мець зносіны з кліентамі, навучыцца прадаваць. Трэба было простай мовай расказаць кліентам пра тое, як ствараецца сайт, тэхнічныя моманты распрацоўкі. Прыйшлося навучыцца аратарскім майстэрстве, таму што ў ходзе перамоваў куды толькі размова не выведзе, трэба прадумваць, як лепш наладзіць зносіны менавіта з гэтым чалавекам, падбудавацца пад яго.

Першы продаж, самая мінімальная, у мяне прайшла праз чатыры тыдні пасля таго, як я прыйшоў. Складанасць патэлефанаваць была толькі ў першы дзень, але ўжо пасля пары-тройкі званкоў мандраж прайшоў. План у мяне быў 40 званкоў у дзень, не кожны дзень гэта ўдавалася. Я памятаю свой першы месяц, тады не было акладаў, і першы малюсенькі аванс я атрымаў праз чатыры тыдні. Дарэчы, цяпер, калі хлопцы прыходзяць, у іх адразу ёсць аклад.

Выкананне плану - гэта, напэўна, самая вялікая складанасць, якая ў мяне ўзнікала. План ставяць - і яго трэба выконваць усімі магчымымі спосабамі, хоць не заўсёды атрымліваецца. Але мне заўсёды хацелася яго выканаць, хацелася бонусаў дамагчыся. Машыны тады не было, прыходзілася ездзіць на сустрэчы на маршрутцы. Стараўся аптымізаваць час, каб паспяваць і патэлефанаваць ключавым кліентам, і правесці адну-дзве сустрэчы. Праз паўгода я купіў машыну, стала значна прасцей і хутчэй выконваць усё, што запланавана.

Праз год, у красавіку 2012 года, я стаў кіраўніком аддзела продажаў, пачаў праводзіць гутаркі з кандыдатамі і навучанне іх тэхналогіях продажаў. Тут пачаліся іншыя складанасці - узаемадзеянне з супрацоўнікамі. У гэтым можна бясконца развівацца, а тады ў мяне зусім не было вопыту кіравання аддзелам. Пачаў праводзіць планёркі, было складана арганізаваць эфектыўна працу рабят. Калі аддзел вялікі, гэта праўда складана. Быў такі момант, калі я зразумеў, што не магу кіраваць хлопцамі, усё проста выйшлі з-пад кантролю, быў спад продажаў. Потым паступова, паволі, з дапамогай нашага дырэктара пачаў наладжваць ўсё. Восенню 2011 года кампанія адкрыла філіял у Чэлябінску, і паступова я стаў кіраўніком аддзела і там.

Бывае цяжка праводзіць адборы, калі перад табой стаіць 25 чалавек, і перад імі трэба выступіць, арганізаваць ўсе этапы сумоўя.

Яшчэ адна складанасць была ў мяне ў сувязі з пераходам ад продажаў да кіраўніцтва. Мне вельмі падабаецца ездзіць на сустрэчы, мець зносіны з кліентамі, гаварыць з імі па тэлефоне, дамагацца вынікаў, пастаўленых мэтаў, прадаваць. Я рэальна кайфую ад працы ў рэжыме, калі нічога не паспяваеш, мне ён вельмі падабаецца. У кіраўніка рэжым не такі, задачы іншыя. Нялёгка было перайсці ад асабістых продажаў да ўмення замотивировать іншых на продажу.

У моманты, калі мне ўдавалася перамагчы гэтыя складанасці, я сапраўды адчуваў сябе крута.

Зараз я канцэнтруюся на тым, што навучаю рабят, сам не прадаю. За час маёй працы ў мяне выпрацаваліся пэўныя фішкі, якімі я магу падзяліцца. Ёсць адпрацаваныя прыёмы, якія нараджаліся ў галаве ў працэсе працы, і якія мы сталі выкарыстоўваць, і я ведаю на вопыце, што яны працуюць.

Максім кажа, што адбор у кампанію вядзецца жорсткі. Добраму мэнэджару мы гатовыя добра плаціць. У кампаніі наладжана сістэма матывацыйных праграм. Якія якасці патрэбныя для працы ў продажах? Ня столькі важна дзе чалавек вучыўся, атрымаў ён сярэдне-спецыяльную або вышэйшую адукацыю, значна важней, каб чалавек сапраўды хацеў развівацца ў сферы продажаў, каб прадаваць яму было цікава. Яшчэ адно безумоўнае якасць, на якое мы глядзім, гэта мэтанакіраванасць чалавека. Калі няма гэтай якасці, то 10-20 адмоваў - і ўсё, чалавек сыдзе з гэтай прафесіі.

Не абавязкова, каб кандыдат быў з вопытам, трэба, каб ён умеў аналізаваць, працаваў над памылкамі.

У сувязі з развіццём рынку паслуг у інтэрнэце, кампанія павялічвае колькасць вакансій у сферы продажаў, нам патрэбныя новыя супрацоўнікі. Мы робім стаўку на маладых мэтанакіраваных людзей, гатовых прадаваць, прапаноўваючы шырокую сістэму навучання продажах і кар'ерны рост. У якасці працадаўцы IT Panda - адны з лепшых, я рэкамендую тут працаваць!