Ўзламалі пошту, што рабіць? Ўзламалі "Яндэкс" -, "Рамблер" -, "Майл" - ці Gmail-пошту? Чытайце, як аднавіць доступ

Сучасны свет неймаверны без інтэнсіўнага выкарыстання намі сэрвісаў інтэрнэту. Месэнджары і сацыяльныя сеткі, праграмы для відэаканферэнцый і пошта ... Усяго і не запомніць! Дарэчы, калі ўспомніць, з чаго пачалася гісторыя сусветнага павуціння, неабходна ўспомніць як раз-такі электронную пошту.

Зрэшты, у апошнія гады важнасць гэтага спосабу зносін многімі ўсё часцей недаацэньваецца, а дарма. Бо менавіта да пошты часцей за ўсё прывязаныя гульнявыя сэрвісы, службы інтэрнэт-банкінгу і ўліковыя запісы ў сацыяльных сетках. Так што легкадумнае стаўленне да свайго паштовай скрыні багата вельмі непрыемнымі наступствамі.

Справа ў тым, што сёння практычна любы актыўны карыстальнік з'яўляецца павабнай мэтай для рознага роду сеткавых ашуканцаў. Думаеце, што гэта ўсяго толькі моцнае перабольшанне?

Думаеце, што калі вы не з'яўляецеся уладальнікам нейкага буйнога і прыбытковага бізнэсу, зламыснікі нават не паглядзяць у ваш бок? На жаль, але гэта не так. Рэальныя адрасы, сябры ў сацыяльных сетках, прывязкі да рознага роду сэрвісаў - выдатны тавар, на які лёгка знайсці шчодрых пакупнікоў. З гэтага артыкула вы даведаецеся пра тое, што рабіць у тым выпадку, калі ўзламалі пошту.

Каму і навошта патрэбна ваша няшчасная пошта?

Мы ўжо адзначалі, што многія не надаюць наогул ніякага значэння свайму паштовай скрыні, бо не лічаць яго прывабным для замахаў з боку трэціх асоб.

Прывядзём просты прыклад: ўяўляеце, як уладальнікам спамерскіх сайтаў не хапае «чыстых» паштовых скрынь, з якіх можна разаслаць яшчэ адну партыю інфармацыйнага смецця?

Іх уласныя адрасы пастаянна банятся, а таму яны ахвотна купляюць крадзеныя паштовыя скрыні. Акрамя таго, ім вельмі спатрэбіцца ваша адрасная кніга: хто б там ні быў, але ўсіх іх хутка закідалі «лістамі шчасця». Зрэшты, спамеры хаця б параўнальна бяспечныя.

Куды больш непрыемна тыя асобы, якія мэтанакіравана ламаюць паштовыя скрыні, атрымліваючы доступ да спісаў вашых сяброў. Часцяком яны з'яўляюцца выдатнымі псіхолагамі, а таму маюць усе шанцы выцягнуць з даверлівых людзей нямала грошай ...

Што зрабіць у першую чаргу?

Калі вы заўважылі, што ў вашым скрыні пачынаюць з'яўляцца лісты, якія вы не адпраўлялі, а вашыя сябры паведамляюць пра дзіўных рассыланнях ад вашага імя, неадкладна зменіце пароль. Агульнае правіла такое: калі ўзламалі пошту, нельга марудзіць ні хвіліны! Тэрмінова змяняйце пароль, звяртайцеся ў службу падтрымкі, а ў крайнім выпадку - зьвязвайцеся з сябрамі і паведамляйце аб тым, што больш не кантралюеце сваю пошту.

А цяпер падрабязней разгледзім найбольш папулярныя сэрвісы E-Mail, звярнуўшы асаблівую ўвагу на правілы паводзінаў у выпадку ўзлому вашага скрыні.

Hotmail ад Microsoft

Параўнальна нядаўна кампанія з Рэдманда правяла сапраўдны крыжовы паход, накіраваны супраць хакераў і ботаў ў Хотмэйл. Так, быў праведзены поўны аналіз паводзін уладальнікаў скрынь, пасля чаго «груп рызыкі» былі разасланыя папярэджання з просьбай хутчэйшай змены пароляў. Як паведамляе само кіраўніцтва Microsoft, не менш 1-2% усіх карыстальнікаў гэтай паштовай сістэмы пазбаўляюцца сваіх акаўнтаў з-за дзеянняў хакераў.

Як вярнуць свой рахунак назад, калі ўзламалі пошту? Гэта цалкам рэальна, але вы павінны памятаць паролі ад рэзервовага скрыні, які абавязкова трэба было паказваць пры рэгістрацыі.

Працэдура аднаўлення праходзіць наступным чынам: на альтэрнатыўны адрас скідваюць спецыяльны код, вы ўводзіце яго ў спецыяльнае поле на сайце, пасля чаго адказваеце на той кодавы пытанне, які быў усталяваны пры першаснай рэгістрацыі акаўнта. Калі ўсё пройдзе паспяхова, вы зможаце ўвесці новы пароль, атрымаўшы зваротна доступ да сваёй пошце.

А калі вы па дурасці даўным-даўно закінулі свой рэзервовы адрас? Тады прыйдзецца цяжэй. Звязаўшыся са службай тэхпадтрымкі Хотмейл (ёсць на іх сайце), вы будзеце гаварыць з аператарам. Калі вы зможаце пераканаць яго ў тым, што вы і ёсць ўладальнік (адказаўшы на сакрэтнае пытанне ў тым ліку), то вам зноў-такі вернуць кантроль над скрыняй. Майце на ўвазе: калі хакеры ўзламалі пошту больш за 24 гадзін таму, можна не мітусіцца, так як тэрмін апратэставання ўжо скончыцца.

Калі з вашага поштай на Хотмейле усё ў парадку, лепш адразу зайдзіце ў налады акаўнта, пасля чаго выстаўце там двухступеністую ідэнтыфікацыю з выкарыстаннем пароля, які адпраўляецца на ваш тэлефон (як у інтэрнэт-банкінгу). Гэта дазволіць практычна цалкам засцерагчы свой пароль ад узлому.

Gmail ад Google

Калі вы не можаце патрапіць у свой паштовую скрыню Gmail, то неадкладна цісніце на кнопку "Не можаце атрымаць доступ да вашага акаўнта?», Размешчаную ў самой ніжняй частцы старонкі. Пасля гэтага вас перакіне на іншы адрас, дзе ёсць прыкметная круглая кнопка «Мой рахунак быў пастаўлены пад пагрозу». Пасля гэтага вам прыйдзецца ўспамінаць, якія альтэрнатыўныя адрасы электроннай пошты і тэлефонныя нумары вы паказвалі пры рэгістрацыі.

Вось што трэба рабіць, калі ўзламалі пошту. Як вярнуць яе, калі вы не памятаеце адказаў на гэтыя пытанні?

У такім выпадку прыйдзецца запаўняць здаравенную анкету. Там вельмі шмат пытанняў, так што калі вы сапраўды з'яўляецеся ўладальнікам акаўнта, то зможаце даказаць гэта. Дарэчы, звяртайце ўвагу на афіцыйныя паведамленні Google: кампанія цалкам можаце загадзя папярэдзіць пра тое, што да вашага скрыні хтосьці спрабуе падабраць (ці ўжо падабраў) пароль.

Сэрвіс ад Yahoo

Вядома, гэты сэрвіс у нашай краіне далёка не так папулярны, але калі вы жывяце ў ЗША, то ў вас цалкам можа апынуцца гэты скрыню.

Калі ўзламалі электронную пошту ад гэтага правайдэра, адразу пераходзіце на афіцыйны сайт. У акне, у якім пералічаны найбольш папулярныя паслугі Yahoo, абярыце пункт «Бяспека». У якое адкрылася акне пстрыкніце па кнопцы «Звязацца з намі», запоўніце адпаведную форму і вышліце яе тэхнічнай падтрымцы. Практыка паказвае, што ў большасці выпадкаў атрымоўваецца вярнуць кантроль над членамі.

пошта Yandex

Вось мы і дабраліся да галандца з рускімі каранямі, кампаніі «Яндэкс». Поштай гэтага правайдэра карыстаюцца мільёны людзей не толькі ў нашай краіне, але і ва ўсім свеце. Нядзіўна, што хакеры актыўна «зганяюць» акаўнты на Яндэксе.

Расійскім геймерам напэўна ўспомніцца непрыемная гісторыя масавых зводаў акаўнтаў Steam`a, прывязаных да скрыняў гэтай кампаніі. Дык што ж рабіць, калі ў вас ўзламалі «Яндэкс-пошту»? У прынцыпе, працэдура аднаўлення доступу не моцна адрозніваецца ад апісаных вышэй.

Калі ў вас ніяк не атрымліваецца прайсці аўтарызацыю, адразу пераходзьце да спасылцы «Забылі пароль». Вас перакіне на адмысловую старонку, дзе трэба будзе дакладна ўказаць дадзеныя свайго паштовага скрыні, увесці кантрольныя лічбы і націснуць на кнопку «Далей».

Пасля згаданых крокаў пазначыць дадзеныя аб альтэрнатыўным паштовай скрыні ці нумары тэлефона, якія вы пазначылі пры рэгістрацыі. Улічыце, што колькасць спроб абмежавана. Пасля некаторай колькасці няправільна уведзеных дадзеных акаўнт можа быць наогул заблакаваны для змены. Зроблена гэта дзеля таго, каб зламыснікі не маглі атрымаць доступ, проста перабіраючы нумары тэлефонаў.

А калі ўзламалі «Яндэкс-пошту», але вы сапраўды не памятаеце адрасы сваёй скрынкі?

Кампанія сапраўды папярэджвае, што вы, хутчэй за ўсё, ужо не зможаце аднавіць доступ. Зрэшты, вы цалкам можаце паспрабаваць гэта зрабіць, звярнуўшыся ў службу тэхнічнай падтрымкі, дзе вам прапануюць запоўніць спецыяльную форму па ўстаноўленым узоры.

пошта Mail.ru

Гэты правайдэр ва ўяўленні сапраўды не мае патрэбы. Яшчэ пару гадоў таму ці ледзь не кожны другі скрыню ў нашай краіне быў зарэгістраваны менавіта на гэтым дамене. Сёння яго папулярнасць некалькі паменшылася, але карпарацыі ўжо сапраўды не выпадае скардзіцца на недахоп карыстальнікаў.

Калі ўзламалі пошту «Майл», то вам прыйдзецца прарабіць практычна ўсе тыя ж самыя аперацыі, якія мы апісвалі ў папярэднім выпадку. Спачатку скарыстайцеся кнопкай «Забылі пароль». Адказваеце на даўным-даўно забыты сакрэтнае пытанне (спадзяемся, што ў вашым выпадку гэта не так), пасля чаго атрымліваем адабрэнне адправіў нехта іншы.

Калі фокус не атрымаўся, прыйдзецца пісаць у тэхнічную падтрымку і спрабаваць яе пераканаць у сваёй рацыі. Тут усё залежыць толькі ад вас і вашых ведаў аб уласным паштовай скрыні.

Сэрвіс ад Rambler

Калісьці дрэвы былі вышэйшыя, а трава зелянейшая ... У тыя часы сярод нешматлікіх карыстальнікаў інтэрнэту ў нашай краіне быў страшна папулярны пошукавік Rambler. Нядзіўна, што на яго дамене ахвотна рэгістравалі паштовыя скрыні.

Час ішоў, сэрвіс станавіўся ўсё горш і горш. Многія зусім закінулі свае акаўнты. Але часам аказваецца, што скрыню быў прывязаны да чаго-то вельмі патрэбнага, а нейкі зламыснік (ці вы самі, калі спрэс забыліся пароль) вінаваты ў страце доступу да яго.

Словам, ўзламалі пошту «Рамблер» ... Што ж, прыйдзецца ізноў паўтарацца, так як працэдура аднаўлення зноў-такі не адрозніваецца нейкім арыгінальным падыходам.

Спярша вядомая ўжо кнопка «Забылі пароль?», Затым - зносіны з тэхпадтрымкай. Хочацца адзначыць, што ў гэтым выпадку яна цалкам добразычліва. Калі вы хоць нешта ведаеце аб уласным скрыні, то напэўна зможаце аднавіць доступ да яго. Але што рабіць, калі ўзламалі пошту, якой вы не карысталіся ўжо пару гадоў? На жаль, але ў гэтым выпадку вам ніхто не зможа дапамагчы.

Каб такога ўвогуле не адбылося, неабходна прымаць хоць бы базавыя меры для абароны ўласнага акаўнта.

прафілактыка

Калі вы не хочаце апынуцца ў сітуацыі, калі хакеры ўзламалі электронную пошту, на якой у вас «завязаныя» сэрвісы электронных плацяжоў і іншыя важныя рэчы, абавязкова ўсталюеце антывірус.

Так, савет палохала банальны і заезджыя да велізарных дзюр. Але ад гэтага (на вялікі жаль), ён не становіцца менш актуальным. Многія да гэтага часу думаюць, што вірусаў на іх кампутары ўсё роўна ніколі не завядзецца, а «траяны» у гэты час паспяхова крадуць паролі, перапраўлены іх зацікаўленым асобам.

Па-другое, завядзіце ўжо правіла, не пераходзіць па спасылках, якія прыйшлі вам у лістах ад невядомых адрасатаў. Ды нават калі ліст прыйшоў ад вашага сябра, але пры тым ён відавочна не мог напісаць нічога падобнага, яго лепш адразу выдаляць.

«Інжынеры душ»

На жаль, межаў чалавечага глупства няма. Многія спакойна адкрываюць лісты з незнаёмых адрасоў, запускаюць .ехе ўкладанні з незразумелымі праграмамі, пераходзяць па спасылках у лістах на англійскай мове, хоць не разумеюць у іх ні слова. Але нават гэта не выглядае так дзіка, як паводзіны найбольш «адоранай» часткі карыстальнікаў.

Вядомы не адзін выпадак, калі хакеры «ўзламалі» пошту Yandex пасля таго, як яе ўладальнік сам высылаў пароль ад яе. Аказваецца, дастаткова прадставіцца «адміністрацыяй паштовага сэрвісу», каб наіўныя людзі самі выклалі ўсе свае сакрэты.

Крыху пра паролях

Запомніце: ніхто і ні пры якіх абставінах не мае права патрабаваць ваш пароль ад паштовай скрыні! Па-за залежнасці ад таго, з якога дамена прыйшоў ліст, нічога не пішыце ашуканцам, ня адпраўляйце ім ніякіх звестак. Адразу ж паведаміў аб тым, што адбылося тэхнічную падтрымку вашага сэрвісу электроннай пошты, прыкладзеце скрыншоты ліста. У гэтым выпадку вялікі шанец, што адпраўніка адразу ж заблакуюць.

Спадзяемся, што зараз вы ўжо не запаникуете, калі ў вас ўзламалі пошту. Як аднавіць доступ да яе, вы ўжо ведаеце!