ДНС-сервер не адказвае. Што рабіць? Найпростыя рашэнні і парады

Напэўна, не трэба казаць, што многія аматары інтэрнэту досыць часта сутыкаюцца з сітуацыяй, калі пры спробе злучэння або доступу да нейкага рэсурсу сістэмай паведамляецца, што ДНС-сервер не адказвае. Што рабіць? «Віндовс» 8, 7 або 10 возьмем у якасці прыкладу, паколькі такая праблема ўзнікае менавіта ў гэтых сістэмах. І перш чым займацца выпраўленнем такой сітуацыі, разгледзім некалькі тэарэтычных пытанняў.

Што такое ДНС-сервер і навошта ён патрэбны?

Такім чынам, што ж такое ДНС-сервер? Калі казаць, так бы мовіць, простым чалавечым мовай, гэта сродак карэктнага і зручнага перанакіравання запытаў з IP-адрасы на дамен.

Па сутнасці бо атрымліваецца, што пры наведванні якой-небудзь старонкі ў інтэрнэце карыстальнік трапляе на сервер, яе які змяшчае і які мае ўласны IP-адрас, не шляхам уводу нейкага спалучэння лічбаў, а за кошт уводу адрасу лацінскімі знакамі. У гэтым і ёсць асноўнае прызначэнне такога тыпу сервераў. Яны з'яўляюцца як бы інтэрпрэтатарамі запытаў.

Але як быць, калі ДНС-сервер не адказвае? Што рабіць? 7, 8 і 10-я версіі Windows, як правіла, аўтаматызаваных сродкаў выпраўлення сітуацыі не прапаноўваюць. Тым не менш, сёе-тое распачаць усё ж можна.

ДНС-сервер не адказвае. Што рабіць? магчымыя праблемы

Такім чынам, у чым жа справа? Па-першае, варта звярнуць увагу, што праблема таго, што ДНС-сервер не адказвае (што рабіць з ёй будзе сказана крыху пазней), можа і не залежаць ад налад карыстацкага кампутара. Сапраўды, калі такая сітуацыя назіраецца, вельмі можа быць, што нейкія непаладкі ўзніклі з боку правайдэра. Таму для пачатку трэба патэлефанаваць і высветліць, у чым уласна загвоздка.

Аднак бывае і так, што карыстальнікі, ці то па няведанні, ці то выпадкова, і самі змяняюць асноўныя параметры падключэнняў. Акрамя таго, і некаторыя праграмы, якім для карэктнай працы патрабуецца доступ да інтэрнэту, могуць мяняць канфігурацыю самаадвольна. Тое ж самае, дарэчы, тычыцца і некаторых разнавіднасцяў вірусаў.

Як варыянт, можна праверыць сістэму антывірусным сканарам або нават вырабіць адкат да папярэдняга стану сістэмы, калі ўсё працавала. Але, як паказвае практыка, надзеі на гэта мала, хоць у некаторых выпадках і дапамагае.

ДНС-сервер не адказвае. Што рабіць на «Віндовс» 7 і вышэй? Дыягностыка сродкамі сістэмы

Для пачатку варта звярнуць увагу на ўбудаваныя ў Windows сродкі праверкі працаздольнасці падлучэння (без розніцы, праваднога або бесправаднога).

У сістэмным трэі можна ўбачыць значок падключэння, і калі на ім вырабіць правы клік, з'явіцца меню, у якім можна абраць частку дыягностыкі непаладак. Запушчаны «Майстар» правядзе праверку ў некалькі крокаў, пастаянна ўдакладняючы, знікла Ці праблема. Але, як правіла, такая праверка, на жаль, нічога не дае. Таму дзейнічаць прыйдзецца самому.

Праверка актыўнасці ДНС-кліента

Адной з верагодных прычын, калі ДНС-сервер не адказвае (што рабіць, зараз разбярэм), большасць спецыялістаў схільна называць не налады, а стан ДНС-кліента. Яго-то нам і трэба праверыць.

Для гэтага павінны ўвайсці альбо ў раздзел адміністравання кампутара праз меню правага кліку на значку, альбо выкарыстаць каманду services.msc для прамога доступу да падзелу службаў. Тут спатрэбіцца знайсці адпаведны кампанент (DNS-кліент).

Правым клікам выклікаецца меню са радком уласцівасцяў, дзе варта звярнуць увагу на ўсталяваны тып запуску. Ён павінен быць усталяваны на аўтаматычны. Калі ў параметрах варта нешта іншае, іх трэба проста змяніць, пасля чаго пажадана зрабіць перазагрузку сістэмы. Дарэчы, ва ўласцівасці службы можна трапіць і звычайным падвойным клікам на яе назве.

альтэрнатыўная канфігурацыя

Цяпер паглядзім яшчэ на адзін прыклад праблемы, калі ДНС-сервер не адказвае. Што рабіць? «Ростелеком», напрыклад, для налады доступу прапануе ўласныя значэння і параметры, аднак большасць правайдэраў выкарыстоўваюць сістэму аўтаматычнага прысваення IP-адрасоў, адрасоў ДНС-сервераў і ўстаноўкі астатніх параметраў. Таму карыстальнік пры ўваходзе ў раздзел уласцівасцяў пратаколу TCP / IPv4 ніякіх лічбаў там не ўбачыць.

Калі ж ручная налада ўсё ж такі прадугледжана, але сервер не адказвае, можна ўжыць іншыя параметры. Так, напрыклад, для выкарыстання ДНС-сервера Google можна для упадабанага DNS прапісаць 8888 (па адной лічбе ў кожным з чатырох палёў), а для альтэрнатыўнага выкарыстоўваць 8844 па такой жа схеме ўводу. У большасці выпадку перазагрузка сістэмы для ўступлення параметраў у сілу не патрабуецца.

Заўвага: у некаторых выпадках можа запатрабаваць адключэнне выкарыстання пратаколу IPv6, але такія сітуацыі сустракаюцца вельмі рэдка.

Нарэшце, можна вырабіць скід налад сервера (перазапуск, абнаўленне канфігурацыі), для чаго патрабуецца ў камандным радку, запушчанай ад імя адміна, паслядоўна прапісаць чатыры каманды (без знакаў прыпынку):

• ipconfig / flushdns;
• ipconfig / registerdns;
• ipconfig / release;
• ipconfig / renew.

Якія яшчэ могуць быць праблемы?

Вось у асноўным, уласна, і ўсё, што тычыцца праблемы таго, што ДНС-сервер не адказвае. Што рабіць для выпраўлення сітуацыі, думаецца, ужо зразумела. Што ж тычыцца іншых магчымых выпадкаў збояў, у большасці сваёй такая праблема можа быць звязаная з сацыяльнымі сеткамі, якія ў офісах для працаўнікоў проста заблякаваныя. Часам праблемы ўзнікаюць з мадэмамі (звычайна іх трэба проста перагрузіць). Часта блакаванне доступу да тых жа торэнт-трэкера або сайтам з сумніўным ці забароненым змесцівам адбываецца на ўзроўні антывірусаў і файрволла (тут варта праверыць менавіта з налады). У рэшце рэшт, абыйсці абарону сістэмы можна нават пры дапамозе выкарыстання сама прымітыўнай ананімнага проксі-сервера ў інтэрнэце. Можа быць, варта пераўсталяваць драйверы сеткавага адаптара. Увогуле, варыянтаў досыць шмат.