Не працуе скайп: праблемы і рашэнні

Калі чалавек раптам выяўляе, што ў яго не працуе скайп, часцей за ўсё гэта становіцца рэальнай праблемай. Бясплатная відэасувязь, неабмежаваная ніякімі геаграфічнымі рамкамі, ператварылася з фантазіі ў рэальнасць дзякуючы карпарацыі Skype. І зараз з дапамогай праграмы не толькі гутараць паміж сабой сябры і дзеляцца навінамі сваякі, але і вырашаюцца дзелавыя пытанні, заключаюцца кантракты і ажыццяўляецца прыём прэтэндэнтаў на выдаленую працу. І вось нейкая непаладка пазбаўляе магчымасці зносін, што ж рабіць у такім выпадку?

Для пачатку варта разабрацца, з-за чаго не працуе скайп. Прычын можа быць некалькі, ніжэй прыведзены спіс самых распаўсюджаных:

фаервол

Гэтая праграма не дае скайпе злучыцца з сеткай. Транзакцыі блакуюцца і сувязь знікае. Гэтак жа дзейнічае брандмаўэр і большасць антывірусаў. Каб вырашыць праблему досыць дадаць скайп да спісу дазволеных праграм.

няслушныя дадзеныя

Няслушна уведзены імя або пароль не дазволіць увайсці ў скайп. Праблема вырашаецца проста: ўважліва сочыце за іх правільнасцю. Калі вам здаецца, што ўсё правільна, а ўваход так і застаецца заблакаваным, набярыце пароль у самым простым тэкставым рэдактары, хоць бы ў нататніку, праверце візуальна, а затым скапіруйце і перанясіце яго ў адпаведнае поле.

адсутнасць сувязі

Пры адключаным інтэрнэце не толькі не адчыняюцца старонкі, але і не ўключаецца скайп.

Памылка самой праграмы

Калі іншых прычын няма, магчыма, праблема ў сістэмным збоі скайпа. Парадак дзеянняў у гэтай сітуацыі наступны:

1. Зачыніце праграму, толькі абавязкова праз дыспетчар задач, а не проста пстрыкнуўшы на крыжык.
2. У «Пуску» выберыце опцыю «Выканаць» і ўпішыце ў радок «% appdata% \ skype», пасля чаго націсніце «ОК».
3. У адкрылася тэчцы знайдзіце файл «shared.xml» і выдаліце яго.
4. Праверце, ці стаў скайп нармальна працаваць.

пашкоджанне базы

Калі пасля ўсіх вышэйапісаных мерапрыемстваў, у вас усё яшчэ не працуе скайп, хутчэй за ўсё, мае месца пашкоджанне базы дадзеных. Можна паспрабаваць ліквідаваць праблему з дапамогай праверкі кампутара антывіруснай праграмай. Магчыма, падчас інспекцыі будзе злоўлена якое-небудзь шкоднаснае праграмнае забеспячэнне, якія замінаюць нармальнай працы. Праверка не прынесла вынікаў? Тады дзейнічайце па наступным алгарытме:

1. Па аналогіі з папярэднім спосабам, трапляем у тэчку лакальнага профілю скайп (пуск - выканаць - «% APPDATA% \ Skype» - АК). У гэтай дырэкторыі знаходзяцца ўсе профілі, якія былі запушчаныя на кампутары хоць аднойчы.
2. Знайдзіце імя свайго акаўнта, у гэтую тэчку і трэба зайсці.
3. Выберыце файл з імем «main.iscorrupt» і перанясіце яго куды-небудзь, напрыклад у любую зручную тэчку або на працоўны стол.
4. Праверце, працуе ці не працуе скайп.

Калі вы зноў пацярпелі няўдачу, хутчэй за ўсё, з існуючым профілем прыйдзецца расстацца. Тэчку акаўнта, з якім пастаянна ўзнікае памылка, варта заархіваванага і выдаліць. Цяпер паспрабуйце зайсці ў скайп пад сваім імем. Праблема павінна вырашыцца.

Цяпер, калі вам спатрэбіцца доступ да гісторыі вашай перапіскі, захаванай да таго, як профіль быў выдалены, можаце скарыстацца SkypeLogView - праграмай для аднаўлення дадзеных, паказаўшы шлях да перадачы файлаў main.iscorrupt, пераназваўшы яго папярэдне ў main.db.

Каб не страціць свае кантакты ў выпадку ўзнікнення праблемы з базай дадзеных скайпа, вазьміце сабе за правіла перыядычна захоўваць іх рэзервовую копію. Прарабіць гэта можна, зайшоўшы ў «Кантакты» - ўкладка «Дадаткова» і націснуўшы на радок «Зрабіць рэзервовую копію». Такое захаванне лепш здзяйсняць як мага часцей (як ўспомніце), і абавязкова выконваць яго перад любым абнаўленнем скайпа. Асаблівых высілкаў такое дзеянне не патрабуе, затое, у выпадку ўзнікнення праблемы з загрузкай базы, захавае шмат часу і нерваў.