Рэінжынірынг бізнес-працэсаў

Рэінжынірынг бізнес-працэсаў можа ўяўляць сабой сукупнасць інструментаў і метадаў, якія аказваюць істотны ўплыў на прыняцце рашэнняў з мэтай удасканалення вынікаў дзейнасці прадпрыемства. Для гэтага павінен быць праведзены аналіз, па выніках якога ўносяцца адпаведныя змены ў дзейнасць суб'екта гаспадарання.

Рэінжынірынг бізнес-працэсаў прадпрыемствы з мэтай атрымання рэзкага паляпшэння існуючых паказчыкаў дзейнасці прадугледжвае ўнясенне фундаментальных зменаў у існуючыя методыкі. Менавіта такія перамены могуць быць паспяхова выкарыстаны кіраўніцтвам пры распрацоўцы стратэгіі развіцця інавацыйнай накіраванасці.

Інавацыйны характар распрацоўваных навін складаецца ва ўкараненні ў гаспадарчую дзейнасць суб'екта цалкам новых бізнес-працэсаў, якія арыентуюцца на стварэнне і асваенне тэхналагічных інавацый. Таму рэінжынірынг бізнес-працэсаў можа быць разгледжана з двух пазіцый:

- метад кіравання дзейнасцю суб'екта гаспадарання;

- інструмент распрацоўкі інавацыйнай стратэгіі.

Аб'ектам рэінжынірынга служыць адзін з асноўных арганізацыйных элементаў канкурэнтаздольнасці прадпрыемства - тэхналогія распрацоўкі і ўкаранення бізнес-працэсаў.

У якасці метаду кіравання дзейнасцю рэінжынірынг бізнес-працэсаў ўключае такія напрамкі работы: правядзенне аналізу дзеючай стратэгіі; сінтэз новай і канкурэнтнай стратэгіі суб'екта. Менеджмент для гэтых працэсаў вылучае два метаду:

- Зваротны інжынірынг з'яўляецца своеасаблівым падрыхтоўчым этапам для ўкаранення некаторых новаўвядзенняў. Спачатку праводзіцца комплексны аналіз суб'екта гаспадарання з пазіцыі адзінай кіраўнічай сістэмы. Тут жа праводзіцца і дыягностыка дзеючых бізнес-працэсаў.

- Прамы інжынірынг, пры якім праектуецца новая стратэгія прадпрыемства, у аснову якой закладваюцца інавацыйныя працэсы. Распрацоўваецца структура ўдасканаленых бізнес-працэсаў і даецца вызначэнне механізмаў фінансавання. У выніку павінна быць дасягнута асноўная мэта - рост інавацыйнага патэнцыялу прадпрыемства за кошт павелічэння долі інтэлектуальных актываў і канцэнтрацыі рэсурсаў прадпрыемства на прыярытэтных тэхналагічных напрамках.

Асноўным адрозненнем паміж гэтымі двума працэсамі з'яўляецца тое, што зваротным рэінжынірынг падрыхтоўваецца база дадзеных для стварэння новай стратэгіі, а прамым спосабам распрацоўваюцца новыя падыходы для стварэння і рэалізацыі абранай стратэгіі.

Праект павінен мець дастаткова выяўленую інавацыйную накіраванасць, якая ўвасабляецца ў жыццё ў пэўнай паслядоўнасці. Менавіта таму этапы рэінжынірынга бізнэс-працэсаў могуць быць прадстаўлены ў наступным выглядзе.

Першы этап. Распрацоўка мадэлі будучага бізнэсу суб'екта гаспадарання і схематычна імітацыя яго канкурэнтаздольнасці. На дадзеным этапе павінны быць карэктна пастаўленыя стратэгічныя мэты прадпрыемствы і выканана іх структурная декомпозиция, па выніках якой выбіраюцца прыярытэтныя мэты і сістэма крытэрыяў ацэнкі, а таксама вызначаюцца мэтавыя паказчыкі эфектыўнасці.

Другі этап. Аналіз стваранага бізнес-працэсу на канкурэнтаздольнасць стратэгічнай дзейнасці прадпрыемства. Тут праводзяцца аналітычныя мерапрыемствы па прынцыпе зваротнага інжынірынгу дзеючай стратэгіі прадпрыемства. Таксама ажыццяўляецца колькасная і якасная ацэнка існуючых методык функцыянавання прадпрыемства. Для яе правядзення трэба ацаніць слабыя і моцныя бакі, а таксама магчымыя пагрозы для дзейнасці суб'екта. Таксама павінна быць праведзена ацэнка арганізацыйнай кіраўнічай структуры, уключаючы ацэньванне вытворчага, інавацыйнага і інтэлектуальнага патэнцыялу прадпрыемства.

Трэці этап. Распрацоўка мадэлі ўдасканаленай стратэгіі мяркуе выкарыстанне інструментаў прамога інжынірынгу. На гэтым этапе рэінжынірынг бізнес-працэсаў асноўнае сваю ўвагу накіроўвае на стварэнне пэўных праектаў, якія павінны адлюстроўваць структуру выдаткаў і капіталу прадпрыемства. Тут жа ажыццяўляецца ацэнка ўплыву новага бізнес-праекта на будучую дзейнасць прадпрыемства.