Псіхалогія Зносін - адна з важных Сфер жыцця і дзейнасці Чалавека

Зносіны ўяўляе сабой рознабаковы працэс, у выніку якога ўзнікаюць кантакты паміж людзьмі, заснаваныя на абмене інфармацыяй. Ўспрыманне, камунікацыя і ўзаемадзеянне - часткі, з якіх складаецца псіхалогія зносін.

Абмен інфармацыяй адбываецца пры дапамозе камунікатыўнай функцыі. Узаемадзеянне прадугледжвае комплекс пэўных учынкаў або дзеянняў, якія ўяўляюць цікавасць для ўсіх, хто прымае ўдзел у зносінах. Ўспрыманне - адна з ключавых частак, з якіх складаецца псіхалогія зносін. Бо менавіта ад таго, як суразмоўца ўспрымае свайго апанента, залежыць якасць, а такім чынам, і вынік зносін.

Паняцце аб сацыяльнай псіхалогіі зносін

Адной з важных задач, якія закліканая вывучаць сацыяльная псіхалогія зносін, з'яўляюцца псіхалагічныя аспекты камунікацыі. Гэтая дысцыпліна ўзнікла на стыку псіхалогіі і сацыялогіі.

Бо любая з'ява, што адбываецца ў грамадстве, мае псіхалагічныя аспекты, бо яно звязана з дзейнасцю людзей. Жыццё чалавека ў грамадстве немагчымая без зносін. А яно рэгулюецца правіламі узаемаадносін паміж людзьмі. Таму сацыяльная псіхалогія зносін разглядае камунікатыўныя сувязі як сацыяльная з'ява.

Ад чаго залежыць мадэль паводзінаў чалавека

Вялікае значэнне ў час размовы мае мадэль паводзінаў, якой прытрымліваецца чалавек падчас камунікацыі. На кожным этапе свайго жыцця яму даводзіцца гуляць пэўную ролю, якая залежыць ад таго, якую пасаду ён займае - кіраўніка або падначаленага, - яго сямейнага статусу - муж або жонка, - ўзросту. У паўсядзённым жыцці кожнаму даводзіцца выконваць некалькі розных роляў у залежнасці ад таго, дзе ён знаходзіцца - на працы ці дома, у гасцях або на адпачынку. Размаўляючы, чалавек праяўляе сябе па-рознаму.

Часцяком мадэль паводзінаў залежыць ад мэтаў зносін і ўражанні, якое кантактуюць паміж сабой людзі адзін на аднаго хочуць зрабіць.

То, як грамадства будзе ацэньваць вобраз чалавека, часта залежыць не ад яго маральных якасцяў, а ад тых нормаў паводзін, якія ўстаноўлены ў дадзеным грамадстве, ўзроўню культуры людзей, якія складаюць большасць. Таму на мадэль паводзінаў істотны ўплыў аказвае грамадскую думку.

Такім чынам, псіхалогія зносін ўключае ў сябе чатыры асноўныя мадэлі паводзін: індывідуальную, фармальную, міжасобасных і унутрыгуртавых.

Фармальная ролю прадугледжвае сістэму паводзін, якую грамадства чакае ад чалавека ў сувязі з займаемым ім статусам.

Унутрыгуртавых мадэлі паводзін будуюцца на аснове ўзаемаадносін, якія склаліся ўнутры пэўнай сацыяльнай групы. Такія групы падпадзяляюцца на вялікія і малыя.

МІЖАСОБАСНЫЯ паводзіны залежыць ад чаканняў і паданняў апанентаў адзін пра аднаго. Блізкімі да ісціны з'яўляюцца індывідуальныя ролі паводзін. Яны грунтуюцца на ўнутраных адчуваннях чалавека, яго асобасных каштоўнасцях, унутраных актывах, мэтах.

Мадэлі паводзінаў у складзе груп

Ўнутры груп псіхалогія зносін прадугледжвае наступныя паводніцкія мадэлі: выратавальнік - ахвяра, лідэр - паслядоўнік, прымірыцель, прыязны чалавек, скандаліст, пераследнік, пустэльнік і многія іншыя.

У вялікіх групах вызначальную ролю ў фарміраванні мадэлі паводзін з'яўляецца статус, які чалавек займае ў грамадстве. Таму яны, як правіла, з'яўляюцца фармальнымі. У малых групах паводніцкая ролю залежыць ад узаемаадносін, якія ўсталяваліся паміж іх членамі.

Псіхалагічныя нюансы пры зносінах з дзецьмі

Варта адзначыць, што псіхалогія зносін з дзецьмі мае свае асаблівасці. З ростам дзіцяці змяняецца і яго стаўленне да ўсяго, што яго акружае, а таксама да зносін як неад'емнай часткі жыцця. Так здараецца таму, што ўжо да трохгадовага ўзросту ў маленькага чалавечка выпрацоўваецца свой характар, ўяўленне аб сваім «Я», фармуецца асоба.

Дзіця спрабуе мець зносіны з навакольнымі яшчэ задоўга да таго, як асвоіць гаворка. Спачатку пры дапамозе жэстаў, паводзін, спробаў нешта вымавіць. Нават такія зносіны нельга пакідаць па-за ўвагай. Маляню неабходна адказваць, размаўляць з ім, паказваць розныя прадметы. Гэта дапаможа ў будучыні выхаваць чалавека, які не будзе пакутаваць ад комплексаў і недахопаў.

Часцяком выказванні дзяцей завэлюмаваныя, яны патрабуюць расшыфроўкі. Таму зносіны з імі падобна мастацтву, якое пабудавана на асаблівых законах і мае свае схаваныя падтэксты. Неабходна ўмець выслухаць дзіцяці і паспрабаваць яго зразумець, а калі ў гэтым ёсць неабходнасць, то і падтрымаць. Калі дзіця распавядае пра які-небудзь падзеі, з боку дарослых правільнай будзе не сама рэакцыя на тое, што здарылася, а водгук на дзіцячыя пачуцці, звязаныя з ім.

Таксама псіхалогія зносін з дзецьмі прадугледжвае ўменне бацькоў думаць пазітыўна. Тады і жыццё падрастаючага пакалення будзе напоўнена рознакаляровымі фарбамі і шчасцем. Бо, успадкоўваючы бацькоў, дзеці самі будуць яе такой ствараць.